О вежливости на работе
Навеяно комментарием #comment_326608902 из предыдущего моего поста Ответ на пост «Скорее бы гололед. За одно утро собрал "сет" (про электро самокаты)».
С моим машинистом Михалычем произошла история. Было это в середине нулевых, ещё до работы со мной.
Шёл Михалыч вдоль электропоезда по платформе, менял кабины управления. Из вокзала выскочила девушка лет двадцати и спросила у Михалыча, где тут грузчики, чтобы ей и её матери помогли сумки на поезд перенести. Обратилась в несколько хамской манере, обращаясь на "ты". Михалыч, долго не думая, ответил: "Кто вас, барышня, так учил к незнакомым людям обращаться, особенно к старшим?" Девушка вспылила, назвала его вроде даже старым козлом и ушла.
А потом пришла жалоба. Машинист такого-то поезда мне нахамил, прошу его уволить.
Михалыча вызвали к инструкторам. Он не стал отпираться, юлить, выдумывать альтернативную версию произошедшего, чтобы выгородить себя. Сказал прямо: "Я - машинист первого класса, почти тридцать лет вожу поезда, не позволю, чтобы какая-то сикуха малолетняя мне тыкала. Хотите - депремируйте, хоть снимайте - мне плевать". Михалыча успокоили, попросили лишь оформить объяснение письменно и не наказывали.
Ответ на пост «РЖД, такое РЖД»4
Это комментарий за 4 часа набрал 464 плюса.
Грустно, что столь негативный настрой поддерживает так много людей. Видимо реально люди задолбались на своей работе. Очень жаль.
Нехрен тебе работать с людьми и дверьми, раз ты такой нервный. Ищи место, где тебя ничего не будет так сильно бесить. Это для твоего же блага в первую очередь.
Или как вариант можно поменять отношение к работе. Воспринимать свою должность как возможность, а не каторгу. В конце концов это ты туда устроился, а не волшебная шляпа распределила.
Я встречал разных проводников. По умолчанию, я всегда с ними любезен, а потом уже общаюсь так как они заслужили. Часто попадаются совершенно милые люди, которых даже хочется защищать от сварливых пассажиров, которым всё не так и всем недовольны. А вот таких, которых не то, что люди, а даже просто двери могут заебать, нужно отсеивать на собеседовании в их же интересах.









