Доброго дня всем.
Хочу поделиться историей, а может, и помочь кому то, кто попал в похожую ситуацию.
Есть у меня телефон Xiaomi Redmi Note 4X.
В процессе ознакомления, привязал я его к mi аккаунту (лучше бы я это не делал).
Через какое то время, я случайно(!!!!) удалил mi аккаунт, забыв, при этом, выйти из него на устройстве. Вот не спрашивайте как и почему... Пытливый ум )))
В итоге, у меня на руках оказался рабочий телефон, с привязкой к удаленному аккаунту.
Телефон при этом работает в полноценном режиме, только иногда выскакивает сообщение о невозможности залогиниться в mi акк.
Полазив по Интернету, я совсем было расстроился. узнав, что удаленные акки не подлежат восстановлению и перепривязать телефон к другому акку у меня не получится.
Тем не менее, я решил проверить и написал письмо на service.global@xiaomi.com:
Hello.
I deleted my MI-account, but forgot to leave his phone. What do I do?
MI-account ****
Phone +7926 ***
Email ***@yandex.ru
Каково же было мое удивление, когда через сутки мне ответили:
Hi,
Greetings from Xiaomi!
I understand your concern that your phone is locked due to the Mi Account as it has been deleted and would like to inform you that usually, we guide our customers to first sign out from the Mi Account from the device before deleting the Mi Account.
Also, would like to inform you that in order to recover the deleted Mi Account, you need to disassociate the Email ID and the Phone Number from the new Mi Account. You may either delete the new Mi Account or change the Email ID and Phone Number.
For Deleting:
I would request you to visit the below mentioned link in order to delete your Mi Account. Please ensure that you sign out from Mi Account on your device or any Mi application ("Settings >> Mi Account >> confirm to Sign out") before you delete the account.
****(тут была инструкция по удалению на разных устройствах)
Once the Email ID and Phone Number are dissociated from the Mi Account, kindly let us know the below mentioned details.
IMEI Number of the device
Snapshot of the display of your phone which is prompting for the Mi Account login
Следует пояснить. что осознав свой косяк, я попробовал зарегать новый MI аккаунт на тот же № телефона. Это получилось, но № акка был другой, поэтому телефон его не принял.
В ответ на письмо, я отправил свой № IMEI и требуемый скриншот.
И через сутки мне опять ответили:
Hi,
Greetings from Xiaomi!
Thank you for assisting us with the attachments. I will forward the same to our team and will get back to you with proper updates about the same. Till that time, your kind patience is humbly requested in this regard.
Please write us back in case you need any further assistance, we will be happy to help you.
Thank you for being a valued customer.
Я почитал, проникся идеей успеха моей затеи и стал ждать.
А сегодня я получил вот такой ответ:
Hi,
Greetings from Xiaomi Escalation Desk.
Thank you for your time and consideration.
I am happy to inform you that your Mi account has been restored from our end. Request you to try login to the account and please revert if the issue persists.
Thank you for being a valued customer. Please feel free to revert for any further query, we will be glad to assist you.
Моей радости не было предела )))
Я зашел на account.xiaomi.com, попробовал ввести пароль пару раз, но система ругалась.
После этого я нажал на "Забыли пароль", подтвердил кодом из СМС и все! Я восстановил доступ к своему телефону. Всего я потратил 6 дней.
На этом все.
Спасибо, что прочитали до конца и извиняюсь за многобукв.
Надеюсь, кому то будет полезно.
Спасибо людям из техподдержки Xiaomi - Ayesha (Escalation Desk) и Pragya (Xiaomi Customer Support)
