sisfelix

sisfelix

Пикабушник
Дата рождения: 14 апреля
282К рейтинг 466 подписчиков 24 подписки 375 постов 147 в горячем
Награды:
В 2026 год с Пикабу!Пикабу 16 лет!5 лет на Пикабу
11

Отдам в дар 2 билета на концерт

Бранимир. Презентация альбома «Ждут домой»

14.11 в 20:00, клуб 16 тонн на Пресненском валу.

Билеты хорошие.

Сам пойти не могу, за возврат организаторы берут 70% стоимости. Пусть кто-нибудь получит удовольствие вместо меня.

Взамен попрошу пару фото с концерта.

Поиск по нику в телеге.

Пост без рейтинга, прошу поднять в топ.

293

О клиентоориентированности ЯНДЕКС

Вчера решил перевести шкаф с одной точки дефол-сити в другую с использование сервиса Яндекс.


Чувствую, получится длиннопост, поэтому для ЛЛ: раз не согласен на на промокод в 200-300 рублей, поддержка Яндекс никакие доводы не оценивает и не вникает, а отправляет за решением проблемы к перевозчику.


Далее суть: заказал грузовой автомобиль и помощь двоих грузчиков. Приложение оценило данные манипуляции в 2600 рублей.

Стоимость складывается из 20 минут бесплатного времени на погрузку/разгрузку, а также времени в пути. Времени на погрузку маловато, но условия известны заранее, так что похуй, пляшем.

В 18:34 прибывает автомобиль, 2 грузчика, все отлично.

Через 10 минут приходит оповещение, что бесплатное времени погрузки/ожидания закончилось и далее идет тарификация по 9 рублей за минуту.


Благополучно загрузились, поехали. Происходит списание денег в размере 2400, никаких проблем. Приехали, идет разгрузка, аналогичное уведомление о платном ожидании. Все отлично, сервис на высоте, ребята отработали свои деньги.


Понимаю, что с учетом времени на погрузочно-разгрузочные работы (а это порядка дополнительных 2 часов, стоимость заказа по условиям сервиса должна увеличиться на 1000 рублей).


НО дополнительно списывается не одна, а две с лишним тысячи. Пишу в поддержку, чтобы восстановить справедливость.

Я не знаю, есть ли представитель Яндекс на Пикабу, но хочется посоветовать исключить рыбный суп из меню и начать хотя бы читать и понимать обращения пользователей, потому что как выгоду извлекать, так Яндекс, а как разбираться и/или нести ответственность - к партнеру. Так не годится, ребята.


Выводов в конце никаких не будет, каждый их сделает для себя сам. Вопрос до сих пор не решен.


Спасибо, что дочитали.

Показать полностью 6
24

Друзья, прошу помочь

Рыцари свежего, пожалуйста, не топите.

Нужна марка, фото ниже.
За качество прошу извинить.
Готов забрать в дефолт-сити в любом районе или оплатить пересылку.

Вопрос буквально жизни и смерти.

Контакт @sisfelix

Друзья, прошу помочь
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества