somalin

Т-банку все равно на решение суда по биометрии: Суд признал НЕЗАКОННЫМ п. 2.24 УКБО ТБанк об автоматическом согласии клиента на обработку его биометрии и получение согласия при входе в ИБ

По поводу того,что нельзя отказаться частично от обработки данных вообще нарушение ФЗ, пару месяцев назад они на на меня страховку повесили,которую я не оформлял и только в ЦБ заявили,что я могу отказаться от передачи моих данных их Т-страхованию

Ответ Т-банка прилагаю:

Ответ Т-банка текстом для кликабельности их ссылок:

Первоначально согласие было дано при входе в МП/web 26.11.2023. В нижней части экрана отображается сообщение «Продолжая, вы соглашаетесь...». Эта надпись кликабельная, при нажатии на нее можно было отказаться. При этом генерируется электронный документ, подписанный Простой электронной подписью (ПЭП).

Согласно Федеральному закону от 29.12.2022 № 572-ФЗ ст.4 п.3 и пунктам УКБО 2.16.1 - 2.16.3 Простая электронная подпись может быть использована Клиентом для подписания электронного документа. Простой электронной подписью может быть одноразовый код, пароль, ПИН-код и т.д. В таком случае не требуется письменное согласие.

Более подробно можете ознакомиться: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/627ee150-0276-4a81-...

Простая электронная подпись формируется автоматически и отменить её не получится. Законодательство не запрещает заключать договоры подобным образом. Использование ПЭП (Простая Электронная Подпись) регламентировано Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи". Банк действует в рамках условий договора и законодательства Российской Федерации. Согласно 572-ФЗ ст. 4 п. 5 и УКБО п.2.16.3 документы, подписанные клиентом простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанными собственноручной подписью клиента.

Мы уже приняли отзыв согласия на обработку биометрических данных

01.12.2023. Больше мы их не храним, не обрабатываем и не будем отправлять в Единую биометрическую систему. В таком случае запрашивать согласие повторно не будем.

Фото со встречи и записи звонков — это персональные данные, а не биометрические. Фото нужно для идентификации, а записи звонков мы обязаны хранить по закону.

Без персональных данных мы не имеем права обслуживать клиента. Вы согласились на их обработку при оформлении продукта Т-Банка — это пункт 3.4.3 Условий комплексного банковского обслуживания https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/627ee150-0276-4a81-...

Частичный отзыв обработки персональных данных или отзыв только передачи информации 3-им лицам не предусмотрен.

Обработка персональных данных прекращается только при условии расторжения всех договоров с Банком.

Обработка Ваших персональных данных, в том числе их сбор и использование, осуществляется Банком в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» в целях надлежащего исполнения договора.

Обратите внимание, что с 1 апреля изменятся правила компенсации покупок и прямой конвертации баллов в рубли. Банк похоже решил бороться таким образом с оттоком клиентов после ухудшения программы лояльности и ухудшения акции 35% на самое важное и ввести даже на старые заработанные баллы новые правила конвертации. Совет по быстрому выводу баллов: покупаете сертификат озона на нужную сумму (на озоне можно самому задать сумму точную), а затем компенсируете данную покупку баллами. Важно успеть это сделать до 1 апреля. Сам полностью вывел средства из банка и баллы. Банк потерял всякий смысл, ещё и после обмана в одном месяце с кэшбэком по акции (уже больше месяца банк игнорирует претензии)

Ответ банка Открытие по ситуации. Из ответа можно сделать вывод,что банк не скрывает,что он нарушает законодательство с проставлением всех галочек и надеется на ваше понимание в этом вопросе)) Данный ответ вместе с ответом ВТБ будет направлен в ФАС и ЦБ для дальнейшего разбирательства

Банк ВТБ прислал ответ по ситуации. Непонятно правда возможно ли по итогу перейти из открытия в ВТБ без проставления автоматически всех галочек через их "сервис" как они выражаются. Все действо происходило именно в офисе банка ВТБ, а не Открытия, как ВТБ заявляет в ответе

Ответ банка ВТБ по ситуации