3. Чем меньше залог, тем больше проблем будет при возврате залога. Брать 10к залога за особняк, в котором стулья стоят 15 - это странно, такие залоги обычно априори невозвратные.

4. Фоткать всё. Нет, не так. ВСË. Всегда за неделю-две до мероприятия нужно доехать до дома, пообщаться с владельцем/управляющим, понять насколько они адекваты. В день заезда обязательно пройтись с камерой и отфоткать все:

- Очевидные проблемы: дырки в шкафах, пятна на полу, сбитая плитка в ванной/кухне/спа-зоне.

- Неочевидные проблемы: хлипкие стулья, прожоги от сигарет на мебели, трещины на стеклянных поверхностях.

Также выявить "тонкие" места, с которыми могут быть проблемы, обычно это двери, которые виды видали и могут сорваться с петель при неаккуратном открытии.

И главное помнить, что внимание к этим мелочам - это не "ненужная духота", а внимательное отношение к своим деньгам (на которые вы успешно можете "попасть".

Поиски на Авито и вот найден хороший вариант. Ховрино-2, Клюквенная 439.
Адрес пишу, чтобы другие не повторили ошибки, так как отзывы писать особо негде. Заявляется 20 спальных мест и много пространства, плюс на фото все выглядит очень прилично. Первый звонок был – внесение 100% предоплаты. Ну ок. Выписку из ЕГРН даже прислали, чтобы подтвердить, что все ок. Ну ладно, вносим 100% предоплату и получаем договор от имени Турбиной Вероники Сергеевны (со слов контакта - жена), некоторые пункты из которого откровенно удивляют, как не вынос ничего кроме посуды, но было заявлено, что все ок и стулья уличные будут выданы при необходимости. Из дома выносить не нужно. Ну хорошо, пускай будет так.

Спустя время объявление с Авито удалено, что немного тревожит, но опять-таки все говорят в порядке. Второй звонок. Но я привык верить в последнее время людям. А зря. Спустя время решили все-же съездить и посмотреть дом. Да, нужно было это сделать изначально, но спешили забронировать, чтобы наверняка дом не ушел. Списались – получили подтверждение что без проблем. Жена выезжает, но в 15:15 уже показать никто дом не может, мол красят полы. Ну ок. Дом стоит вроде, что немного успокоило.

Спокойно ждем, приглашая гостей и планируя мероприятие. За 2 дня до заезда созваниваемся с владельцем либо это какой-то его представитель и сообщаем количество гостей, которые остаются с ночевкой и тут узнаем, что оказывается 1100 доплата даже за визит человека на час, но снисходительно нам дают 50% скидку за визит аниматора, что уже выводит из себя и в итоге аниматор может зайти бесплатно. Понимаем, что расходы снова выросли. Деваться некуда – осталось 2 дня. Гости приглашены, и дети ждут праздника.
Наступает долгожданный дочерью день заезда. Приезжаем в дом – владельца нет, только обслуживающий персонал – девушка, которая убирает и готовит дом и мужчина, который приносит дрова и занимается хоз. деятельностью. Дом, конечно, серьезно не соответствует ожиданиям. Если кратко – рваный потолок, грязные окна, полы замызганы и выкрашены отходящей повсюду краской, куча мух летает в доме, на кухне смеситель отваливается, древние холодильники не первой свежести, что за сумму в 64 000 ты не ожидаешь.

Видео от арендодателя и 3 реальных:

Деваться уже некуда. Гости едут. Дальше начинается прайс: 800 рублей за пользование казаном, доп.дрова – 500 руб., полотенца – 1600 руб., что уже конкретно злит. В итоге полотенца приносят небольшие, но хотя бы их хватает. Гости приехали – размещаемся с пониманием что ну так сложилось и это будет опытом. Гостям объясняем, что владелец с «особенностями» и рассказываем, что можно и что нельзя. Все удивляются, но понимают, что так уж вышло. Весь вечер идут шутки про доплаты, штрафы и пр. Все контролируют детей, чтобы ничего не было повреждено. В первый день нас 11 взрослых и 8 детей, во вторую 16 взрослых и 11 детей днем и всего 6 взрослых и 4 детей ночью. Это просто для понимания формата мероприятия, где не подростки по 17 лет разносят дом. Все семейные 35 +/- 5 лет.

Утром первого дня обнаруживаем что плита не работает, на что ответ просто убивает:

Ладно, сварили суп в казане и сделали бутерброды. Приехал аниматор и день прошел достаточно спокойно и весело.

В итоге утром второго дня проснулись и начали собираться. Посуду помыли, мусор убрали, написали контактному лицу и стали ждать отъезда. К 11:00 пришла девушка – передали ключи и получив ответ, что больше ничего не нужно спокойно уехали. И тут становится вопрос возврата 18 000 залога и 3300 за не приехавших 3 гостей. Внутренне понимаю, что с таким подходом можно ждать всякого. В итоге после пары напоминаний получаю претензию за сломанные стулья, которые мы увидели в таком состоянии.

Да, никто не принимал каждую мелочь, выдали стулья на улице – ну ок, какие есть такие есть. После всего произошедшего уже конкретно злюсь и звоню представителю, и тут слышу, что оказывается не работает проектор, которые при нашем уходе я лично выключал, выгоняя детей на улицу, и со слов этого Александра – нанесено ущерба на 50 000 руб. В связи с чем он не возвращает залог и еще подает в суд за якобы повреждения. Какие – я так и не узнал. Предполагаю, что просто такой способ мошенничества и хотелось бы предостеречь тех, кто планирует аренду домов посуточно от подобного, особенно от Ховрино-2, Клюквенная 439.

Сегодня посмотрел в Яндексе данные от подписанта контракта. Похоже схема постоянная, но раньше не приходило в голову по имени искать. Жаль страница уже удалена.

Что делать теперь – писать заявление либо отпустить ситуацию – хз.
Пикабу – помоги!