orange.kotichek

Вот только мне пришла корпоративная рассылка о возможных мошенниках, которые пишут от имени директора компании - тут же приходит сообщение со скрытого номера. Подписан аккаунт разумеется именем нашего директора))

Разумеется, сразу стало понятно, что это самозванец. А поскольку время у меня было (мы с сестрой чилили дома на кухне, пока дети спят), я решила поддержать диалог и даже выдумала "новых сотрудников".

Но это "директора" не интересовало, у него был свой скрипт.

Ну штош, "директор" свою миссию выполнил, мне оставалось ждать звонка от важного сотрудника какой-то Федеральной Службы. Чему они там служат - осталось загадкой, но все же.

Через час поступил звонок, тоже со скрытого номера. Подписано было как "Савин Ю. А.". Так началась вторая часть Марлезонского балета.

Важный дядька со странным акцентом представился высоким званием одной серьезной государственной службы. И как по накатанной стал втирать, что дело крайне важное и секретное. И даже "директор" может быть замешан. И только я могу помочь раскрыть этот заговор мирового масштаба. Ну-ну.

Хотя матчасть у этого товарища была хорошая - статьи, законы, мировые события, фамилии, все из реальной жизни. Я параллельно гуглила - все сходилось. Тут подготовка была на уровне.

Я, как могла, старалась поддерживать разговор и даже изображать испуг, но на том конце провода был сам Станиславский, не меньше. Не поверил он в мои эмоции. "Сильно наигранно вы держитесь" - говорит он мне - "Что-то я вам не верю".

Но жажда наживы взяла свое. И он уже было хотел соединить меня с представителем Центрального Банка, который так то не работает с простыми смертными, но ради меня (и по личной просьбе важного дяденьки Савина, конечно) готов дать свои ценные указания, чтобы мне избежать казённого дома (ну и попутно расстаться со всеми накоплениями и даже возможно взять кредит, ага). Однако что-то пошло не так.

Для переключения на представителя Центрального Банка мне нужно было в трубку сказать свое ФИО и выразить готовность сотрудничать с этой шайкой-лейкой. Ну я и сказала, но фамилию назвала рандомную - Сидорова. Тут у товарища Савина сломался скрипт. У него то записаны другие данные.

И тут кстати возник вопрос - кто слил данные, если у мошенников есть мои ФИО, дата рождения и корпоративный номер телефона. Я вот что-то склоняюсь к оператору сотовой связи, только там есть этот набор информации.

В общем, важному дядьке я сказала, что на днях развелась и сменила фамилию на девичью, а уж почему у него устаревшие данные, то мне не ведомо. Но у него уже все сломалось и не клеилось, что делать, он понять не мог. Тут проснулись дети, я потеряла бдительность и маленько спалилась - когда в очередной раз называла фамилию, сказала Сидоренко. Дядька взял паузу, сказал что все проверит и отключился.

Скорее всего они там провели экстренное совещание и мою ошибку заметили. Но то ли дела у них идут не очень, то ли алчность зашкаливает, но товарищ Савин снова вышел на связь.

Разумеется, звонить ему никто не собирался. В голосовом сообщении он меня страшным командным тоном спрашивает, почему я их обманываю и называю разные фамилии. Ну штош, спалилась, так спалилась.

Все, дядьки поняли, что ловить нечего. Грусть пичалька....

Но они так и висели у меня в чатах до сегодняшнего дня, вот ничего вообще не боятся. Сегодня написала "директору", и он даже ответил

После этого "директор" удалился, пугливый дядька оказался. А вот товарищ Савин - крепкий орешек. До сих пор висит в чатах.

И самое интересное - на эти контакты нельзя пожаловаться, как на мошенников. В поддержку ТГ я написала, но там тишина. И, судя по отзывам в сети, там никому такое не интересно. А значит эти товарищи могут переименоваться и дальше идти в массы. Грустно это.

После того, как в прошлый раз СДЭК сначала потерял мою посылку, а потом привез вместо посылки раздавленную грязную и мокрую коробку, мое доверие к этой компании упало ниже плинтуса.

Но, к сожалению, есть в жизни ситуации, когда ты вынужден прибегать к их услугам. Вот в прошлый четверг как раз и наступил тот черный день.

Мне нужно было отправить посылку (я - физическое лицо) в другой город юридическому лицу, оплачивать перевозку должен был получатель, поскольку у него есть договор со СДЭКом.

Мы пришли в офис СДЭКа и рассказали, что нам необходимо. В начале все было как обычно. Мы предоставили сотруднику офиса всю информацию, назвали номер договора получателя для оплаты. И тут сотрудник офиса говорит, что не будет принимать отправление. Говорит мол дайте мне оригинал доверенности от получателя, что вы можете ему за его счёт посылки отправлять. Странно... Раньше такого не было. Мы пытались воззвать к логике, что ну как минимум странно для простого отправления получать аж оригинал доверенности из другого города. А если город отправления и город получения находятся на разных концах страны? Ну это же не логично. Но нет, не буду принимать и все.

