Ответы к посту
Крик души
5

Ответ на пост «Крик души»

Я работаю через Авито и по "сарафанному радио", оказываю услуги по гравировке. Цены не заламываю.
И напрягает вот какой момент...
Многие заказчики, даже при небольшом опте начинают просить скидку.
Просто хочется пояснить, что скидку дают ТОРГОВЫЕ ТОЧКИ, у которых имеется залежавшийся товар. Они сами его не производят, а лишь ПЕРЕПРОДАЮТ. То есть давая скидку торговцы ничего не теряют.
А вот прося скидку у производителя, заказчики фактически просят отдать им часть товара/услуг бесплатно - бесплатно поработать.
Уважайте чужой труд, пожалуйста.

7

Ответ на пост «Крик души»

У нас в продаже на ВБ/Озоне обложки собственного производства для разных документов.

В топ-3 жлобства входят:

1) заказ кучи разных цветов идентичных обложек и выкуп одной, в лучшем случае (понятно, когда человек не может выбрать между чёрным и тёмно-синим, например, но когда в заказе все цвета радуги — это странно);

2) купили, пофоткались красиво на выпускном, пытаются сделать возврат (это обложки для дипломов, аттестатов, свидетельств о повышении квалификации и т.п.);

3) купили у нас хорошую обложку и пытаются вместо неё вернуть дешманскую, которую выдали в школе/техникуме/ВУЗе.

Как с такими бороться — не ясно, маркетплейсам пофиг.

Ссылок на магазин не будет, не ради рекламы пост.

135

Ответ на пост «Крик души»

Дело было в 2022 вроде, когда готовился к ремонту и покупал все необходимые детали.

Увидел на ozon инсталляцию с унитазом в сборе. Ценник был отличный, ниже розницы. Какая то хорошая скидка, не иначе. Чтобы не наживать себе проблем при получении нашел карточку продавца, после по ип нашел его розничный магазин и позвонил с целью задать пару уточняющих вопросов.

Ответы на вопросы по комплектации получил, продавцы быстро переадресовали звонок владельцу/директору. Спросил можно ли поменять кнопку по цвету - сказали что без проблем и цена такая же. Главное в лс скинуть номер заказа. И главное - тогда озон делал скидки за свой счет и продавец получал на тот момент сумму большую, чем платил я.

Итоги - инсталляция стоит и радует. Продавец получил довольного клиента. А вот после кучи самовыкупов по таким акциям комиссии взвинтили и лавочку прикрыли.

Но итоги - тот же опыт я провел с вертикальными радиаторами и ДО заказа все узнавал, чтобы не устраивать покатушки сложного товара в пвз и обратно.

P.S. сам даже не пробовал быть продавцом, просто уважение.

P.S 2. Респект вам, ребята из Ижевска.

Показать полностью

Ответ на пост «Крик души»

Это просто очаровательно!!! Почему какой-то хмырь меняет цену в разные стороны, а относится с пониманием, входить в положение в это сложное время должен покупатель (учитывая, что когда он видит изменение цены на 20,30,40 и даже бывает 50%, то он понимает, что до этого его реально просто хотели наипать, развести как лоха на бабки и ещё куча разных названий для этого есть)??? Что значит "Мы можем не знать об изменении цены"? Это простите как? Если вы производитель и у вас в штате какой-то недоделок, который меняет цену как он хочет, то наверное надо или правильно выстроить его работу и следить за ним, или наказывать рублем этого персонажа, меняющего цены как ему захотелось. А если вы производитель и вашу мебель или любой другой товар продает перекуп, то по той же самой логике за возврат из-за изменения цены так же должен отвечать он-тот, кто эту цену меняет, а вы разработать схему как отслеживать изменение цены, чтобы за непотребный вид после возврата по завышенной стоимости отвечал тот, кто эту цену завысил, а потом изменил ее до реальной (очевидно, чтобы набить свой карман за счёт покупателей, в чье положение почему-то производители товаров входить не хотят, раз не выстаивают четкую работу с этими людьми). Из этого делаем вывод, что покупатель только должен. Должен: 1. Деньги заплатить 2. Устроить себе геморрой с перепиской и какой-то левой схемой компенсации, которая хз как будет выглядеть в наше "непростое время" 3. Если покупатель выкупил в пвз ваш, допустим, диван сегодня (а не через неделю), т.е. поспешил его забрать, а завтра цена снизилась в 2 раза и он не успел от него отказаться и заказать по цене ниже, то этот покупатель или опять же устраивает себе геморрой с возвратом, который вы естественно не согласуете, или должен чувствовать себя лохом сидя на вашем диване в новом платье, смотря на новые туфли и попивая чаечек из красивого сервиза, за которые он переплатил половину. Открою може секрет производителям мебели, но продавцы в магазинах мебели, одежды, обуви, да даже в аптеках (это куда я лично хожу), когда приходит покупатель за чем-то конкретным, а продавец знает, что эта вещь/продукт производства завтра или через неделю будет со скидкой, то по собственной инициативе продавцы об этом предупреждают (если это не средства первой необходимости конечно). Есть ещё такие блаженные, при чем это и как 40-50летние дамы и 18+ девушки.
Поэтому нет уж! Чужие люди вам ничего не должны. Если вы не считаете нужным выстроить полный цикл своей работы правильно со всей цепочкой, то и покупатель не будет считать нужным подстраиваться под вас, зная, что к нему относятся с неуважением пытаясь обмануть в цене

Показать полностью
9952

Крик души

Продаем мягкую мебель на маркетплейсах собственного производства. Уважаемые покупатели не отменяйте пожалуйста заказ если изменилась цена или де если возникли какие-то другие проблемы. Мы можем даже не знать, что стоимость изменилась. Напишите продавцу и Вам компенсируют разницу. За каждую отмену мы платим за логистику туда-обратно. Плюс к этому товар после покатушек туда-обратно, приходит к нам в непотребном виде. Напишите продавцу, ему легче Вам компенсировать разницу, если продавец не ответит, то тогда можете смело отменять и заказывать заново. Давайте в такое непростое время думать друг о друге.

Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества