ЯМ пробил очередное дно в моём понимании (вишенка в конце)
Хоть я никогда раньше не заказывал там, предпочитая озон по удобству и лояльности к клиенту, но как-то раз заметил интересующий меня товар по сверхнизкой цене с учётом применения промокода на первый заказ и оформил.
Как итог: ЯМ несколько раз перенёс дату доставки, а потом и вовсе отменил заказ по причине "проблем на складе". Добавлять скрины переписки с поддержкой не вижу смысла, все и так знают позицию Яндекса: "Уважаемый пользователь, мы не несём ответственность, мы только зарабатываем"
Этот торт не отличается ничем другим, за исключением одной вишенки:
Я оформлял заказ, сидя вместе с коллегой, которая по моей рекомендации тоже его оформила со своего телефона, с применением того же самого промокода. Цена у нас была одинаковая, за исключением доп. скидки в 124₽ при оплате картой Альфы в её случае. И "барабанная дробь" - ей заказ пришёл без всяких переносов, а мне, как вы уже поняли - нет)
Это сфера услуг, какие нафиг статичные расценки?! Я недавно искал на Авито людей, которые сделают усечённые конусы из двух половинок, из металла 3мм. И как это можно рассчитать, дав цену в объявлении? Я вообще был рад, что нашёл, перелопатил весь регион, гугл выдавал какие-то "заводы" у которых цена за работу была в 3 раза больше стоимости материала.
Авито, как сервис, что для мастера, что для заказчика - неудобная херня. А вот, как доска объявлений, чтобы просто найти исполнителя - лучший вариант. В этом плане никакой гугл, Яндекс услуги, юду, профи и паблики "халтура Мухосранск" близко не стоят.
Вы бы ещё, покупая семена помидоров в магазине, спрашивали, сколько кг урожая соберёте. И не дай бог получится меньше заявленного - плохой магазин!
Дело было в прошлом году. Выезжал задним ходом с парковки на местном ЖД вокзале. Медленный, но плотный поток машин. Немного выехал из кармана (автомобиль находился в зоне парковки) и жду, пока кто-то пропустит. Бац и уверенно меня задевает грузовик шакман. Думаю, ладно, сейчас встанем и порешаем, врубаю аварийки, выхожу из машины, а он как ехал себе, так и ехал, будто ничего и не было.
Ну ладно, звоню знакомому ГАИшнику с соседнего города, мол "как быть?". Он: ну вызывай ДПС, оформляй, а то делик с тебя спросит. Вызвал сотрудников, сообщил в сервис о ДТП. Со мной оперативно связался сотрудник сервиса по таким делам, попросил отзвониться, как всё оформят и что надо будет передать ему оригиналы документов о ДТП. На место быстро приехали гайцы, составили схему и отправили в отдел. Долгие 3-4 часа я там проторчал, сказали, что второго участника будут искать, со мной свяжутся, и уехал домой. Всё это время капала аренда машины.
На следующий день приехал представитель сервиса, забрал оригиналы протоколов, предложил рассчитаться за повреждения со скидкой 10%, как только будет готова экспертиза, на что я ответил "денег нет, но вы держитесь, не я же машину ударил".
Проходит пару недель, от ГИБДД ни слуху, ни духу. Решаю помочь им в этом нелёгком деле и через знакомого нахожу номер этого грузовика, засветившегося на камере следующего перекрестка (на месте ДТП камер не было). Заехал, сообщил информацию, через пару дней вызывают меня и водителя шакмана. Он на нём же и приехал, говорит "да ладно, какое ДТП, я вообще там всегда в левом ряду езжу", осмотрели грузовик, никаких повреждений нет. Товарищ капитан отправил его писать объяснительную, а мне заявил, что предъявить второму участнику ДТП ничего не сможет и дело скоро закроет.
Тут мне присылают калькуляцию и интересуются, как обстоят дела с поиском виновника, я говорю, что ищут во всю, ждём. Спустя 2-3 месяца с момента аварии мне уже звонят из офиса делика и говорят, что по закону, ГИБДД должно было вынести решение в течении 2 месяцев. После чего выкатывают мне штраф 22к за ущерб + 15к за "не предоставление документов о ДТП" и блокируют аккаунт.
Пообщавшись со знакомым юристом, тот разъясняет, что если до суда дойдёт, то дело в лёгкую выиграем, а пока просто напиши на листе бумаге, что "авто является спорным моментом, меня на экспертизу не пригласили и я требую предоставить мне автомобиль для проведения собственной экспертизы", ставлю дату, подпись и отправляю в ватсапе тому, кто выкатил мне калькуляцию за ремонт. Мне сразу же звонят и недоумевают, мол "как так, у нас хорошая экспертиза, а вам всё это дороже встанет". Да не вопрос, можем пообщаться в суде и разговор был окончен.
Как итог, звонили мне изредка их коллекторы, нагло разговаривали, обещали приехать (но не приехали). Я отвечал, что общаться мы будем только в официальном формате после получения досудебной претензии. Потом звонил уже робот, прося перезвонить им по вопросу задолженности, а сейчас уже и не помню, когда звонили последний раз. Теперь я не пользователь делимобиля, а они лишились постоянного клиента
Фото повреждения (вмятина и царапина на крыле, притёртый бампер)
