На примере реального кейса рассказываем, что необходимо предпринять покупателю в случае утраты товара, заказанного в другой стране КАРГО-доставкой.
Шанхай, Китайская Народная Республика 🇨🇳
Многие предприниматели ведут бизнес с Китаем - закупают на таких площадках как Taobao.com, Alibaba.com, 1688.com и др. товар и отправляют в Россию для перепродажи.
$192 млрд Товарооборот России и Китая по итогам 2022 г. (источник РБК)
Когда речь идет о небольших партиях (вплоть до $1 млн), то о вопросах страхования товара, объявления стоимости при перевозке часто никто не задумывается, а в случае его утери это чистый убыток компании-покупателя.
В нашем деле Клиент столкнулся с такой ситуацией, но нам удалось привлечь к ответственности транспортную компанию и взыскать в полном объеме убытки за утерянный товар.
Содержание
Суть спора
Рассмотрение дела в арбитражном суде
Заключение
🔎 Суть спора.
К нам обратился индивидуальный предприниматель в связи с утратой товара (фурнитуры), заказанного и оплаченного на сайте Taobao.com. Расчеты были произведены в китайских юанях (¥).
После оплаты товар был передан для доставки российской компании-перевозчику, однако в процессе доставки был утрачен. Застрахован товар не был, стоимость не объявлялась.
Первым делом мы обратились к транспортной компании с требованием о составлении акта об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей (форма N ТОРГ-2).
Данный документ служит доказательством утраты товара.
⌛ Медлить было нельзя, так как срок исковой давности для требований, вытекающих из договора транспортной экспедиции, составляет 1 (один) год.
📃 Мы обратились к компании-экспедитору с претензией для соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, установленного ч. 5 ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации. Перевозчик оставил претензию без ответа.
Тогда мы приняли решение об обращении в государственный арбитражный суд с исковыми требованиями о взыскании убытков.
🏛 Судебное разбирательство
⚖ Подсудность для данной категории дел является исключительной и определяется в соответствии со ст. 38 АПК РФ. Иск предъявляется по месту нахождения перевозчика.
💴 Цена иска в рассматриваемом деле определялась в рублях по официальному курсу Банка России исходя из стоимости груза на дату платежа.
Результатом рассмотрения дела было удовлетворение наших требований в полном объеме к транспортной компании:
Мы взыскали денежные средства с транспортной компании в полном объеме, а также судебные расходы.
С учетом курсовой разницы нашему Клиенту даже удалось получить сумму чуть больше с компании-перевозчика.
Заключение
В данной статье мы рассмотрели судебный кейс защиты прав покупателя оптовых товаров в Китае. Наши рекомендации по юридической части ведения товарного бизнеса с Китаем следующие:
страхуйте крупные партии поставляемых товаров, соблюдайте все требования и составляйте документы;
объявляйте стоимость товара при доставке (когда это рентабельно).
Если с вами произошла подобная ситуация и возник спор о том, кто должен нести ответственность за утрату товара, не стоит сразу считать это убытком.
Механизмы защиты прав в судебном порядке позволят добиться справедливого решения.
Верховный Суд Российской Федерации в июне текущего года сформулировал позицию, согласно которой несоответствие жилища условиям отнесения его к жилому фонду не может служить основанием для отказа в применении к нему исполнительского иммунитета, если у должника отсутствует иное помещение для проживания, и сам должник причисляет его к жилым.
Суть позиции ВС РФ:
Апартаменты, являющиеся единственным жильем должника, могут быть сохранены за ним
Факт того, что помещение не относится к жилому фонду по документам, не является препятствием для применения иммунитета
Главное условие – фактическое использование помещения для проживания
При этом, такое помещение должно быть пригодно для проживания, иметь необходимые инженерные коммуникации, электричество, отопление, отвечать требованиям для жилого помещения.
Позиция Верховного Суда РФ по апартаментам закреплена в Обзоре судебной практики по делам о банкротстве граждан, утвержденном Президиумом ВС РФ 18 июня 2025 года (пункт 18).
"Суд в Москве вынес приговор бывшему гендиректору торгового дома «Кремлевский» Рустаму Камалетдинову. По версии обвинения, он необоснованно отозвал арбитражный иск своей организации к поставщику черной икры, тем самым причинив торговому дому ущерб в размере 62 млн руб. Фигурант вину не признал, но получил четыре года колонии.
По версии обвинения, господин Камалетдинов в качестве гендиректора торгового дома заключил более 20 договоров на сумму порядка 100 млн руб. на поставку крупной партии черной икры. Однако товар не был поставлен в полном объеме, ТД недополучил деликатесного товара на 62 млн руб.
Тогда господин Камалетдинов обратился в Арбитражный суд Москвы с требованием взыскать с должника недостающую сумму. Позднее господин Камалетдинов этот иск отозвал, как посчитало следствие, необоснованно, поскольку ущерб еще не был погашен, причинив тем самым государственному предприятию серьезный ущерб".
В статье речь пойдет об одном из основных способов защиты прав кредиторов — внебанкротной субсидиарной ответственности. Разберем новые подходы судебной практики в текущем году, а также приведем примеры по конкретным кейсам.
Внебанкротная субсидиарная ответственность — возможность взыскивать долги с контролирующих должника лиц («КДЛ») даже при отсутствии формальной процедуры банкротства.
Контролирующие должника лица — лицо, которое имело возможность давать обязательные для исполнения должником указания или возможность иным образом определять действия должника, в том числе по совершению сделок и определению их условий.
Практика внебанкротной субсидиарки активно развивалась в 2024 году. Ее стали применять в отношении контролирующих лиц компаний, исключенных из ЕГРЮЛ в административном порядке.
Согласно ст. 61.11 Федерального закона «О несостоятельности (банкротстве)», КДЛ несут субсидиарную ответственность, если их действия привели к невозможности погашения долгов.
Закон устанавливает презумпции, упрощающие доказывание вины КДЛ, например, при отсутствии документов бухучета или сокрытии активов. Однако ключевым условием остается установление причинно-следственной связи между действиями КДЛ и ущербом для кредиторов.
Основания для привлечения ко внебанкротной субсидиарной ответственности
Вне рамок дела о банкротстве КДЛ могут быть привлечены к субсидиарной ответственности по следующим основаниям:
Общество исключено из ЕГРЮЛ (п. 3.1 ст. 3 ФЗ об ООО, ст. 53.1 ГК РФ);
В отношении общества прекращена процедура банкротства в связи с отсутствием источников финансирования (на стадии проверки обоснованности заявления о признании банкротом). Пункт 31 постановления пленума ВС РФ № 53 от 21.12.2017 — подается заявление, кредитор заявляет о неготовности финансирования, суд прекращает, кредитор идет с заявлением о привлечении к субсидиарной ответственности.
В случае прекращения процедуры банкротства Должника в связи с отсутствием финансирования (ст. 57 ЗоБ).
После завершения процедуры конкурсного производства (ст. 61.19 ЗоБ) — если после завершения о наличии оснований для привлечения к субсидиарной ответственности, которое не было известно и не могло быть известно в период проведения процедуры конкурсного производства.
Позиции Верховного Суда РФ по внебанкротной субсидиарной ответственности 2025
В 2025 году Верховный Суд РФ продолжил формирование единой судебной практики, уточняя критерии привлечения к ответственности и балансируя между защитой интересов кредиторов и предотвращением злоупотреблений.
Дело о банкротстве ООО «Станкопоставка»
Процедура банкротства компании была прекращена в связи с отсутствием финансирования.
Общество было исключено из ЕГРЮЛ в административном порядке.
В деле № А40-113828/2023 ВС РФ (Определение № 305-ЭС24-22290 от 21.02.2025) разъяснил порядок распределения бремени доказывания.
КДЛ обязан активно доказывать свои возражения и добросовестность под угрозой принятия решения не в его пользу.
Передача управление компании номиналам, непредставление отчетности и нераскрытие информации в ходе судебного спора является недобросовестным поведением КДЛ.
