ps нашел в обоинах для смартфона, вроде милашка... кто это и кто автор не знаю, я никак не могу отключить ****** гугл линзу вернувшись к поиску по изображениям.

Влезли мы с женой в ипотеку и по этому случаю решили, что кроме стен нам ещё и техника нужна. Цены на заморское сейчас такие, что не в сказке сказать, ни пером описать, решено было остановиться на бренде Хайер, поддержать, так сказать, русско-китайскую дружбу. Практически всю кухню заказали в их официальном магазине, благо и под скидки хорошие попали, одна незадача - день доставки можно выбрать только в промежутке двух недель, в моем случае не позднее 15 августа, а мне кровь из носу было нужно 18. Незадача вторая - заказ большой, так что повезут мне его лишь по предварительной оплате.
Хмммм - сказали русские угрюмые мужики, удивлённые такой несговорчивостью узкоглазого соседа - и разбили заказ на несколько мелких.
Хоросё - ответил сумрачный китайский гений голосом русской барышни и согласился гнать на мой адрес три заказа с оплатой курьеру. Но не позже 15 числа.
Хмммм, да хрен с вами, везите. Ближе к делу перенесу заказ на 18.

Несложная операция, как тогда казалось.
Это была моя роковая ошибка.

За пару дней до доставки захожу под своим логином на сайт Хайера и пишу в чат техподдержки: так мол и так, 15 принять ну ни как не смогу, сдвиньте на 18. После чего с чувством выполненного долга чат сворачиваю.
- Хайер тебе поперек морды, европейский варвар - смеётся русско-китайскую техподдержка и требует от меня подтверждение личности. Вдруг не я, а злобный вредитель решил разлучить меня с холодильником и плитой? Но я то этого требования уже не вижу, чат закрыт! Перезвонить мне на мобильный? Нафиг надо.

В итоге заглянув на сайт вечером я вижу, что заказ все ещё запланирован на 15 число. Окей, пообщаемся с техподдержкой голосом, делов то. Созваниваюсь, описываю ситуацию и прошу перенести на 18.
- хорошо-хорошо, отвечают мне, пару минут просят подождать, а потом грустно сообщают, что перенести доставку на 18 не могут. 15 крайний срок, хоть умри, но заказ принять надо.

Хмммм - сказали угрюмые русские мужики - а вы понимаете, что я сейчас отменю заказ и перезакажу все ещё раз на 18? Зачем эти пляски с бубном?
- ой, отменяйте, так действительно будет проще.
Хорошо, отменяю заказы.
- фиксирую информацию. Надо немного подождать и статус заказов изменится.

Немного подождать - моя вторая роковая ошибка.

Проверяю перед сном статус - ваши заказы, @@@@@, в пути. О_? Чо? В каком пути? Звоню - а поздно, все спят. Пишу в чат сайта что-то вроде "я вас очень люблю, а холодильник вообще обожаю, но квартиру получу чуть позже и завтра ну никак не приму заказы номер ххх и хху, пожалуйста, или отмените их нах..., или перенесите на 18. Люблю, целую, всегда ваш, Винни-Пух".

Утро 15 числа встретило меня смс-кой "вам назначен курьер, ждите" и статусом заказов "в пути". Звоню бедному водителю и объясняю ситуацию.
- да не вопрос, давай на 18 я тебе сам сдвину. С 10 до 14 нормально?
Отлично просто. Жду.

17 числа проверяю статус заказов: отменены.
Вы там, бл@@@, в край ошизели? Пишу, звоню, ругаюсь. "Ашипкамана, сайт задержка работай, почтовый голубь в Китай долго летит".
Пробую заказать товар повторно. А хренушки: духовки закончились, на остальное скидки меньше раза в полтора-два. Звоню ещё раз: "да-да, мы вас понимаем, сожалеем, но идите вы в... меню выбора товара, цены тереть такие".

На этом первая половина истории заканчивается. Дальше было хуже, но про это завтра.

Доброго вечера лиге юристов. Искренне надеялась, что не буду здесь писать, но...

Сегодня я получила очень интересное  письмо от банка ВТБ. В письме обозначено, что это требование оплаты кредита умершего человека, т.к я являюсь его наследником и вступила в наследство. Наследник является моей однофамилицей (или  тёзкой, как там правильно). Могу сказать сразу, сочетание ФИО достаточно редкое.

В шапке данного письма значатся два адреса. Верхний в Новороссийске, нижний в Санкт-Петербурге. Напротив нижнего адреса стояла "галочка" ручкой.

Путём гугления в одноклассниках было выяснено следующее:

- я проживаю в Санкт-Петербурге, реальный наследник в Новороссийске.

- имя и фамилия на данный момент у нас одинаковые, отчество не знаю.

- фамилию Иванова (изменена, дабы не разглашать реальные данные) наследница получила после замужества. Ранее носила фамилию наследодателя. У меня эта фамилия с рождения.

- число и месяц рождения отличаются. Также было найдено дело по наследству и данные нотариуса.

На горячую линию банка я позвонила, но там ответили что "прямой" связи с этим отделом у них нет. Попытались дозвониться исполнителю по внутреннему телефону, но ответа не было. Посоветовали звонить исполнителю (бесполезно, трубку не взяли, хотя звонков было около 50ти), или обратиться в отделение банка(побывала в двух), но там не смогли ничего сказать, кроме того что я не являюсь их клиентом и "пишите обращение". В какой филиал (учитывая то, что письмо пришло из Краснодарского края, а я проживаю в Санкт-Петербурге), в какой отдел и кому сотрудники уточнить не смогли. Просто принесите обращение в отдел обращений.

Понятно что данное письмо  пока что "пугалка", тк там даже не сходятся сумма кредита в цифрах и прописная. Но если у них действительно прикреплены мои данные, а не того человека, который является наследником?

Что можно и нужно делать в данной ситуации?

Письмо не развод, данные из него смогли найти сотрудники ВТБ при звонке на горячую линию. Покойная действительно имела кредит в банке, её наследство получила моя однофамилица.