Satine18

Доброго дня!

24.12.2024 на яндекс маркете приобрели 50 дюймовый телевизор Маунфелд у официального магазина производителя. Сами мы неприхотливые, телевизор нас полностью устраивал. Гарантия на данный телевизор составляет год.

10 ноября написала и в поддержку Маркета, и самому продавцу - от Маркета поступили уверения, что все будет хорошо, нужно отвезти телевизор в сервисный центр и если что, они вернут деньги. Производитель молчит до сих пор (скрин сделан сегодня). Маркет также предоставил почту Маунфелда, куда я могу написать.

Позвонила на горячую линию Маунфелда. Они также направили в сервисный центр, чтобы их партнеры могли провести диагностику и принять решение о товаре. Но дело в том, что телевизор очень тяжелый, заявленный вес - 9,5 кг, плюс большой и неудобный, а коробку мы выкинули. Сервисный центр заявил, что мастера на выезд, чтобы забрать телевизор, у них нет. Ок. Звоню снова на горячую линию Маунфелда. А у них почему-то постоянно занято... Один раз набрала, второй, третий. Причем с другого номер телефона все ок. Но я не хочу ругаться по телефону, чтобы что-то доказывать. Не хотите разговаривать, будем вести разговор в правовом поле. Поэтому написала им два письма: 1) где писала собственно о самой проблеме; 2) уже с официальной претензией к ООО "Маунфелд Рус". Кроме того, написала производителю через Яндекс маркет.

Проблема возникала еще в том, что возврат товара меня не устраивает - сейчас такой телевизор на яндекс маркете больше 100 000. На самом сайте производителя, правда, дешевле, около 60 000 рублей.

Что я запросила в претензии:

1. Организовать доставку телевизора в сервисный центр на основании п. 6 ст. 18 ЗоПП как крупногабаритного товара.

2. Провести проверку качества товара.

3. Если есть недостатки, устранить их, а в на период устранения - сделать замену товара на с такими же характеристиками.

4. В случае выявления существенных недостатков - заменить телевизор на аналогичный (возврат 32 000 меня вот вообще не устраивает, а телевизор нам подходит).

Также 13.11.25 я написала обращение в Роспотребнадзор (пока они не ответили).

Самое главное - молчит и производитель. Однако 2 дня назад мне позвонил мастер из сервисного центра, чтобы забрать телевизор. Самая шутка была в том, что в день звонка телевизор перестал показывать полосы) Вообще. Поэтому мы с ним договорились, что как только они появятся, я ему сразу наберу, что сегодня и случилось. Телевизор он заберет или сегодня или завтра, коробку для транспортировки, сказал, возьмет с собой.

Так что вот так. У меня поэтому возникли вопросы:

1. Что должен дать мне взамен мастер - акт с указанными недостатками?

2. В какой срок Маунфелд должен дать мне ответ? Может, он тоже решил перейти в правовое поле?

3. Надо ли такую же претензию писать и в Яндекс-маркет или должен устранять недостатки только кто-то один?

   Я собираюсь дальше идти, если понадобится, на очереди, судя по всему - претензия о замене товара на время ремонта (а то, что вина не моя, я абсолютно уверена). Буду рада любой подсказке. Спасибо, что прочитали.

Вот не везёт мне с банками. Зарплатный проект был от Хоум кредита, ну мне, в принципе, не принципиально, подключилась. Тем более, там кэшбек можно сразу было выводить на карту. Но Хоум решил глюкнуть и пополнить мобильные или другие платежи с него нельзя. Полгода уже что-то чинят. Зарплатный проект переключили на МКБ, у этого и офисов нет, да и с кэшбеками что-то мутят, тоже не понравилось. Есть Сбер, подумала: ну попробую хоть этот банк. Ага, щас.
При подключении категорий на май постоянно выходила ошибка. Вроде, казалось, ещё неделя до конца месяца, что-то да начислят, а вот фиг. Что на сайте, что в приложении - одна и та же ошибка - "сервис временно недоступен". В чате поддержки посетовали, что это из-за нового обновления (на сайте то почему тоже нельзя?) и любезно оформили обращение, чтобы мне помогли подключить категории. Срок рассмотрения поставили сначала на 30.05, а потом перенесли на 06.06. Категории на май до 06.06.2024.
Не спасибо, Сбер!
А я пойду искать дальше банки.

