RidStreenger

Вежливо объяснил что нумерация и маршрутизация не зависят от линий. И нет такого объекта как"ОСНОВНая ГОРОДСКая МЕДНая ЛИНИя" ... Посоветовал учить основы, пожелал ххххlam кровавого поноса и послал на юх.

Подскажите , может я где-то неправ, и в Питере завелась "ОСНОВНая ГОРОДСКая МЕДНая ЛИНИя"? ( Ржу. Немогу ).

Что ж , подумал я .. дорогу осилит идущий и написал в личку на официальный аккаунт мегафон в ВК ..

Здесь уже реакция была более адекватная и оператор составил претензию коллегам.

Сегодня утром мне позвонили и уведомили , что вечные запреты установлены.

Кроме того пришла смс на телефон указанный для связи

Пока без комментариев. . Посмотрим как сработает.

А все. Не дождавшись , я обратился в поддержку сперва в чат на сайте сберздоровье .. ввел номер заказа свой телефон и ... Меня просто проигнорировали .. зато пришла смс - заказ отменён.

Я конечно расстроился. Ну шутка ли - опять заполнять все эти ггс тггкт и прочие ..

Но, думаю раз Хеликс отказал ща переоформлю , деньги то вернулись ? Или нет ? Ну этож сбер !! Там все автоматом.

Неее . Это не сбер . Это сбер нездоровье .

То есть самый высокотехнологичный банк для отмены операции по не предоставленной услуге требует заполнить отдельную форму иначе денег не видать .

Что , к слову, подтвердила поддержка по телефону ( до них удалось дозвониться) .

Ау , сбер !!! Вы там не охренели часом ? Это не наушники с доставкой .и не продукты на дом. Это здоровье !! А каждый раз при отмене заявки без объяснения писать заявления на возврат никакого здоровья не хватит .

Это ответ отдела возвратов , ( ок у них целый отдел возвратами занимается?? И возврат длится 15 дней?)

Нормально.

Думаю после прочтения этого материала ему кого не возникнет желания обращаться в сбер нездоровье за помощью?

Проще в районный гбуз - поликлинику . Там хотя бы бесплатно.

( из сообщйний которые прислала поддержка с номера 5151 )

Уважаемый Клиент, для того, чтобы установить запрет на услугу "Мобильные подписки" сроком на 90 дней, ответьте УСТЗАПРЕТ1 на данное сообщение (беспл.).

Уважаемый Клиент, для того, чтобы установить запрет на услугу с использованием "Коротких" номеров (в части использования WEB-запросов) сроком на 90 дней, ответьте НЕТКЛИК1 на данное сообщение.

Уважаемый Клиент, для установки запрета Услуги «Pay By Click» сроком на 90 дней ответьте УСТПБК1 на данное сообщение.

Уважаемый Клиент, для того, чтобы установить запрет на собственные подписки МегаФона сроком на 90 дней, ответьте УСТЗАПРЕТСП на данное сообщение.

Уважаемый Клиент, для того, чтобы установить запрет на услугу «МедиаМикс» сроком на 90 дней, ответьте УСТЗАПРЕТВП на данное сообщение.

Уже позже нашел уже здесь, на пикабу, еще парочку :

ВЫКЛЭРО на номер 5151 - устанавливаем запрет на услуги 18+ (они платные);

*526# - устанавливаем запрет коротких платных номеров;

Если будут еще коды - добавлю в пост . Если знаете еще сами - оставьте в комментариях .

И , по хорошему такие коды ДОЛЖНЫ публиковаться самим Мегафонном в справочнике абонента на сайте .

По украденным 1155 рублям ждем решения до 29 го числа.

НА данный момент печалит одно . мегафон в моей локации единственный оператор выдающий более менее стабильные 30 мбит . все остальные еще хуже , иначе бы ушел сразу и не думая. Поэтому придется бороться за возврат и прекращение воровства.

Больше всего возмутило предложение " давайте вернем за последние 30 дней" .. 435 рублей.. . Я не заказывал детализацию но после этого предложения понял что это необходимо . и неошибся..

Незадолго до нового года я ополнил счет на солидную сумму , которой дожно было хаватить надолго .. и уже 9 го января мегафон посчитал что это отлично , раз есть деньги- надо брать и подписал меня на Викторину . 15 ры в день . на сегоднящний момент они успели украсть со счета 1155 р .

"щедрость" оператора поддержки после анализа детализации стала вполне обьяснима.. конечно хорошо вернуть меньше половины украденого , чтобы клиент порадовался и платил дальше.. . Фирма полюбому остается в плюсе..

Ну и раз не получилось откупиться малой кровью - нужно заятнуть процесс. Сославшись на то что "Передал заявку коллегам и в течение 3х дней " - я так понимаю надежда на забывчивость клиента, который 3 месяца не проверял баланс.. Удобный клитент..

НО дальше , когда я озвучил сумму , украденую со счета оператор " созналсЯ" что, оказывается , информация фиксируется в системе, и сумму он знал с самого начала , когда предлагал мне откупиться малой кровью .

Интересно .. этот пост Мегафон сочтет "поспешным решением" или нет ? что ж посмотрим.

Влюбом случае отпишусь внизу о результатах . Или если саппорт чемто повеселит особенно - создам проодолжение .

Ждем..

вы думаете это все?

НИразу . Вледующий день все повторилось .. и " Вы подали заявку вы должны" и " Да пошли вы все ..."

Третьего дня вроде звонки пошли на спад , но началис СМС от микрофинансовых организаций .. ну правильно , #банки_сру.. с паршивой овцы..

смс от микрофинасовых ..

А сегодня - звонки " вы интересовались автомобилем в краснодаре\ ростове на дону \ таганроге \ Санкт-петербурге. "

Составил список банков .

Газпромбанк. ВТБ. Альфа. Совкомбанк. Банк Открытие. - Эти самые настойчивые ..

Теперь точно знаю куда никогда не буду обращаться .

и сайт Банки СРУ! добавил в ЧС на маршрутизаторе.. чтоб даже случайно ....