zozolda

1й рабочий день, в голове еще мысли не о работе, а о прошедших праздниках. Дома еще вагон мандаринов и конфет из детских подарков. Вытаскиваю себя, как барон Мюнгхаузен (или как там его), практически за волосы из дома и чешу к машине.
Входящий звонок. Папа.
Мы с ним редко созваниваемся. Живем очень далеко друг от друга, у меня давно своя семья, дети, работа.. У него тоже своя семья. С моей матерью он не жил, сколько себя помню. Я не помню их развода. Думаю, у них хватило ума уладить все тихо. Но к отцу мы с сестрой приходили каждые выходные.

- Бабушка умерла. Сегодня. - сказал папа. Я от неожиданности немного остолбенела, не сразу смогла подобрать нужные слова.
- Ну ты там, это.. держись, пап. Она прожила долгую жизнь.
- Да.. да.. - устало..
Мы еще немного поговорили, о предстоящих хлопотах на похороны, о том, что жизнь сложная штука. Наверное, в такие минуты важен не сам текст разговора, а то, что он есть.. Наверное.

Села в машину и тут дошло. Как до жирафа. Дошло осознание чего-то большего, чем просто жизнь и смерть. Всю дорогу до работы я не просто плакала. Выла белугой. Благо, замкнутое пространство железной коробки это позволяет без помех для окружающих.

Папкина мама, моя бабушка, прожила и правда очень долгую жизнь. Не было никакой деменции, зависти, злости. Маленькая сухонькая старушка, папка ее выносил с племянником на стульчике на улицу, когда ей уже было тяжело ходить. Когда я звонила отцу и спрашивала, как там дед с бабулей, отец неизменно отвечал: "Скрипят по-стариковски))".

Как-то мы заехали к ним. Я с мужем, старшей дочкой и с младшей в пузе. Старшая дочь сама еще была мелкозавром.. Мы приехали, заехали за папкой, пошли к бабуле. Типа сюрприз. Стучим. Открывает бабуля. Шок) Мы лыбы давим, смеемся)). "Дед! Смотри, кто приехал!!". Нас затискали, заобнимали, стали пытаться накормить на всю оставшуюся жизнь. Муж стесняется). Мелкой дед тыщу дает, откуда-то вынес, из какой-нибудь заначки на черный день. На отказы реагирует очень громко и доводы не слушает. Бабуля принесла какое-то постельное белье, новое, с этикеткой. Пытаюсь отказаться от подарка, но жалко видеть печаль в ее глазах. Беру, смеюсь, благодарю и утопаю в еще одной порции обьятий и поцелуев..

Вышли от бабули, я достаю из кошелька тыщу и отдаю отцу. В те времена, наверно это была четверть пенсии.. Папа своих родителей очень любит, бережет. К тому же несколько лет назад от рака умер его старший брат. Дед с бабулей тяжело переживали утрату..

А бабуля молодец. Дождалась окончания праздников и тихонько ушла. В прошлом году отец говорил, что она мечтала дожить до 2018. Дожила.

Простите за эту грусть.. Любите своих старичков.

Скоро новый год (для тех, кто не в курсе), и у некоторых моих знакомых девчонок начинает зудеть в одном месте на тему, а не поздравить ли мне половину моей телефонной книги какой-нибудь бесячей розовой гифкой? Или тошнотным видосиком? Или искрометным стихотворением?

Особенно, разошли своим любимым подругам.. Мне это прислали двое. Наверное, я зря ворчу, это все-таки внимание.. Нет, я в ответ не пишу, что меня задолбали эти картинки со снежинками, которые забивают память моего телефона. Девчонки не злые, хорошие. Наверное, они это делают от души.

Отключить автоматическую загрузку не могу, т.к. иногда по работе нужные файлы передают. Один раз так прощелкала, долго локти кусала.

Работаю в банке (трехлитровой, мысленно добавляю), делюсь наблюдениями.

Время 09:02, только открылись, хлынул народ (пошла горяченькая)), набрали своих талонов, ждут. Иду на свое рабочее место по клиентскому залу, хватает меня за рукав мадам:
- Девушка, что у вас за обслуживание?!!
Думаю, неужели уже успело что-то случиться? Справедливости ради стоит отметить, что клиенты иногда обосновано негодуют. Поэтому интересуюсь в чем дело.
- Я тут с восьми часов стою! Сколько можно ждать-то?!!
- В смысле "с восьми часов"? Мы с девяти работаем.
- А я с восьми жду! - прожгла взглядом, - Как карту взять, так вы закидаете эсэмэсками! Нет бы скинуть мне режим работы!
Нда... Хотела ей сказать, что приди она к семи, то два часа ждала бы. А если к шести.. Но нет) так нам нельзя отвечать. Можно только бесконечно извиняться и пытаться разрешить ситуацию. Талон в ее руках указывал, что она вторая в очереди, показала ей на нужное окно и сказала, что ее скоро вызовут. Ретировалась)

* * *

Заметила, что некоторые клиенты пытаются пропихнуть мне свои эзотерические услуги (или как там это называется). Дело было очень давно, когда онлайн-банкинг был еще в зачаточном состоянии. Сижу с температурой, болею, но на больничный уходить не стала. Подходит клиент, потрепанный жизнью, просит восстановить утерянные договоры на депозиты и выдать с них деньги, а доверенность "на бывшую жену" аннулировать. Нашла два, один закрыт давно, на втором были какие-то копейки, у доверенности истек срок действия еще три года назад. Выдаю деньги. И вдруг..
- Девушка, вы знаете, на вас лежит порча. И я знаю, как от нее избавиться.
Я замерла от шока.

Конечно, видон тогда у меня был не очень. С красным свербящим носом, пытаюсь унять кашель в салфетку и пр. Но даже при всем при этом, мой вид был намного лучше, чем вид этого господина. Такие экземпляры иногда приходят, и это, как правило, бывшие сидельцы, или попавшие в серьезную жизненную передрягу. Если на мне порча, то тогда за этим чуваком ходит сам дьявол и потирает ручки в предвкушении.
Отдаю ему паспорт холодно:
- Всего доброго.
Чувачок опустил взгляд, схватил паспорт и быстренько свалил.

* * *
Раньше в старом программном обеспечении можно было оставлять комментарии о клиентах. Это, как правило, полезные заметки, типа "частично недееспособен, деньги выдавать только в присутствии опекуна" или что-то подобное. Однажды пришла женщина, нахожу ее в программе, сразу выскакивает комментарий: "В конце паспорта кульная фотка!". Листаю паспорт, в конце за обложку воткнута полароидная фотка с котом на унитазе). Представляю, сколько моих коллег улыбались этой фотке).


* * *
Отключили свет. Конечно, в стратегических помещениях стоят всякие резервные источники питания, не мучайте, слабо у меня с техническими подробностями)), ну а для клиентов это слишком жирно. Сидим, гипнотизируем мертвые мониторы. Клиенты в основном понимают, вздыхают, уходят. Некоторые сидят (чё я зря так далеко перлась?!), но захаживают и уникумы. Таким я молча разворачиваю черный монитор, действует отрезвляюще. Но одна особо упертая мадам пыталась достучаться до нашей сознательности.
- А как раньше люди жили, когда не было этих ваших комплюхтеров? На счетах считали! И ничего! И жили ведь! Я вам скажу остаток на моем счете, а вы мне выдайте мои деньги.
Мы немного прих.. удивились, и вежливо ее послали. Бухтела стояла она еще долго, но безрезультатно. Ушла.


* * *

Есть еще несколько неинтересных историй про то, как клиенты заходили в кассу и всерьез просили погасить их кредит. Или местный дурачок ходил с периодичностью раз в неделю и обвинял девчонку в окошке, в том, что она зарезала его мать, и всю его семью и сейчас вот угрожает. Один раз таки вызвали полицию за ним, а он, увидев их, стал орать - "Помогите! Полиция!". Помогли. Увезли. Долго его не было, около года наверное. Щас, говорят, опять стал захаживать..

Всем добра, бобра и котиков)

А это уже уставшая от фотосессии:

Лет десять назад мечталось нам с мужем о машинке. Молодые еще были, ощущалось давление родственников, которые лучше нас знали, как нам жить, как детей называть (серьезно), и естесссссно! какую машину и когда (рано вам, сосунки, еще) покупать. Поэтому идею о машине вынашивали молча. Никому не рассказывая, ездили по салонам, выбирали. Собирали баблишко и т.д. Чтоб купить и поставить перед фактом.
Выбрали, отдали задаток, ждем). Уж очень долго мы ее планировали, выбирали марку и цвет. Все мысли были только о машине.

И накануне дня, когда нам надо ехать забирать машину, нам с мужем приснился один и тот же сон! Про машину, конечно) Проснулись, завтракаем, обсуждаем сон, ждем звонка. И тут у мужа звонит телефон. Я держу этот звонящий телефон и не верю своим глазам. На экране вместо определителя номера написано "Забирайте вашу машину!". Муж смотрит на меня с ухмылкой, берет из моих рук телефон, ответил, поговорил.
- Поехали. - говорит мне.
- Куда?
- Ну ты же видела, куда. За машиной))
И ржет) Просто номер салона записал так...

Ехали мы нашей новенькой машинке, на нашей собственной машинке, и два улыбальника сияли ярче фар)

Всегда думала, что это взаимоисключающие понятия. Хороший начальник показывает хорошие результаты своего отдела, сотрудники получают свои премии.. Но дается это каждодневной дрессировкой, работой с минимумом больничных ("до поликлиники дошла, и до работы бля дойдешь!"), унизительным тыканьем в КЗОТ, если рискнешь отпроситься на полчаса раньше уйти..

Плохой начальник любим сотрудниками. Не выполнили план? Слав, ну мы старались! Мы правда старались! Слава устало кивает, он все сам видит. Видит, кто реально вкалывал, а кто создавал видимость. Слава слывет отличным парнем, но вышестоящее руководство все думает, как бы его "уйти". И "ушло", в конце концов...

В моей вселенной пусть и грустно, но понятно. И привычно. Я привыкла дома за ужином хаять начальство, и жалеть девочку-коллегу, которая лежит на сохранении из-за нервного срыва.. Ну и все такое.
Пока не поменяла должность, и с ней руководителя. Моя новая начальница не подходила под МОИ критерии начальника. При мне несколько раз мои коллеги отпрашивались у нее пораньше домой, кто ребенка забрать, кто приболел. Вроде объективные причины, но предыдущий начальник сказал бы, "какого хрена ващеееее??? На собеседованиях вы все говорите, что ребенок не помеха работе, а как устроились, так только ребенком и прикрываетесь!".
При этом планы отдел выполняет. И не то чтобы собрались суперответственные сотрудники, а именно ее (начальничья) помощь очень часто выручает. Она может позвонить клиенту, у которого с сотрудником что-то не клеится, сама сходит в какой-нибудь отдел, с которым мы взаимодействуем, если на нашем уровне все застряло и т.д. И все это с каменным лицом, ни грамма нервяка, никакого ора..
Есть, конечно, и те сотрудники, которые не считают ее хорошим начальником (или хорошим человеком), но абсолютно все признают, что она "очень крутая, но.." и дальше свой список претензий.

Моя вселенная немного пошатнулась. Я могу с уверенностью назвать своего руководителя хорошим начальником. Поможет, подскажет, утешит, научит, подбодрит.. и с такой же уверенностью я могу ее назвать хорошим человеком. Поможет, подскажет, утешит, научит, подбодрит))
Честно? Я все жду подвоха. Я каждый вечер жду, что она мне позвонит и будет дурниной орать в трубку. Или за полчаса до конца рабочего дня навалит работой, которую надо было сделать вчера, но она забыла, потому что я не напомнила. Или что когда кто-то не выполнит поставленную задачу, его прилюдно зачморят, потому что так делают все начальники..
А пока все как есть, я лечу на работу, как на крыльях. И вроде все отлично, договора подписываются, клиенты улыбаются, и все отлично).
И еще боюсь спугнуть свою начальницу обратно на планету НесуществующихНачальников.

Таких я видела только в сводках происшествия. Таких, что стоят с трудом..

Был вечер воскресенья. Мы с мужем возвращались домой, и уже во дворе переходили дорогу. Нам на перерез ехала машина, то резко тормозила, то с пробуксовкой газовала. Я в таких случаях очень скоренько стараюсь завершить переход через проезжую часть, а то, как говорится, пешеход всегда прав, хоть и мертв. Миновав нас, машинка попыталась выехать со двора, по касательной задев две припаркованные машины. У самой машинки что-то отвалилось и за ней потянулся мокрый след. Бачок омывайки. Машинка все-таки остановилась, включила аварийку, и из-за руля вышел абсолютно невменяемый товарищ. Муж сразу стал звонить в гаи. Невменяемый товарищ (НТ) вроде понял, чем запахло, попытался сторговаться:
НТ: - Мужик, твоя тачка? (Показывает на одну из тех, что он задел)
- Друга моего (вранье)
- Скока друг хочет?
- Отвали.
Пока ждали гайцов, НТ несколько раз упал, да так что башку мог себе проломить, хорошо, что уже стали подтягиваться зеваки, то есть свидетели. Пару раз попытался уехать, только куда ему пьяному тягаться со здоровенным трезвым. Муж отнял у него ключи, как у ребенка. Снял со связки ключи от машины, связку вернул НТ.
Гайцы приехали, стали заполнять миллион протоколов. Изъятие того, изъятие сего. Пока заполняли и ждали эвакуатор, НТ в гайцовской машине вовсю храпел.
К слову сказать, НТ был совсем не агрессивен.. грустный скорее. Может, скандал в семье был, или еще что..
А еще, на его машине была таксистская шашка. То есть на какое-то время он еще и заработка лишился. И из-за чего? Для чего надо было пьяным садиться за руль? Не просто пьяным, а в свинско-невменяемом состоянии.
А если бы на месте припаркованных машин стояли люди, или ребенок шел.. Место проходное, постоянно кто-то туда сюда ходит. А если бы там был мой ребенок?.. Да и чего говорить, я сама буквально выпрыгнула из под его колес.

Не садитесь пьяными за руль. Надеюсь, НТ вынесет урок из этого, поблагодарит бога за то, что никого не убил, и никогда больше так не поступит..