И опять ростелеком⁠⁠1

Не знаю в каком таком идеально колл-центре платят по-божески и работа не пыльная. Я вот работала за 17к в месяц (это со всеми премиями, которые у меня всегда были не менее 80%), если в начале еще было более менее, то потом ввели клиентам кучу хуйни, они начали выносить мозг нам (да, горячая линия), каждый второй звонок либо ор, либо просто жалобы и недовольства. Люди начали увольняться, а новых решили не набирать. В итоге сократили людей на смене в два раза. Я приходила на работу, выходила на линию и тупо без перерыва принимала звонки. Только один закончился, даже вдохнуть не успел, как принимаешь второй. В очереди висело по 20+ человек, когда нас на линии было человек 10-15. Чтобы не сойти с ума приходилось сидеть в режимах, когда не поступают звонки. При чем начальство даже не ругало, так как если бы за это ругали, то вообще все нахрен свалили. У меня из 12 часов фактически отработанных было 8 (при перерыве полтлра часа, остальное сама себе отдыхом сделала), но я принимала в среднем плюс минус 200 звонков за это время. Кто потормознутее принимали по 150, некоторые даже меньше

К слову, с "ну норм" до "ну пиздец" мы докатились месяца за 4. А всего я выдержала там полгода

Еще блять ушла в ночные смены, так как там обычно меньше звонков. А потом мне подключили все линии (неопытным не дают линию с юр.лицами) и я один хрен начала с ума сходить от наплыва звонков. А так как на смене обычно сидит 2-3 человека, но юр.лица только у одного, то я работала больше их. Потом просила начальницу мне отключать физ.лица, так в итоге самой пришлось с ее компа это делать под диктовку, она конечно же забыла

Ух бля, как вспомнила, так прям жопа снова запылала. Ну его нахуй такую "непыльную" работу

Во всяких мтс-ах и подрбных колл-центров больших фирм тоже наплыв звонков нон стоп. Особенно весело у тех, у кого несколько линий. И первая линия решает на кого перекидывать звонок. У меня коллега бывший в таком работал, от Сбера кажется. Тоже говорил, что заебывался пиздец, звонки тупо бесконечные

Самое хуевое в таких работах, что приходится выслушивать за все косяки фирмы, за то что звонить нам долго, за то, что зворящий не с той ноги встал. Не обязательно принимать это близко к сердцу, один хрен со временем заебешься это слушать. Потому что тебе еще надо каким-то макаром успокоить человека и предложить какое-то решение. А особенно весело бывает, когда например предлагаешь жалобу написать, а клиент как попугай "с начальством меня соедините". И слушаешь как на тебя орут, потому что не можешь сделать то, что в рамках твоих возможностей никак не осуществить. Благо у нас можнно было, если клиент как попугай одно и то е требует или вообще только орет и оскорбляет, выбивать. А есть колл-центры, где выбивать можно только если клиент матернулся, например. И можно часами одного мудака выслушивать, пока ему не надоест или таки не прорвет на мат (реальный случай от работника колл-центра одного банка)

После работы вот так наверное выглядят

Хе-хе, у них там жесточайший отбор. Я, overдохуя лет назад, пытался, хоть куда-нибудь устроиться (чтобы с голоду не сдохнуть, да). И пришел на собеседование в РТ. Помимо того, что данные надо указывать не только свои, но и родственников (кто, кем, сколько и где работает), так ещё и автобиографию им подавай. От руки написанную. На мой вопрос - а можно я на компе наберу, распечатаю и вам принесу  - на меня посмотрели как на идиота. Ну и я так на них посмотрел. Так моя карьера в РТ закончилась, даже не начавшись)