Ответ на пост «Клиент МУ*ЛО»⁠⁠4

Из всех людей выжили только Сапиенсы. Как раз, благодаря сложным взаимовыгодным социальным отношениям и исключительному умению планировать, моделировать и воображать будущее, соотнося с этим настоящие решения.

Куда че подевалось, спрашивается...

)))

Все равно тупо, моментальная разовая выгода против постоянного клиента с друзьями, почти всегда проигрывает. Ну и репутационные потери, люди все активнее отзывы используют и, надеюсь, тенденция продолжится, а сарафанное радио и не затухало. Вы, конечно, правильно заметили, что в маленьких населенных пунктах репутация важнее, но и в больших городах вменяемые компании стараются делать имя. Заебешься после каждых 3-5 обманутых переименовываться и офис менять.

Согласен, с небольшой поправкой города с населением примерно до 750к - можно считать небольшой деревней, т.к. через второе рукопожатие - тебя знает весь город. А часто и смена юр.лица недостаточна - кто то увидел знакомое лицо упыря нечистоплотного - сразу дало по репутации СЦ - т.к. знают, что этот пасажир - всегда пытался обманывать.

А когда у тебя фирма все делает хорошо, то с репутацией все хорошо, и сарафанное радио помогает лучше всякой рекламы на столбах и почтовых ящиков.

Наверное имело бы смысл отдельную статейку повесить, но все же:

Еще в конце нулевых с товарищем открыли мастерскую, на базе закрывшейся.. (наш знакомый - переезжал с семьей в другой город). так вот, почти всю технику, когда нам приносили - опрашивали клиента подробно, что поломалось, что было, что он хочет, что бы ему починили, всегда при клиенте открывали и осматривали, часть важных деталей - переписывали серийники.

Если сложная замена, или зап.часть сложно найти - просили отсрочку в пару дней. и уже через пару дней - по телефону озвучивали сумму работ и деталей, если все устраивает - работали, нет, клиент приходил и забирал свое железо.

Если в процессе работ - находились другие поломки - то тоже всегда звонили и согласовывали!

Мастерская и сейчас работает. Работы меньше, но зато работа есть, и клиенты довольны. и звонят в ту мастерскую как постоянные клиенты с новой поломанной техникой, или предупредить, что нового клиента отправят...

До кучи - в том городе - несколько мастерских дружат! и периодически делятся между собой работой. в основном, что общий ремонт сделать могут все, а специфические работы - каждый по отдельности. например - одни заточены на мобильные телефоны, другие на сложный ремонт мат. плат..

Вот так и живут.

А если бы кто то пробовал бы юлить, обмануть - то в течении 2-3х месяцев - остались бы без работы. хоть 5 юр.лиц поменяйте.

Название-то напишите?

а  контролирующие органы будут в этом разбираться?

Эти пидоры прекрасно знают, что за 200 рублей никто не пойдет мудохаться с заявлениями и экспертизами.

Да просто отказаться платить при выдаче товара вам.

как бы вы не особо правы. Вот у меня был сервисный центр, за диагностику брали деньги(300р) тогда, когда находили в чем проблема и объявляли клиенту цену ремонта, а он отказывался. К примеру - клиент говорит, что ноут не заводится, я отдаю это ремонтнику, который диагностирует проблему, там может просто шлейф от кнопки отошел и тогда взяли несколько сотен рублей и отдали, а бывает такое, что выгорел какой то элемент или элементы, и стоимость от 1к до 5к и клиент отказывается делать ремонт, с него не стоит брать деньги за диагностику?

Про симку: а почему же вы сами не достаньте из кармана такой степлер, и не обрежьте симку сами? А, нету? Дорого, да и нахуй он нужен?

Очень часто львиную долю стоимости услуг составляет не работа, а отбивание стоимости оборудования

Вы абсолютно неправы. Если сервисный центр имеет бесплатную диагностику, то первая задача сервисмена - забрать железо и хоть что то с ним сделать, иначе это прямой убыток СЦ. В случае, если они берут деньги за диагностику, возможно их цель не наебать как можно больше клиентов, а просто работать не бесплатно. Хотя наебать все равно могут. Это одна из самых шкурных сфер деятельности.

Говорю так, потому что сам работал выездным сервисменом.

П.с. на самом деле диагностика как правило бесплатная в случае совершения других работ. Бесплатная диагностика без такого условия - наебалово.

есть обязательная услуга "диагностика", так вот, если за неё берут деньги, а за неё берут деньги, то подобный сервис-центр гарантировано разводилы

По природе эгоистичный мудак – леопард и может себе это позволить, хоть и с оговорками.

Лысые же обезьяны, без когтей, клыков, хорошего зрения и слуха, с низкой плодовитостью, долгой беременностью и бестолковым слабым потомством с невероятно длительным периодом созревания, без других лысых обезьян – ничто. Причём для выживания нужно достаточное количество других обезьян с разными функциями, парочка не затащит выживание даже без потомства.

Совершенно очевидно, что «человек – существо социальное» нравится нам это или нет, и способен выжить только в обществе других людей, даже в наших реалиях.

