Всем доброго дня. Достаточно давно и на постоянной основе являюсь продавцом на Авито. Искал себя в разных нишах, многое с ними пережил с момента их основания: категории, пакеты объявлений, тарифы, подорожания, подорожания, подорожания... Но как говорится "стерпится-слюбится". Аккаунт по выбраной тематике завёл во время пандемии, постоянно улучшал тексты объявлений, следил за конкурентами, старательно тратился на рекламу (при необходимости) и получал результат не только материальный, но и в виде отзывов благодарных покупателей. Кстати отзывы не покупал (хотя раньше предложений в самом Авито приходило предостаточно) и даже не просил оставлять, всё как то само.
Такова статистика за 4 года. Отправлял преимущественно Авито доставкой, даже я бы сказал настойчиво её предлагал (по моему личном мнению это в большинстве случаев удобно со всех сторон, правда).
Короче старался быть выгодным для Авито дополнительно, не смотря на то, что аккаунт и так платный.
Но вот, месяц назад, неожиданно Авито стало нужно подтвердить мою личность (убедиться, что я не робот и не автоматически созданный аккаунт... спустя 4 года) .
Забыл уточнить, продаю я пластиковые детали для салона автомобиля, новые, и исключительно Авито доставкой, т.е. покупатель может вскрыть посылку при получении и убедиться, что купил именно то что нужно, а не кирпич. Как следствие-обман исключен, всё прозрачно.
Скажу откровенно, с ходу делиться своими персональным данными я не хотел и решил попробовать схитрить, подгрузив для проверки не корректное фото водительского удостоверения. Проверку оно не прошло (хотя я очень верил что всё это формальность). НО теперь я (признавав свою ошибку) не могу пройти проверку по паспорту. По какой то причине для меня отключена эта возможность в профиле. Я пробовал обратиться в чат поддержки :
Пытался выяснить почему не могу предъявить паспорт, ведь ни перед началом проверки, ни в процессе прохождения не сообщается, что если их не устроит один документ, то другой предоставить нельзя. Подробно прочитал 4 пункт правил на который ссылается специалист поддержки, но там по этому поводу тоже ни чего не написано:
(хотел приложить скрин из правил, но уж слишком он длинный)
@Avito.help разберитесь пожалуйста, я полезен вам, а вы мне. Аккаунт качественный и полон положительных отзывов. Признаю свою ошибку при первой попытке проверки по ВУ, но это не исключает возможность проверки по основному документу гражданина РФ (в соответствии с вашими же правилами). Всяких там Тинькофф ID и Сбер ID у меня нет, (банкам свою биометрию не доверяю ни в коем случае), так что вариантов не много. Жду ответа, как соловей лета (в этом году уже заждались).