Выводы
В 2025 году внебанкротная субсидиарная ответственность остается гибким и удобным инструментом для дополнительной защиты прав кредиторов.
Тенденции указывают на движение к более справедливой и предсказуемой практике, где кредиторы могут привлечь к ответственности недобросовестным директоров и бенефициаров бизнеса.
Мы консультируем по вопросам, связанным с привлечением ко внебанкротной субсидиарной ответственности. Представляем и отстаиваем интересы как кредиторов, так и должников и имеем успешную судебную практику по данной категории дел.
Будьте аккуратны, обращайте внимание на действия менеджеров компании СКБ "Контур".
Вы знаете, я редко пишу гневные статьи по поводу недостатков какой-то компании, так как считаю, что на негативном контенте уважение подписчиков не добьешься.
Однако, когда речь идет о "гигантах" в той или иной сфере, важно, чтобы публичная критика имела большой резонанс, т.к. это улучшает сервис.
Итак, история в следующем.
У меня заканчивалась УКЭП (усиленная квалифицированная электронная подпись) на руководителя компании, в связи с чем со мной связалась СКБ "Контур" в лице менеджера Надежды.
У меня был оформлен базовый пакет услуг УКЭП для руководителя, и я попросил обновить его на следующий период. К слову такой пакет стоит 4 000 ₽.
Актуальное фото с сайта СКБ Контур
Менеджер Надежда высылает мне счет на 9 900 ₽:
Я спрашиваю: "Что за дополнительные услуги в счете?".
На этот вопрос я получаю явно заскриптованный ответ:
После этого я получаю счет уже на 7 900 ₽.
Я прошу Надежду мне перезвонить и уточнить, почему я должен платить 7 900 ₽, когда мне нужна базовый пакет УКЭП, который на сайте стоит 4 000 ₽.
И вот тут начинается...
Менеджер мне начинает "лить в уши" (по-другому не скажешь) какую-то лютую дичь:
она может выставить счет исключительно на эти услуги (7 900 ₽),
на мой скрин с сайта: "Я не знаю, где вы взяли этот скриншот...",
внесены изменения в 2023 г. в текущее законодательство и теперь все подписи универсальные (к слову изменения правда были, но на пакет услуг они не повлияли).
В общем, это стало уже делом принципа, я сам зашел на сайт - сформировал счет, отправил ей:
И как вы думаете... В ответ я получил:
Я не знаю, где Вы взяли этот счет...
Уважаемые руководители департаментов продаж, клиентского сервиса и т.д. СКБ "Контур", пересмотрите, пожалуйста, порядок продаж ваших менеджеров и запретите им навязывать услуги клиентам.
Мне нравится сервис, но такое отношение вызывает только негатив. Тем более когда говоришь с непрофессионалом, который общается с тобой написанным кем-то текстом, и просто тратит 1,5 часа твоего времени.
Арбитражный суд Ростовской области вынес решение по делу А53-6250/2025.
Суд указал: "...систематическая покупка и продажа криптовалюты истцом говорит о том, что имущество приобреталось для использования в предпринимательской деятельности".
Предпринимателю доначислили более 5 млн руб. налога по УСН и назначили штраф в размере 273,2 млн руб., но с учетом смягчающих обстоятельств сумму снизили в 4 раза.
Рассказываю как вернуть денежные средства за страховую премию при получении кредита.
Вступление
Существует два типа страхования при предоставлении банком кредита - обязательное и добровольное.
Обязательное: страхование имущества при ипотеке; страхование предмета залога при займе под залог.
Добровольное: КАСКО (при автокредите), риски жизни и здоровья, случаи потери работы и др.
При сумме кредита от 700 тыс. до 1,5 млн руб. стоимость страховок может достигать приличных сумм (250 - 400 тыс. руб.).
Часть стоимости страхового полиса можно вернуть как правило в следующих ситуациях: в период "охлаждения" и после досрочного погашения кредита.
