redmongolian

просто интересно, все сайты аптек так работают сейчас? зашел на сайт аптечества, в поиске нашел нафтизин, заказал в ближайшую аптеку, списал какие-то бонусы, получил смс с подтверждением заказа. через пару минут его аннулировали, прислав смс - нет товара в наличие. захожу снова на сайт, выбираю другой товар, перехожу к оформлению - бонусы уже списать нельзя (за прошлый заказ их вернули сразу, ну или не списали все еще), хрен с ним, заказываю, приходит подтверждение и за ним следом аннулирование опять. звоню, говорят что нет товара у поставщиков, прошу убрать с сайта - прям сейчас нельзя, только утром при обновлении сайта. ладно, спрашиваю какой самый низкий по цене нафтизин есть, кроме этих двух, говорят что есть за 16 рублей, сами заказывайте на сайте. перехожу на сайт товара нет такого, только дороже. звоню опять с вопросом как узнать какой товар можно купить, а какого нет: "никак!"

ты видишь товар, заказываешь, а его нет, выбираешь другой - его тоже нет. и там можно бесконечно попадать на то, чего у них нет. с сайта убирать они это не собираются. как появится - продадим, не появится - пусть висит, так что ли? и две иконки под товаром: в наличие в аптеках и под заказ. нахера они тут висят, если товара даже под заказ нет вообще, но ты об этом узнать можешь, только потратив время и позвонив им, либо заказав, но оповещение, что товара нет может прийти через несколько часов

в чем сложность обновления сайта? в чем сложность дать актуальную информацию?

п.с. помимо прочего интересна еще политика цен в приложении/на сайте и в магазине - пришел в аптеку - цена выше по пару-тройку процентов чем на сайте. делаешь заказ, ждешь день-два (иногда и совсем не ждешь) и получаешь товар по сниженной цене, причем это не скидка, а именно цена данного товара с сайта. почему цены разнятся? кидайте тряпками ссаными, но капец как бесит

писал прошлый пост про проблему с яндексдиском. так вот она все еще актуальна, но! так же написал отзыв на нескольких других сайтах, и там в комментах вот чуть ли не слово в слово сообщения от поддержки: просят номер обращения, "разбираются" в чем проблема, извиняются и ВСЕ!

пятая неделя пошла, результатов вообще нет. на вопрос почему проблема так долго не решается — ответа нет. на вопрос настолько ли это уникальный баг — ответа нет. есть только извинения постоянные и что-то типа "сроки сообщить не можем". даже тут в комментах отвечают как роботы, вот только не на те вопросы, которые я задаю.

ПАМАГИТЕ: что делать? куда еще написать? как получить от них хоть сколько-нибудь вменяемые ответы? неужели за все время существования сервиса они впервые с этим столкнулись? или они просто не работают над этим совсем, забив на одного пользователя? куда обратиться?

@YandexSupport, ответьте что-нибудь не по-роботовски. месяц уже не работает! а я вам деньги плачу за ваш неработающий сервис! либо чините, либо отключите вообще всем возможность расшаривать общие папки

пользуюсь ооочень давно сервисом, особых нареканий не было, до одного момента.

нужно было купить доп место на рабочий аккаунт, и добавить общую папку из него в личный, что и было сделано несколько лет назад. все работало исправно, и приложение мобильное, и вэб и прога на винде и маке. но около 3 недель назад в общую платную папку (2 тб) было загружено несколько сотен фоток. тут оговорюсь, что платная папка использовалась постоянно, рабочих файлов в ней очень много, и сервис справлялся с этим более чем. но вот после загрузки фоток общая папка на бесплатном аккаунте дала сбой и прога на винде перестала синхронизироваться вообще, т.е. и мои личные файлы и файлы из общей папки.

написал в поддержку, выслал логи программы необходимые, и пришел гениальный ответ, что-то типа: "проблема в общей папке (та, что на 2 тб),  т.к. в ней слишком много файлов. вопросом занимаемся, всего доброго". т.е. я купил место чтоб хранить файлы, но, видимо, нельзя хранить их в большом количестве, я хз как это понять.

