Могу ли я подать в суд на стоматологию?
Добрый день.
Ситуация такая. Я отвела дочь в детскую стоматологию "Зубная фея" чтобы вылечить кариес. Я сидела вместе с ней в кабинете, врач спросила, сохранять ли нервы, на что я сказала, что не знаю, я ведь не врач. Врач решила не удалять, положили лекарство. На следующем приёме сделали пломбу.
через пару недель зуб заболел, десна воспалилась. Мы пришли переделывать по гарантии. Ей раскрыли зуб, вычистили всё и сказали, что всё вообще ужасно, надо удалять нервы.
На ресепшене сказали, что по гарантии только пломба, за всё остальные надо заплатить.
В итоге ходили 4 раза, и еще не всё. За каждый раз от 3 до 5 тысяч.
В последний раз врач рассверлила другой зуб, потому что ей послышалось, будто я его вылечить хочу у них (зуб мы собирались лечить в бесплатной поликлинике). Когда я сказала, что денег нет, уговаривала, мол, всего 3,5 тысячи. Я сказала нет, и нас отпустили домой с дырой в зубе. Да, я знаю, надо было закатить скандал, но тогда я была очень уставшая и офигела от ситуации в целом.
Я прошу помощи! Считаю, что они вытягивают деньги. Ремонт зуба с удалением нервов стоит у них примерно 10000, а я уже заплатила больше 15000. В договоре про гарантию на нервы ничего нет, но их ведь и не трогали в первый раз.
Я заказала распечатку из карты, ее дадут в течении месяца.
Я позвонила в Росздравнадзор, мне рассказали как подать жалобу.
Могу ли я подать в суд и вернуть деньги? Или я не права?
