stivan1

stivan1

Пикабушник
Дата рождения: 17 апреля
5059 рейтинг 0 подписчиков 86 подписок 3 поста 2 в горячем
Награды:
Пикабу 17 лет!5 лет на Пикабу За участие в Пикабу-Оскаре
179

Спасибо, СДЭК

Случилась поломка с машиной, а именно начало уходить масло ГУР. В сервисе приговорили к замене 4 разных шланга. В продаже новые либо отсутствуют, либо ценник конский и доставка до двух месяцев. Б/у найти пока получилось только 3 из 4.

Кто сталкивался, знает, что есть в Питере несколько организаций, которые делают гидравлику на заказ. Но есть одно НО - им нужно отправить для образца свои старые шланги. Срок изготовления несколько дней. С учётом пересылки Москва - СПБ - Москва можно уложиться за неделю.

Договариваемся с автосервисом, чтобы машина повисела на подъёмнике неделю, заказываем небольшие попутные ремонты, чтобы подъёмник не простаивал, снимаем шланги, упаковываем и... относим в ПВЗ СДЭК.

В ПВЗ упаковываем дополнительно в воздушно-пузырьковую плёнку, стретч, скотч, заказываем деревянную обрешётку, т.к. шланги составные и местами переходят в металлические трубки, страхуем груз и отправляем из Москвы в СПБ. Сдав груз 2.09.26 получаем квитанцию, что вручение клиенту произойдёт до 6.09.26. Радостно наблюдаем в приложении, что вечером 2.09.26 груз прибыл в сортировочный центр Москвы.

Первые сомнения начинают закрадываться утром 3.09.26, когда статус груза не поменялся, хотя опыт работы в логистике научил тому, что по основным магистральным направлениям, а МСК - СПБ безусловно к таким относится, машины ездят каждую ночь. Как вы уже поняли, ни 4.09.26, ни 5.09.26, ни 6.09.26 статус груза не поменялся. Обращения в поддержку что 5.09.26, что 6.09.26 с просьбами:
- рассказать, что случилось с грузом
- разрешить забрать груз с сортировочного центра и отправить другой транспортной компанией
- вернуть груз в ПВЗ отправления
принесли стандартные ответы "мы тысячекратно извиняемся", "на СЦ вам нельзя", "я отправила обращение коллегам, они с вами свяжутся в течение суток, скорее всего сегодня (связываться, конечно же, никто не собирался)".

И вроде обычная ситуация, но не укладывается в голове, как можно было потерять груз в деревянной обрешётке (!) размером 115x51x37 см и весом в 23 кг?

А теперь из-за этого получаем висящую на подъёмнике машину, утраченные образцы запчастей и смутные перспективы.

Спасибо, СДЭК, вы мудаки, лучшие, всего вам хорошего, помогли

P.S. Для представителей СДЭК, если вдруг они заинтересуются, номер обращения в поддержку СС-810491.

Показать полностью 2
3843

Предложение к оформлению постов

У меня предложение к продвигателям телег.
Не могли бы вы публиковать ссылки на свои говноканалы перед основным текстом поста? И вам хорошо - больше народу увидит ссылку, и нам хорошо - минус въебал и дальше пошёл.

0

Яндекс.Доставка и их грузчики

Привет всем. В качестве предупреждения.
Сегодня по просьбе клиента заказал грузовую Яндекс.Доставку с услугами 2-х грузчиков. Сумма заказа возросла примерно на 1500 рублей.
Когда автомобиль с грузчиками прибыл к клиенту, и грузчики приступили к разгрузке товара, то Яндекс почему-то решил по прошествии 10 минут их работы включить платное ожидание.
Здесь следует отметить, что груз состоял из 114 коробок общим объёмом около 4 кубов и весом порядка 650 кг.
Грузчики неспеша разгрузили товар, а мне пришёл счёт дополнительно на 1500 с лишним рублей.
На мой вопрос, а какого, собственно, хрена я должен платить за расторопность грузчиков Яндекса, которые не укладываются в нормативы на погрузку/разгрузку, установленные Яндексом, мне дали промокод на 500 рублей. Меня это не устроило, о чём я и написал в поддержку. Дали еще один промокод на 500 рублей, сославшись на ошибку водителя. Я опять написал, что меня это не устраивает. После этого мальчик (робот?) Артём, с его слов, пошёл "всё проверить" и пропал почти на 2 часа.
Я поинтересовался, не забыл ли он про меня, на что получил стандартную отписку про правила Яндекса.
Пригрозив карами в виде размещения поста на Пикабу получилось выцыганить ещё один промокод на 200 рублей.
Таким образом почти вышел в ноль).
Пост имеет цель предупредить народ и предостеречь от дополнительных трат, связанных с заказом услуг грузчиков через Яндекс.Доставку.

Показать полностью 6
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества