Добрый времень тебе тебе дорогой читатель, удели пожалуйста пару минут минут моему нытью.
Итак история: заказал я как то летом 2024 года года краску молотковую на сайте ozon фирмы malare. Ну так вышло, конечно почитал отзывы: всё отлично, рекомендуют, краска действительно оказалась очень хорошей, не сильно пахнет хорошо укрывает, легко наносится, в общем одни положительные эмоции. Так я познакомился с этим производителем. Ну думаю раз ребята такие молодцы, буду заказывать ещё. Подошло время ремонта в квартире, решил покрасить лоджию, да и в комнатах обои обновить покраской, дети, сами понимаете. Заказал краску у упомянутой выше фирмы, один заказ - всё отлично, но краски не хватило, дозаказываю ещё, приходит в пвз, прихожу на выдачу, показываю штрих код, девушка приносит две коробки.. Упаковка у производителя - это пластиковое ведро, замотанное пупыркой в 1 слой и картонная коробка, всё отлично, я же много раз уже заказывал. Вскрываю коробки - сверяю маркировку цвета, объём, всё ок, одна из двух коробок при вскрытии сильно пахнула краской, ну думаю краска же.... Дальше ложу на заднее сидение забранные коробки ( благодарю все возможные высшие силы что это не произошло в дороге), приезжаю к дому, с другом, который помогает мне с ремонтом ( Женек если читаешь - красавчик) забираем две коробки с краской с заднего сиденья, каждому по одной. Подходим к подъезду, Женя говорит, давай коробки сразу выкинем в мусорку, зачем их в квартиру тащить, говорю - давай, открываю свою коробку, достаю ведро и вижу картину как Женек достаёт из коробки ведро с краской, у которого нету дна практически и эта краска разбрызгивается на всё вокруг.... Кроссовки, штаны, куртка, пизд..... Ц.
я кое-как собрал краску с бетона у подъезда, кинул коробку с ведром в мусорку тут же, на всякий сфотографировал, мало ли в озон с претензией обращусь. Дальше сумбур, кое-как друга отмыли, работа конечно сорвалась, с таким настроем никакой работы.
. Ну и кульминация.
написал я продавцу мол так и так, подскажите что делать? Продавец, он же производитель краски, написал мол создайте возврат, ничего возвращать не нужно (разбитое ведро и разлитую краску), так деньги вам вернем. Возврат создал, продавцу написал, жду... Напоминаю о себе периодически и в последний день продавец пишет, ну вам же надо отнести возврат в пвз и ещё скобочку поставили ")" ???? (Изначально написали, что ничего не надо нести), я птица не гордая, но такое отношение это конечно пиздец. Прилагаю скрины и фото всех событий. @Ozon, @malare поставлю на всякий случай.
Я не мастер написания постов, поэтому скрины с приложения в комментариях.