Таинственные звонки
Они ещё голосовые оставляют, но я их не слушаю 🤔
Они ещё голосовые оставляют, но я их не слушаю 🤔
Бесят роботы, звонящие каждый день с предложением о кредите, информирующие. Бесят роботы в службе поддержки, которые не могут ни с чем помочь. Люди, продающие базы телефонных номеров, горите в аду!
С 2018 года мне больше ни разу не звонили и не предлагали карту рассрочки Халва. В этом посте я расскажу как мне удалось это сделать.
До 2018 года мне в течение нескольких лет по несколько раз в день звонили на мой номер телефона и робот говорил:
- Спасибо, что пользуетесь картами Mastercard. В знак благодарности дарим вам карту рассрочки, за которую не нужно платить...
Или:
- Спасибо, что пользуетесь сайтом Авито. В знак благодарности дарим вам карту рассрочки, за которую не нужно платить...
Были ещё и другие варианты текстов.
Звонили в основном с номеров с префиксом +7958, поэтому я занес эти номера в ЧС на телефонах. Ранее не замечал, чтобы с них звонили кроме как спам. Но через какое-то время люди стали писать нам, что не могут до меня дозвониться, чтобы получить консультацию. Поэтому пришлось этот префикс убрать из ЧС.
Я дожидался, когда ответит человек, просил не звонить мне больше, но спам продолжался.
Тогда я оставил отзыв на сайте банки.ру. В отзыве написал, что мне надоел спам от Совкомбанка. Подобных отзывов на сайте было много. Мою оценку не приняли, но мне позвонил один из сотрудников Совкомбанка, представился каким-то начальником и сказал следующее: "Мне тоже постоянно звонят и предлагают карту нашего банка, но это не мы, это мошенники. Я когда им говорю, что я из Совкомбанка, они сразу бросают трубку". Проблема решена не была.
Итак, не брать трубку от незнакомых номеров я не мог, потому что по работе мне могут позвонить. Занести в ЧС по префиксам - тоже не вариант. Просьба убрать мой номер из базы обзвона не помогла. Отзыв на банки.ру не сработал. Начальник из Совкомбанка не помог мне, а только лапшу на уши повесил.
Тогда я решился на отчаянный шаг. Как только мне позвонили с предложением карты Халва, я согласился ее получить. Оператору назвал вымышленный адрес на окраине города в труднодоступной местности. Также назвал вымышленное ФИО. Что касаемо паспортных данных, то вымышленным был только шестизначный номер паспорта, а остальное я продиктовал из своего паспорта: серию, код подразделения и др.
На левый адрес выехал курьер. Я его продинамил, потратив несколько часов его времени, а потом заблокировал. Курьер понял, что его продинамили, и отправил в Whatsapp грозное сообщение 😂 С этого момента мне больше ни разу не звонили с предложением карты Халва.
Через некоторое время я захотел ещё раз продинамить Совкомбанк. В этот раз я заказал звонок сам. Они позвонили мне:
- Здравствуйте. Заинтересовались получением карты Халва?
- Здравствуйте. Да, хочу получить карту Халва. Возможна ли доставка?
- Да, возможна. Погодите, у меня тут написано, что вы уже пытались получить, но обманули нашего менеджера.
- Это был не я, это мой брат с моего номера пытался получить, а теперь я хочу, - ответил я.
Оператор рассмеялся, но отказал мне в получении карты Халва.
Прошло много лет, но звонков с рекламой карты Халва и других предложений от Совкомбанка больше не поступало. К сожалению, получается, что единственный рабочий способ избавиться от спама - это продинамить курьера этого банка.
Лично у меня получается понять, что мне позвонил робот, а не человек. Я даже не могу сказать, почему! Просто с первой же его фразы доходит это. Всякие "здравствуйте, вам сейчас удобно разговаривать?" - могу отличить, что со мной связался робот, а не человек. И наоборот: когда эту фразу скажет человек, то я пойму, что мне не робот позвонил.
А получил я это умение внезапно: звонок от Сбера! Да и звёзды сошлись: я как раз от человека из сбербанка ждал звонка, поэтому им мне просто необходимо было ответить. Тогда, оказывается, телефон микрофон от магнитолы в машине выбрал основным (а микрофон там - чисто для галочки). И начинает мне молвить голосом заранее записаным: "Здравствуйте! Это касаемо вашего вопроса, я - Алиса из Сбера, удобно сейчас говорить?". Я этой девушке в ответ: "Ну, средне.". А она мне: "ой, простите, я вас не расслышала, повторите ещё раз!". И так 3 круга, без изменения темпа голоса, без нервов, разными фразами. А я понять не могу, в чём дело, я же ей отвечаю? А потом, после третьего "я вас не слышу", робот, видно, залагал и молвил мне, уже мужским голосом, быстро "Я так и не смогла вас услышать, давайте я перезвоню вам позднее?". В этот момент я как мем с отцом "ну нахрен!".
В общем, Сбер, спасибо твоим кривым алгоритмам за приятный бонус, спасает от мошенников. Да и от роботов по навязыванию вязания тоже.
P.S. Сбербанк потом так и не перезвонил, пришлось на следующий день самим с ними связываться.
Сегодня, после очередного звонка с предложением ненужных услуг, вспомнилась песня "До чего дошел прогресс" из фильма "Приключения Электроника" с припевом:
Позабыты хлопоты, остановлен бег,
Вкалывают роботы, счастлив человек.
Сейчас я бы вторую строчку припева немного изменил:
Обзванивают роботы. Счастлив, человек?
Накипело.. 😡
Вас тоже бесит, когда поступает спам-звонок, а там начинает разговаривать робот, делает паузы и пытается мимикрировать под человека?
Чтобы в этом убедиться, я обычно задаю вопрос: "Который час?" Один только раз я услышал в ответ удивленное: "Время что ли?"
Здравствуйте
Скажите пожалуйста
Вы когда-нибудь разговаривали с роботом?
(Когда звоните куда либо)
Что то спрашивали у него?
Я вот всегда прошу дать мне оператора
Повторяю одно и тоже пока робот не переключит меня на человека
Думаю что робот лишь может проговорить стандартную информацию которую я и так знаю или не знаю но понимаю что мне нужно другое совсем
Так вот может я ошибаюсь? И на самом деле робот лучше расскажет и сможет даже учесть нюансы именно моего вопроса?
Что Вы спрашиваете у робота?
И что в целом думаете на этот счёт?