Хорошо, думаю ну мало ли, может правила поменялись. Пишу им в поддержку в мессенджере, мол реально ли нужны такие сложности? Там тишина. Параллельно звоню по московскому номеру в поддержку (горячую бесплатную линию для поддержки СДЭК же отменил), может по телефону оперативнее получится. По телефону мне сначала сказали, что сотрудник офиса поступил абсолютно правильно, но после более тщательной проверки информации всё-таки выяснилось, что нет такого правила, отправление должны были принять и все. Ок, значит отправлять можно. Тут активизировалась и письменная поддержка. Тоже проверяли-проверяли и выяснили, что никакая доверенность не требуется.

Пруфы:

Ну и замечательно, ведь даже есть переписка со СДЭКом, что доверенности никакие не нужны. Возвращаюсь в офис, говорю мол спросила у вашей службы поддержки - ничего не надо, примите отправление. Вот, даже переписка, смотрите. А в ответ - это у нас в службе поддержки некомпетентные сотрудники сидят, мы то лучше знаем, так что ничего у вас принимать не будем. Вот это поворот! Как говорится, шах и мат, товарищи.

Говорю, ладно, вы хоть сошлитесь на что-нибудь, какой-нибудь документ, где написано про эту злосчастную доверенность. Сотрудник говорит ага, и открывает мне пункт регламента, который называется "Прием отправлений от юридических лиц". И никакие доводы не могут его убедить, что я не юридическое лицо. Даааа.... Странно конечно.

Снова звоню на горячую линию по московскому номеру, там меня переключили аж на самого руководителя службы колл-центра Ксению. К сожалению, Ксения тоже как-будто видела регламент оказания услуг СДЭКа в первый раз. Она перечитала мне все пункты, в которых встречалось слово "доверенность" и с чувством выполненного долга сообщила, что больше ничем помочь не сможет. На ходу она ещё придумывала какие-то правила (откуда она их брала - не известно, рассказать об этом она отказалась), но сама же все больше и больше путались в своих же словах. В общем мрак. Единственное, что она смогла сделать, это оформить обращение, чтобы со мной в течение суток связался ответственный менеджер, который таки владеет информацией и знает регламенты СДЭКа. Вот с тех пор я и жду звонка.

Ау, ответственный менеджер СДЭКа, найдись. И есть ли ты вообще???

Вчера, например, мне сообщили, что по моему обращению так никто и не назначен.

Как вы вообще работаете? И ведь мой вопрос был совершенно простой - по вашему же регламенту (вашим сотрудникам, кстати, не помешает его как минимум перечитать, там всего 15 страниц).

Быть может тут вы сможете разобраться оперативнее?

На многих заводах творог до сих пор по старинке фасуют вручную. Более продвинутые производства для автоматизации процесса используют вот такие дозаторы.

Принцип действия данного оборудования точь в точь как у обычного комбинационного дозатора (мультиголовки). Необходимая доза собирается из нескольких корзин, компьютер автоматически высчитывает наилучшую комбинацию.

Но в данном виде оборудования подача творога осуществляется не традиционной вибрацией, а при помощи транспортеров. Они не мнут творожные зерна, а бережно перемещают и продукт не деформируется. Также в таких мультиголовках используется специальное покрытие продуктового тракта для минимизации налипания продукта.

Такие мультиголовки подходят не для каждого вида творога. Как правило они работают с классическим рассыпчатым творогом, а вот мягкий творог или творожное зерно в сливках фасуется уже на другом оборудовании.

Вот так происходит сам процесс фасовки:

Кроме дозаторов мы (АМАТА СКЕЙЛ) ещё производим специальное оборудование для контроля веса в готовых упаковках. Вот такое:

Это чеквейер. Он состоит из подающей платформы, весовой платформы и отводящего транспортера.

Подающая платформа представляет собой транспортер, который должен подавать продукт на весовую платформу. На весовой платформе определяется вес продукта в динамике. Взвешивание осуществляется в момент прохождения продукта по платформе. Отводящий транспортер подаёт продукт далее в линию. Как правило, отводящий транспортер оснащен устройством отбраковки продуктов, вес которых не соответствует заданному.

На первом фото на отводящем транспортере установлен пневматический толкатель. На фото ниже представлен чеквейер с "кивающим" отводящим транспортером.

Кроме контроля веса чеквейера ещё используются для этикетировки штучных продуктов, например кусков сыра. Чеквейер взвешивает каждый кусок и передаёт вес на устройство с этикетками, которое в свою очередь печатает актуальный вес и наклеивает этикетку на соответствующий продукт.

Еще несколько лет назад такое оборудование не пользовалось популярностью, а сейчас как минимум одно такое устройство есть практически на каждом заводе 👍🏼

Вот такие красавчики выпускаются на нашем заводе. Это весовой дозатор, в народе "мультиголовка". Обычно на таких машинах фасуют всякие сыпучие продукты: сушки, пряники, крупы, макароны, конфеты и т.д. Отдельные виды таких дозаторов способны фасовать сухофрукты, влажные корма для животных, морепродукты, творог.

Принцип фасовки заключается в подборе оптимальной дозы (которая максимально приближена к целевой) из нескольких корзин.

Всем печенек 🍪🍪🍪