Отказ от страховки в период "охлаждения"
Заемщик вправе по договору личного страхования, страхованию имущества, гражданской ответственности и финансовых рисков в период "охлаждения" обратиться в страховую компанию с заявлением об отказе от полиса и возврате денежных средств.
Период "охлаждения": 30 календарных дней (ч. 2.1, 2.5, 2.6 ст. 7 Закона N 353-ФЗ).
В случае такого отказа страховщик обязан вернуть возвратить уплаченные денежные средства в полном объеме.
Возврат страховки при досрочном погашении кредита
Если вы закрыли кредит досрочно и не получали никаких страховых выплат, вы вправе обратиться с заявлением о возврате части страховой премии. Страховщик будет обязан вернуть на основании заявления страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (ч. 12 ст. 11 Закона N 353-ФЗ).
Мы помогаем заемщикам вернуть страховую премию в досудебном и судебном порядке за "гонорар успеха" и не берем вперед денежных средств.
Объясняю, как взыскать денежные средства с недобросовестного наставника.
Ты делай как нужно, а как не нужно не делай
Вступление
У блогеров/коучей/инфобизнесменов можно столкнуться с такой услугой - "наставничество". Цена варьируется обычно от 100 тыс. ₽ до нескольких миллионов.
Основные претензии учеников: в обещаниях научить зарабатывать миллионы, х10 доход, а на деле - рассказы про то, сколько заработал наставник на какой-то выдуманной истории, и советы из разряда "берите лопату - копайте глубже - кидайте землю дальше".
Прежде, чем мы разберемся, как можно защитить свои права и потребовать возврата уплаченных денег, следует разделить "наставников" на две группы:
1-е - новички, которые несерьезно подходят к юридической стороне вопроса оформления отношений и просят отправить деньги на карту без подписания каких-либо документов.
2-е - более продвинутые, заключают договор, привязывают к оплате оферту с сайта, имеют как правило юриста в штате, который консультирует по подобным вопросам, пытаются включить в договор максимальное кол-во условий в свою пользу.
Если нет договора и сделали перевод на карту 💳
Иногда наставники не оформляют никаких договоров, а оплатить свои услуги просят просто переводом на банковский счет.
В таком случае следует обратиться с иском о взыскании неосновательного обогащения.
Почему? Вам не придется доказывать, что между вами заключен договор путем обмена сообщения по электронной переписке, что услуги оказаны некачественно и т.д.
Бремя доказывания этих обстоятельств будет на Ответчике - пусть он заверяет переписку (это дорогостоящая процедура), доказывает, что это был договор на оказание услуг (образовательных или консультационных). В таком случае основания исковых требований можно будет изменить в судебном процессе.
🔴 Минусы:
не удастся взыскать неустойку и штраф, моральный вред по Закону РФ "О защите прав потребителей".
❓ Часто бывает так, что адрес регистрации наставника неизвестен, в связи с чем тяжело определить суд, в который необходимо обращаться с иском.
В таком случае следует заявить ходатайство о судебном запросе информации о владельце счета, после чего иск направят по подсудности.
Кроме того, нужно удостовериться в отсутствии долгов у наставника (сделать это можно на сайте ФССП).
Процесс взыскания займет примерно 6-7 месяцев.
Следует отметить ситуацию, когда вас просят перевести деньги на счет третьего лица.❗Не следует этого делать, неизвестно кому принадлежит счет, возможно, в последующем деньги возвращать будет очень тяжело.
Если заключен договор либо к платежу привязана оферта с сайта / сервиса 📑
Необходимо отметить, что уровень проработки как оферт, так и договоров бывает разный.
Обычно пользуются всем известной моделью - договор на оказание образовательных услуг.
Как правило на такие отношения распространяются положения Закона РФ "О защите прав потребителей", нормы которого сковывают наставника относительно возврата денежных средств.