Я как-то жила одна, пошла с температурой выгуливать собаку и упала в обморок. Подошли прохожие, подняли, а в паре метров открытый колодец оказался. Чуть-чуть не дошла. Это я к чему? Никаких хищников не нужно чтобы отъехать если ты один, вопрос только как быстро это произойдёт, но на это будет влиять по большей части одна удача, никаких инструментов для одиночного выживания мы не имеем, а приобретённые навыки помогут продержаться некоторое время, коим можно пренебречь ввиду незначительности.

И можно долго усираться про индивидуализм, эгоизм, личное над общественным и «каждый сам за себя».

Можно разглагольствовать об этом сидя в квартире, которую построили строители, поедая печеньки которые испекли повара, согреваясь в одежде, которую сшили швеи, запивая сладкое водой, которую для тебя очистили и тд. сколько душе угодно.

Главное то, что пока до тебя не допрёт, что ты, как и строитель, повар, швея и тд полностью зависишь от огромного количества других людей, их работы и ее качества, до тех пор ты, во-первых идиот, а, во-вторых, тоже идиот.

Мы все в одной лодке и уровень жизни каждого зависит от многих сфер и если тебе хочется получать врачебную помощь (а для этого нужно привлечь кучу ученых, которые придумают лекарства, кучу людей которые их сделают и тех, кто сделают то, из чего их сделают, учителей, которые обучат врачей, самих врачей, младших медиков, людей, что придумают и сделают оборудование для диагностики, построят больницу и тд, список чуть ли не бесконечный) то тебе стоит подумать на каком уровне ты хотел бы эту помощь получать? Хотел бы чтобы твой врач с той же старательностью делал своё дело как ты своё (чем ты там занимаешься...)? А человек, который проведёт экспертизу твоей еды, хотел бы, чтобы его порядочность была примерно на уровне твоей? А водитель который будет еду везти? Хотел бы, чтобы он соблюдал температурный режим и ты не отравился? Или ему стоит сэкономить на охлаждении, а ты сам как-нибудь разберёшься? Ведь каждый за себя.

Если вдруг решаешь, что такие важные услуги хочешь получать на достойном уровне, то делай хорошо свою работу, вот твоя зона ответственности.

Нянечка из детсада не умеет строить дома, она полагается на компетентность инженеров и честность строителей. А строители и инженеры на неё, потому что маленькие дети, ей богу, постоянно пытаются умереть лет до 7, и за ними нужен присмотр.

Мы завязаны друг на друге, на нашем различном труде, у нас есть деньги, чтобы уровнять вклад каждого, перераспределить между собой обязанности и закрыть потребности и, вообще-то, мы справляемся. Основная масса людей работающих приемлемо, хоть и позволяет различным одаренным на ней паразитировать, все же выполняет свои функции. На троечку, да. Но до тех пор пока каждый не начнёт выполнять свою часть на четверочку, лучше не будет.

Можно пытаться читерить, обманывать, навариваться, бездельничать и прочее, но таких умников вагон, а нормальное распределение срать хотело на твою хитровыебанность и все равно определит тебя к большинству на тот уровень услуг и товаров который ты же и формируешь вместе с остальными обезьянками. Что это будет, если все обезьянки решат, что их интересы главнее порядочности?)

Такие же очевидные вещи на самом деле. Или это мне так кажется, не знаю.

Если ты выбираешь вложиться в общественное, ты вкладываешь в себя.

Если выбираешь вложиться в себя за счёт общественного, ты обокрал и то, и другое.

Я где-то писала, что из всех людей, выжили только Сапиенсы и причины тому – развитые социальные отношения и умение планировать, анализировать. Так вот иногда анализаторку свою нужно все же включать. Ну так, временами.

Знаете, лет 10 назад статус ходил модный в контаче. Звучит пошловато и с претензией, но мне нравится.

«Нормально делай – нормально будет»

На мой взгляд - во всем нужно соблюдать баланс. Для себя я сформулировала концепцию, которая пока помогает мне..

Есть несколько крайностей образа мышления, которые очень сильно вредят развитию. Это "Я есть и общество есть для меня" и "Общество есть и я есть для общества".

В первом случае мы получаем идиального потребителя, но когда масса таких людей достигнет определенной точки, общество ждёт калапс, так как поддержание системы не будет и она просто рухнет.

Во втором случае мы получаем ущемление человеческой личности, что приводит к конфликтам свободолюбивых людей с системой и как следствие, при накаливании ситуации всё может прийти к краху через свержение/бунты/саботаж и пр прелести.

Сейчас общество балансирует на этих двух глобальных образах мышления. Система держится на людях "для общества" и наживается на людях "потребителях". (Не утверждаю что других нет, но эти выделяю как главенствующие и максимально сильно оказывающие влияние)

Мне же кажется, что достаточно сильно бы, в положительную сторону, сдвинуло общество в целом, смена мышления в парадигму "я есть и я есть для общества". В этом случае и личность человека развивается, позволяя привносить развитие и общество автоматически становится "юзер френдли", так как каждый/большинство ассоциирует себя с обществом, а благо для себя с благом для общества и наоборот.

Людей с подобным мышлением сейчас можно встретить и не мало из них многого добились. Однако их пока слишком мало, чтобы оказывать влияние на все сферы жизни и брать на себя формирующую функцию.

Сказала как ртом... Но как смогла, сорян