Как это часто бывает - закон вроде есть, но он не работает. И ты ничего сделать не можешь, хотя прав. Потому что у нас, к сожалению, часто прав не тот, на чьей стороне закон, а тот, кто сильнее.
В такой ситуации оказался мой брат, который захотел купить себе новый автомобиль. Решил взять у официального дилера, чтобы избежать обмана и мошенничества.
Ахахаха! Наивный!
Приезжает к официальному дилеру "АвтоВаза" (надо же поддержать отечественного производителя).
Долго выбирает машинку, в итоге останавливается на этой новомодной штуковине:
"АвтоВаз" просит за неё 771 000 рублей (запомните эту цифру, и как она будет меняться).
Это, как написано на стенде в шоуруме, "Итоговая стоимость".
Вскоре узнается, что всё-таки не итоговая. Это цена без краски. Крашеное авто стоит на 12 тысяч дороже.
Брат удивлён, но ладно: при такой сумме 12 тысяч кажутся копейками (хотя в провинции и это деньги). Он готов оплатить покупку. Банковской картой.
Но вот сюрприз! Автосалон "АвтоВаза" принимать оплату картой категорически отказывается!
(хотя рабочий терминал для оплаты картой у них есть)
Но как так? Ведь по закону нашей страны, защищающему российских потребителей, принять оплату картой они обязаны. Но если ты "АвтоВаз", то можешь отказаться. "АвтоВазу" российский закон, видимо, не писан.
Но самый большой сюрприз ждала брата чуть позже. А именно - заплатить за автомобиль его попросили... еще на 25 тысяч рублей больше "итоговой стоимости"!
Оказывается, вместе с автомобилем официальный дилер "АвтоВаза" решил впарить дополнительное оборудование: сигнализацию и коврики в салон. "АвтоВаз" оценил это оборудование аж в 25 (!!!) тысяч рублей.
"Зачем мне эти коврики с сигналкой, да еще по такой цене!" - возмутился брат. "Я хочу другую сигналку, и коврики мне эти не нравятся".
Ахахаха! Твои проблемы, чувак. Бери, что дают, плати и не жалуйся.
Но представители "АвтоВаза" продавать авто без НЕНУЖНОГО покупателю оборудования отказались. И можно понять почему!
Потому что они на этом оборудовании ОЧЕНЬ ХОРОШО наварятся!
Сигнализация, которую предлагает "АвтоВаз", в магазинах стоит 7 тысяч рублей:
Самые дорогие коврики в выбранную братом машину, - 4800 рублей!
Тот набор, который автосалон "АвтоВаза" насильно впаривает за 25 тысяч, стоит 12 тысяч рублей!
И еще раз: отказаться от коврика и сигналки никак нельзя. Машину по "итоговой стоимости", указанной за конкретное авто в шоуруме, брату продавать отказались!!!
И плевать на закон, запрещающий навязывать дополнительные ненужные услуги! Если ты крупная автокомпания России, то тебе всё можно.
В итоге брат оставил претензии автосалону, потребовав получить возможность произвести оплату безналичным расчетом и приобрести авто без дополнительного оборудования. Как того требуют российские законы.
Ждем ответа от АвтоВаза.
Буду держать в курсе.
-----------------------------------------------------------------------------------------
Если кто-то захочет репостнуть мой пост где-то еще, просьба указывать первоисточник. Спасибо!