techich

В нашей компании тогда был такой порядок: так как дома мы обслуживали новые и 95 процентов подключений из щитка в квартиру клиента проходили по закладной трубке, но в некоторых квартира горе узбеки строители эти трубки либо не положили, либо залили их бетоном (как вообще загадка). Так вот, когда монтажник не проходил через закладную, бурили отверстие над дверью, ну или где клиент скажет, не суть. Монтажник оставлял кабель висеть под потолком в подъезде, а в заявке отмечал, что нужна установка кабель канала. Этим занимались те же монтажники на выходных и те кто имел машины. Если клиент был требовательный и его не устраивала установка в течении недели, в заявке это помечалось и ему ставили в этот, ну максимум в следующий день. Так вот сама история:

Монтажник подключил клиенту услуги, пробурил дырку где клиент ему указал, подвесил кабель на временный крепеж, и по требованию клиента указал чтобы ему поставили кабель канал побыстрее. Клиент показался вполне адекватным, хоть и со своими тараканами (кто без них то). Монтажник удалился с заявки и не успел доехать до офиса, как в офис уже настойчиво звонил тот самый мужик со словами: "Какого хрена ваш гребаный кабель висит у нас в подьезде, убирайте иначе я его (ВНИМАНИЕ!) СРЕЖУ!!!. На обьяснения с нашей стороны о том что это ЕГО интернет и они обсуждали этот вопрос с монтажником ему было глубоко насрать. Вообщем после получасовой бомбежки телефонов офиса один из монтажников был направлен на немедленную установку этого самого кабель канала. Не успели мы выдохнуть, как тут же в офис звонит монтажник и говорит, что кабель канал поставить ему не дают, мол шума много и вообще нечего тут по подьездам шлятся. Угадайте, кто не давал поставить этот кабель канал? Угадали? Правильно, ТОТ САМЫЙ КЛИЕНТ. НЕ ДАВАЛ САМ СЕБЕ ПОСТАВИТЬ КАБЕЛЬ ЧТОБЫ ЕГО КАБЕЛЬ НЕ ВИСЕЛ.

Угрожал нам судом за плохую работу и разгильдяйство.