Ответ на пост «Покупатели Пятерочки глазами продавцов – кого мы любим и почему, а кого – не очень»6
"чёрный список покупателей":
1. ТСД на каждом магазине должно быть достаточно, чтобы 1 лежал на табакошопе. Но оправдание отсутствием тсд - глупое. Сейчас на кассах стоит не GK, а udmf версия программы. Там прям с картинкамии ценой есть все позиции на данном, конкретном магазине. Введите просто plu(внутренний код товара). Так что это просто лень.
2. Тухлая курица. Снятие просрока и проверка свежести должна быть до 10 утра. Список формируется автоматически. Надо только его распечатать. Заниматься этим должны все, от пк до дм. Так что это тоже лень и ещё раз лень. Глупое оправдание.
3. Вообще бред. Тоже самое, если очередь - вплоть до дм должны встать на 2 и 3 (если есть) кассы, на Ксо и помочь всей очереди. Вывод? Тоже лень.
4. Несоответствие ценников. Так же с утра выкатывается полный комплект активированных ценников. Замена 500-600 позиций одним человеком занимает 30 минут с перекурами. Почему? Потому что они идут посекционно. Взял комплект - пошёл вдоль по полкам. Так что тоже лень.
У вас npc какой? Отрицательный с таким подходом похоже. И дк у вас давно не получал замечаний, если коллектив в такой прострации и никому не должен.
P.s. Пост в сообществе не выложить, ибо требуется модерация. А такое вряд-ли пропустят)
P.s.s. Прошу прощения. Не подумал заранее.
Дм - директор мазагина.
Дк - директор кластера. В его ведении некий регион/область со всеми присутствующими там магазинами сети.
Npc - внутренняя расшифровка по типу "наш покупатель счастлив". По факту Net Promoter Score - показывает лояльность клиентов. Норма 80%+.
Тсд - терминал сбора данных. Пикает штрих коды и показывает инфу о товаре. Ещё много функций есть, но не суть в данном вопросе.
Табакошоп - 1я касса. Там где элитный алкоголь на полочках.
Gk и udmf - это разные версии торговой программы. Как win2000 и WIN 10 отличаются. Последняя прям с картинками и упрощена по интерфейсу.
Ксо - касса самообслуживания.







