Треск рулевого колеса MOZA R3⁠⁠

До того как всерьёз заинтересоваться покупкой игрового руля, я сперва склонялся к покупке руля от Logitech, в частности модели G923. Однако в итоге выбрал именно MOZA R3 Racing Bundle for PC, поскольку мне советовали его как более тихий в работе руль по сравнению с тем же Logitech G923.

Покупался он несколько месяцев назад, и уже буквально через пару дней после начала использования я заметил характерный треск, который со временем становился только сильнее.

Причём, насколько я могу определить по звуку, трещит само рулевое колесо (где-то по центру), а не его база. Треск возникает как во включённом, так и в выключенном состоянии, когда с небольшим усилием тянешь руль на себя или, наоборот, давишь на него.

Сам звук напоминает трение или потрескивание пластиковых деталей, которые соприкасаются друг с другом. При этом на работоспособность руля данный изъян никоим образом не влияет, всё функционирует исправно, явных физических повреждений также нет. Каким-либо ударам или другим серьёзным механическим воздействиям руль не подвергался.

Лично я считаю, что у рулей подобного ценового сегмента, тем более от производителя, специализирующегося на оборудовании для симрейсинга, таких проблем быть не должно. Всё-таки MOZA позиционирует свою продукцию как более серьёзное оборудование для любителей автосимуляторов, и от неё ожидаешь соответствующего качества сборки. Понятно, что R3 — далеко не самая дорогая модель в линейке, но, на мой взгляд, это не оправдывает подобный треск, особенно учитывая, что появился он практически сразу после покупки и со временем только усилился.

Аудиозапись треска:

В связи с этим у меня возникло несколько вопросов к владельцам аналогичных рулей:

1. Нормально ли это, когда с небольшим усилием тянешь руль на себя или, наоборот, давишь на него, а он начинает потрескивать? Или же это всё-таки заводской брак?

2. Чем вообще может быть вызван этот треск? Какие детали внутри рулевого колеса способны издавать подобные звуки?

3. Что вы можете посоветовать мне предпринять в первую очередь? Можно ли как-то устранить этот треск самостоятельно, не повредив руль и не лишившись гарантии?

4. Если писать в техподдержку, то куда лучше обращаться: на маркетплейс, где он приобретался, или напрямую в компанию MOZA Racing?

5. И гарантийный ли это вообще случай, учитывая, что на работоспособность руля треск никак не влияет, но появился практически сразу после покупки?

6. Сталкивался ли кто-нибудь из владельцев MOZA R3 или рулевого колеса ES Lite с аналогичной проблемой? Если да, то удалось ли выяснить причину и избавиться от треска?

Буду благодарен за любые советы, особенно от владельцев этой модели, которые сталкивались с чем-то подобным.