Хотел направить досудебную жалобу в организацию, и при просьбе выдать почтовый адрес мне прислали вот это


Владимир Волков:
Отправка вами официальной претензии в наш адрес приведет к тому, что мы будем вынуждены аннулировать ранее предоставленные скидки по заказу и у вас появится задолженность в размере 2005 руб., в рамках расширенной работы с Заказчиком, в связи с невозможностью минимизировать время затраченное на обслуживание данного Заказчика!


==========================
АННУЛИРОВАНИЕ СКИДОК
И УДОРОЖАНИЕ ЗАКАЗОВ
==========================

В соответствии с заключенным договором, п.10.1.1.1.:
В случае поступления информации/заявлений/данных об изменении состава бронирования, об изменении или расторжении договора, аннулировании бронирования, возврата денежных средств, об отказе от оплаты, отрицание суммы задолженности, информации о желании или привлечении государственных (проверяющих, судебных) или иных органов и компаний (юридических, международных) в целях проверки деятельности Исполнителя, взаимоотношений сторон, при наличии спора сторон, информирования о желании разместить несанкционированный отзыв (п.13.6.1.), непрохождение идентификации и в иных по усмотрению Исполнителя случаях — все ранее предоставленные скидки, бонусы, промокоды и пр. по всем заказам будут автоматически аннулированы с перерасчетом фактически произведенных работ/услуг, иные предложения снижающие затраты Заказчика, например о предоставлении платных услуг за счет Исполнителя, по всем заказам будут автоматически отозваны, что повлечет перерасчет и многократное увеличение задолженности Заказчика перед Исполнителем, в рамках расширенной работы с Заказчиком, в связи с невозможностью минимизировать время затраченное на обслуживание данного Заказчика!

Сумма заказа вырастет на 2005 руб., что повлечет увеличение суммы вашей задолженности, которую Вы будете обязаны оплатить, так как все уже сделано!


Это что такое вообще?
Подскажите советом

Дополнение:
Организация это:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ИНСТИТУТ РАЗВИТИЯ НАУКИ"
ИНН 9705154623

Я купил у них сертификат на внесение имени звёзды в каталог (да я знаю что может это налюбилого, но тем не менее).
после оплаты через несколько часов у меня произошли обстоятельства личного характера, так сказать,и я попросил отменить заказ.
оги встали на дыбы.
В итоге я попросил у них адрес почты, куда я могу отправить досудебную претензию, и в ответ они прислали то что написано выше.

Доброго времени суток.
При ремонте сан узла получился каким-то магическим образом пролив соседей ниже (возможно ремонтник нарушил технику работу, но свою вину конечно он отрицает и работал к сожалению без заключения договора на выполнения работ) в доль вент канала на кухне примерно ущерб 0,2-0,3 м2 из 5,5м2 , до этого были проблемы жильцы в доме говорили с крышей и иногда с неё топило (как раз на улице была не понятная погода)

Приходил с УК инженер и сразу поставил диагноз что виноваты мы и было разовое пролитие
В акте так же написано что у нас инженерные системы в порядке, но к нам он не заходил

Мы начали разбираться с УК, инженер говорит что вышел конденсат или какую-то трещину просочилась вода. (интересно то что это только на кухне в доль канала, больше по периметру у них нет)

Созвонились с соседями, сказали ну раз уж так получилось давайте решать.
Договорились о том что мы посмотрим сколько будут стоить работы по побелке потолка.
На сайте профи( не реклама) нашёл людей которые в адекватную сумму готовы всё сделать (озвучено было 400 руб за м2) но т.к. объём не большой, за 5-6 тысяч рублей сделают.
Ответ соседей был таков, что это не серьёзно и наняли независимую экспертизу, где конечно все работы в том числе материалы завышены в 50-100% от товара.
Акт они получили сегодня 26.02.2025 т.к. говорили что 24.02.2025 только туда обратятся и как будет готов нам отправят для ознакомления.
Как это опротестовать решение их оценщика?
Ремонт за свой счёт предлагали, отказались.
Ремонт при найме работника отказались.

Уважаемая лига юристов, добрый день. Нужна ваша помощь!

Пишу анонимно, т.к. не хочу в профиле загрязнять публикации.

22.11.2023 года на авито мой профиль внезапно не прошёл верификацию, т.к. мои паспортные данные уже есть в другом профиле. В каком профиле - информацию не предоставили. Данные для входа - не предоставили. Скан оригинала паспорта, как владельца аккаунта - их не устроил. Дать доступ к аккаунту, где есть мои персональные данные - запрещено по безопасности авито. Двухнедельное общение с поддержкой в т.ч. по почте - не дало результатов.

23.11.2023 мной было написано обращение в свободной форме:

Конечный результат моего обращения на скриншоте: чтобы удалить личные данные, вам необходимо найти связь с Космосом и узнать логин/пароль от аккаунта, где эти личные данные используются.

Сегодня, 19.12.2024 г. я попытался заново пройти верификацию по своим паспортным данным, на что выбило ошибку:

Занавес.

Меня не устраивает то, что в каком-то профиле лежат мои паспортные данные, меня не устраивает, что у меня нет доступа к этому профилю, и не устраивает то, что авито категорически отказывается удалять мои персональные данные от заявителя-владельца этих паспортных данных.