Ответ на пост «Наш опыт работы с ОЗОН ДОСТАВКОЙ, когда отправили 1000 заказов тушёнки за 4 дня,»1
Заказ сделала 16 июля, джерки, 20 упаковок.
Пока не написала в тг (@sbalbarov) в личку 21 июля(!), заказ висел в статусе «ждём, когда принесут в ПВЗ».
Написала, попросила отменить и сделать возврат, ибо долго уже, ответили (про возврат ни слова) — через полчаса статус обновился, молча, без предупреждения.
Ну ок, думаю. Но на фото — тушёнка. Уточняю — почему тушёнка? Отвечают через 6 дней(!!!!!) — мол, фото такое у всех, у вас в заказе то, что заказывали.
Ну ок, снова думаю я.
Сегодня пришел заказ. Раньше срока, обрадовалась. Забрала, в Озоне не проверила, торопилась.
И что бы вы думали, я нашла в заказе? ТУШЁНКА! Которая мне не нужна!
Я ведь уточнила. Ну как так можно, объясните мне, @AyurMaksarov? В чате читаю в комментах и здесь - доставка чистый рандом.
Написала так же в вашу телегу https://t.me/spkseseg, в личку в тг @AyurM, которая указана в чате.
Засекаю, сколько буду ждать.
Время в их крае сейчас 22:30, молчание в личках тг спишу пока на это (но статус "был недавно"). Но предупредить народ на Пикабу считаю нужным в любом случае.
@AyurMaksarov, ожидаю реакции и каких-то действий.
P.S мне тут, вероятно, напихают в панаму за то, что халяльное заказала, но я мясо люблю, простите. Да и не в этом дело, а в какой-то вопиющей халатности и некометентности.
О результатах разрешения этого п@#здеца недоразумения напишу. Скрины прилагаю.