и вот уже 3 недели я не могу нормально пользоваться диском. с их стороны было только предложено исключить меня из доступа к общей папке, синхронизировать и обратно добавить, что естественно не помогло. мобильная и вэб версии сервиса работают, но вот прожка на винде — нет, а у поддержки только отписки типа "займет какое-то время, ждите".

может они, конечно, и решают, может зря на них гоню, и, возможно, именно я — тот, кто смог первым сломать их сервис, но епт!

поддержка никаких сроков не оговаривает, вот это прям бесит. какая-то капец дебильная недоработка в сервисе: купи у нас место, но хранить много файлов в нем мы тебе не дадим.

учитывая то, что что-то в последнее время много стало постов про косяки в разных сервисах яндекса, создается впечатление ну крайне херовое про яндекс в целом.

стеллаж со всякими вкусностями, вижу нутеллу - 350 г за 296,9 без скидок, рядом стоит бонусная банка - 385 г + 10% бесплатно! правда за них все равно платить придется

пост-вдохновитель https://pikabu.ru/story/dell_klientoorientirovannost_5369601...

Купил как-то раз в красном магазине самсунг смарт тв, по ох.. скидке. Особенностью у этого самого тв был пульт с тач панелью, возможностью голосового набора, и еще некоторыми удобными функциями (сейчас не удивишь таким, но тогда это было в новинку). Речь, собственно, о нем и пойдет.

Пользовался и радовался я им почти год (гарантия, к слову, как раз 12 месяцев). За недели 2-3 до ее окончания у меня выходит из строя пульт: перестает функционировать панель тач - курсор работает, перемещается, но физическая кнопка на нажатия не реагирует, т.е. нажать интер не могу( Звоню в магаз, описываю симптомы, говорят несите пульт, и тут важно заметить, что сказали нести ИМЕННО пульт, без тв, он-то работает нормально. Прихожу, описываю проблему, подхожу к стойке тех.поддержки (или как там она), достаю пульт:

-Вот, чините)

-А, так у вас самсунг, это вам в сервис-центр, он там-то там-то, удачи.

Прихожу в центр:

-Вот, чините)

-Так, а хде, собственно, тв?

-У меня пульт сломался, не тв

-Но пульт в комплекте с тв, несите тв!

-Но..

-Несите!

Вышел я от них, мягко говоря, злой. Решил (не помню почему раньше не подумал об этом) зайти на сайт самсунга, там номер, звоню с жалобой:

-День добрый, я недоволен

-Что сломалось?

-Пульт

-Пробовали отключить-включить?

-Да, не помогло.

-Батарейки меняли?

-Да, не помогло.

-Батарейки дорогие?

-Ставил и дешевые и дорогие, не помогло.

-Хорошо, с вами свяжутся в течении 2-3 дней, всего доброго.

Успокоился и забыл на пару дней о проблеме, вместо пульта юзал телефон, благо подрубается все хорошо и на андроиде и на айоси.

Через пару дней звонок, беру трубку:

-У вас пульт сломался?

-Да

-Пробовали отключить-включить?

-Да, не помогло.

-Батарейки меняли?

-Да, не помогло.

-Батарейки дорогие?

-Ставил и дешевые и дорогие, не помогло.

-Хорошо, диктуйте адрес, вышлем новый в ближайшие два-три дня, всего доброго.

Проходит пара дней (может больше, точно не помню), звонит курьер, уточняет где я есть и привозит пультец, новый, но чуть другой модификации: в комплекте был черный, с двумя мизинчиковыми батарейками, приехал серый, с пальчиковыми, за счет чего пульт стал толще, но при этом легче (в родном был утяжелитель в виде металлической пластинки внутри), на что мне было пофиг, ибо в шоке я был в тот момент.

Никто больше не перезванивал, сломаный пульт назад не просил, и по сей день он находится у меня, как напоминание о прекрасном жесте компании самсунг) Могли же сказать нести тв, могли взять на ремонт, и тд. Чек у меня никто не спрашивал, когда купил тоже, просто поверили и помогли).

Самсунг, спасибо! Вам спасибо что выслушали.

первый пост, писать не знаю о чем, потому просто держите картинку! сам делал, ненавижу тоже сам)