Привет, други!
Этим постом начнём серию страхового ликбеза и начнём, пожалуй, с одного из самых острых вопросов - КБМ. Он же Коэффициент Бонус-Малус, а по-человечески - размер скидки за безаварийную езду.
Вопрос этот очень актуальный, т.к. размер скидки может достигать до 50% и это единственный фактор способный влиять на стоимость полиса в меньшую сторону, и напрямую зависит от водителей допущенных к управлению ТС. При этом в последнее время, страхователи всё чаще встречаются с проблемой его актуализации.
Проблемы с КБМ у людей начались, когда с января 2014 года РСА ввёл единую базу по КБМ и заставил всех страховщиков слить в неё информацию по полисам оформленным с 2011 года. Точнее, проблемы эти начались раньше, когда агент брал размер скидки с потолка Газели, в которой он оформлял полис, либо вообще эту скидку не привязывал на покупаемое в салоне новое ТС. А вот проявляться они начали позже, с переходом на единую базу страховых историй и последующими за этим повышениями базовой ставки, что в совокупности привело к шокирующему, для многих автолюбителей, увеличению стоимости полиса.
Итак, с чем же может столкнуться страхователь при оформлении полиса и как это потом лечить.
Первым делом, проверяем всё сами. Идём на сайт РСА, а точнее в раздел http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/kbm.htm. Берём своё водительское удостоверение и вбиваем данные в необходимые поля. Особое внимание уделяем полю "Дата начала действия договора/добавления водителя в договор". Дело в том, что в расчёт будет браться выгружаемый КБМ по последнему закончившемуся полису. Если последний день действия полиса 27-е число, то вбиваем 28-е соответственно, любуемся на КБМ и ещё раз проверяем его, но теперь уже на 26-е число, для того чтобы удостовериться в его корректности. Очень часто водитель является участником нескольких договоров ОСАГО и каждый заканчивающийся полис будет перекрывать другой, что может привести к неправильному расчёту КБМ.
Если результатом проверки КБМ вы не удовлетворены - идёте в страховую, где у вас оформлен действующий полис или при оформлении нового полиса пишете заявление, о том что несогласны с присвоенным КБМом. Страховая отправит его в РСА и там поднимут всю страховую историю по водителю. Верный КБМ привяжут, лишние взятые деньги за действующий полис вернут.
Теперь внимание! Претензии принимают только по действующим договорам. Бесполезно идти в страховую и трясти у них полисом, который закончился 3 года назад, его только разве что на стенку можно повесить, в рамку.
Следующий момент, если КБМ вроде есть, но не тот или его нет вообще - постарайтесь установить почему. Если вы меняли фамилию, водительское, в каком-то из полисов была ошибка в дате рождения, ФИО, номерах ВУ на это надо указать сотруднику и в заявлении.
Теперь немного годноты. В подавляющем большинстве случаев - КБМ находят, деньги возвращают. Время не стоит на месте, согласованность действий РСА, страховых и ГИБДД всё таки приносит плоды. ЦБ шороху на рынке навёл. Главное, конечно, найти адекватного агента, действительно специалиста, конечно, клиентоориентированного, а такие непременно найдутся.
Если есть вопросы - пишите их в комментах. На этом, пока всё.