💣 Иногда недобросовестный наставник пытается заложить условия в договоре, исключая применение к нему Закона "О защите прав потребителей". Так делают, чтобы избежать ответственности, предусмотренной этим законом. Например:
Заказчик подтверждает, что заключает договор в предпринимательских целях, поскольку на наставничестве дается информация о работе с клиентами, а также Заказчик осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках договора не регулируются Законом о защите прав потребителей, поскольку договор заключается в коммерческих целях и предполагает возможное получение дохода Заказчиком при использовании информации Исполнителя. (п. 7.8. Договора)
В одном из прецедентных для данной категории дел Верховный Суд РФ высказал важную правовую позицию, что на отношения по наставничеству/оказанию информационных услуг, хоть и связанных с бизнесом, все равно распространяются положения Закона "О защите прав потребителей", если стороной договора является гражданин (см. Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 8 августа 2023 г. N 72).
Текущая судебная практика по аналогичным делам это подтверждает и признает подобные пункты ничтожными, как ущемляющие права потребителя.
Определение Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 29.05.2024 N 88-11512/2024 по делу № 2-1068/2023
Таким образом, при правильной правовой аргументации можно разбить эти пункты договора. Тоже самое касается подсудности, ограничения ответственности, неустоек и штрафов.
Некоторые обманывают своих учеников по-другому. На словах как правило обещают один объем услуг, а на деле все заканчивается ссылками на видео и группой в чате таких же учеников.
Более хитрые пытаются в договоре предусмотреть пункт:
Или:
Общая идея - ограничить объем своих обязательств по договору размещением видеоматериалов и текста.
Здесь следует тезисно обосновывать ничтожность подобного рода пунктов.
В частности, если договором в предмете согласован иной объем услуг: встречи, онлайн-конференции, Zoom, групповые занятия и пр., то стоимость этих услуг не может быть обусловлена лишь предоставлением доступа к информационным материалам.
Такие нормы в договоре суды тоже обычно признают ничтожными и не применяют.
❗Если у вас с наставником имеются такие ущемляющие в договоре пункты, не забудьте отправить на него жалобу в Роспотребнадзор с целью привлечения к ответственности по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ.
Какие требования можно заявить?
Спектр требований к наставнику при невозврате денег по договору гораздо шире, чем взыскание неосновательного обогащения.
1. Сумма наставничества. Можно потребовать полный возврат средств, которые были уплачены по договору за вычетом фактически понесенных расходов наставника (ст. 782 ГК РФ).
Важно в данном случае заявить односторонний отказ от исполнения договора, чтобы он не продолжал действовать и сделать это как можно быстрее.
Возможно, Ответчик попробует обосновать, что часть услуг уже оказана, вы уже просмотрели какие-то видео/курсы и прочее. На практике это сделать довольно сложно, если речь не идет о профессиональной платформе, где отслеживается прогресс прохождения обучающих материалов.
2. Неустойку. В случае нарушение сроков возврата Ответчик будет обязан уплатить неустойку в размере 3 % от суммы договора за каждый день просрочки (п. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей").
10 дней - срок возврата с момента получения претензии
3. Штраф. По Закону "О защите прав потребителей" за неудовлетворение требований в добровольном порядке взыскивается штраф в размере 50 % от присужденных сумм (ст. 13).
4. Моральный вред. Как правило суммы несущественные: 5 - 10 тыс. ₽.
5. Судебные издержки на оплату услуг представителей. Расходы на адвокатов реально возместить, но как правило в полном объеме это невозможно. Примерные суммы к возмещению начинаются от 20-25 тыс. руб. (в Москве).
Заключение
В завершении хотелось бы сказать, что стоит внимательно относиться к выбору подобных услуг, тем более, если вы покупаете их на кредитные деньги.
Не всегда за несущественные суммы судиться экономически целесообразно, однако, даже при споре на 100-150 тыс. руб., с учетом возможности начисления указанных выше штрафов и неустоек, стоит защищать свои права. Компенсационные суммы частично покроют ваши издержки на адвокатов.
Мы консультируем по вопросам, связанным со взысканием денежных средств по услугам наставничества, за прохождение инфокурсов и других информационных продуктов.
Представляем интересы клиентов в судах по данной категории споров и имеем успешную судебную практику.
