Как Билайн и СберМобайл реагируют на сообщения о мошенничестве с номера телефона
Приходит тут на почту пара сообщений с попыткой развода, где указан номер телефона для связи с мошенниками.
Звоню в поддержку своего оператора СберМобайл - меня мол пытаются развести поддельными письмами с мимикрией под систему электронного документооборота. Оператор сразу проверяет номер, говорит что это Билайн и они составляют обращение на мошенничество. Рекомендуют сообщить в Билайн.
Звоню в Билайн - сообщаю всю ту же информацию про мошенничество с их номера телефона. Оператор молчит пару минут, потом начинает двигать скрипт про защиту от спам рассылок, что мне нужно обратиться к своему оператору. Видимо к оператору электронной почты :D
Пытаюсь вывести ее на скрипт про мошенничество, но дальше мне рекомендуют обращаться к своему оператору ещё раз, Билайн ничего не может сделать с сообщением о мошенничестве.
Через минуту приходит звонок от службы контроля качества - удовлетворены или нет вы работой оператора и порекомендуете ли Билайн кому то. Ага, порекомендую :D
Классная поддержка от компании Билайн. А потом все удивляются количеству мошеннических звонков и тд, оператору всеравно что у них такие абоненты.