Здравствуйте!
Зашла в сообщество "Пикабу разоблачения", почему-то все посты оказались прочитаны. Возможно, я прочла их в общей ленте, но при перелистывании из лучшего в свежее возникает ошибка о неправильном разделе (на фото внизу).
Когда же я нажимаю "посмотреть ещё раз", меня выкидывает в общую ленту в ещё не просмотренные мной посты.
Телефон: Ксяоми Мi 11 Lite

Пользуюсь мобильным приложением, зашла прочесть Лучшее, однако ничего не смогла прочесть, якобы, я уже прочитала все посты.
При этом при обновлении страницы просмотренные посты добавляются (было 203, стало 205), хотя ни одного поста я так прочесть и не смогла. Нажимаю на "просмотренные", ничего не появляется. Верните Лучшее, пожалуйста (
Телефон Ксяоми, андроид 11

Суд арестовал двух бывших полицейских из Анапы по громкому делу о принуждении к сексу несовершеннолетней волейболистки, рассказали РИА Новости в среду в краевой прокуратуре.

"Суд избрал в отношении двоих полицейских меру пресечения в виде заключения под стражу. Ближайшие два месяца они проведут за решеткой", — сообщили в пресс-службе.

При этом ранее мэрия заявляла, что всего по делу проходят трое бывших блюстителей порядка, но теперь упоминаются только двое. О трех подозреваемых не сообщало ни следствие, ни прокуратура, ни адвокат.

Скандал, стоивший двум стражам порядка работы и свободы, разгорелся в начале этой недели. В одном из пабликов в инстаграме появился пост, что в ночь на понедельник трое полицейских в поселке Витязево застали на пляже девушку и юношу за сексом. Отпустив молодого человека, они начали запугивать девушку и якобы вынудили им отдаться.

По данным паблика, пострадавшая — волейболистка, впоследствии она рассказала о случившемся тренеру, а тот вызвал полицейских — коллег предполагаемых преступников.

Следственный комитет возбудил уголовное дело о "понуждении несовершеннолетней к действиям сексуального характера" в отношении двух полицейских, а МВД решило тут же их уволить по отрицательным мотивам. Такое же наказание может постигнуть и их начальство.

Защитник одного из бывших полицейских заявлял РИА Новости, что экс-полицейские виновными себя не считают и говорят, что никакого секса не было. По данным адвоката, девушка сразу после встречи с полицейским нарядом поехала в ресторан, где танцевала до шести утра, что, по его словам, подтверждается видеозаписью.

Защита также утверждает, что девушка была пьяна и именно поэтому и оговорила стражей порядка

https://ria.ru/20190828/1558007073.html

Прочла https://pikabu.ru/story/internatsionalnoe_obshchenie_5723523...

И вспомнила, как приехала сестра из Италии, с двумя своими детьми, примерно 8-9 лет. Дети русский не понимают, разговаривают только на итальянском.

Родственники собрались, брат приехал с дочкой, дочка примерно одного возраста с итальянцами.

Беспокоились, что дети не поймут друг друга, возникнут языковые проблемы, однако все трое молча удалились в комнату и притихли там.

Сидим, разговариваем. Через час заглядываем в комнату - русскоязычная племянница что-то рассказывает, размахивая руками, на русском языке, итальянцы слушают, разинув рот.

Ещё через час заглядываем проверить, все ли в порядке, уже итальянцы что-то рассказывают, а русскоязычная кивает им головой в такт.

Спрашиваем у нашей племяшки:

- о чем вы разговаривали?

Она рассказывает, что делились проблемами в школе, она им о своих, они ей о своих, о куклах, игрушках.

Спрашиваю:

- как же вы друг друга понимали, ведь языки разные?

Она удивленно отвечает: ну тётя же. Было непонятно первые полчаса, а потом мы перешли на детский язык и всё сразу стало понятно)