Сбер уменьшил сумму одобренной ипотеки с 14,5 млн до 6 млн. рублей без объяснения причин, в итоге с семьёй в пролёте с квартирой
на сайте "домклик.рф" зарегистрировался и запросил условия ипотеки под уже присмотренную квартиру. Первичка. Стоимость квартиры 11718 тр. При этом 2700 тр. первоначальный взнос и 9000 т.р. кредитная часть.
Банк мне ее одобрил под 2%.
30 июля договорился с продавцом о сделке, отметил объявление с сайта "домклик" и прикрепил к сделке, загрузил документы. Персональные менеджеры уточнили условия ипотеки, дальневосточная и пр.
В тот же день позвонила девушка с номера 900, поуточняла вопросы, ответила на мои.
Вечером я зашел в личный кабинет "домклик" и заметил, что одобренная сумма уменьшилась с 14,5 млн. до 6 млн. рублей.
При звонке менеджер сообщила, что это алгоритмы банка, ничего сделать не могут, посоветовали искать другую квартиру меньшей стоимости, то есть за 6 млн., без каких-либо объяснений, что произошло не так.
В итоге остались с семьёй - женой и маленьким ребёнком без выбранной квартиры, с неопределенностью в будущем.
Являюсь зарплатным клиентом сбера, сумму первоначального взноса храню на их вкладах, в итоге подставы такой не ожидал.
Проблем с кредитной историей у меня и у жены нет, видимо гос поддержка семей с детьми не в приоритете у Сбера.
В настоящее время собираюсь уйти из сбера, закрыть счёта, перевести зарплату и попробовать в другом банке через некоторое время.
