jenya06111

jenya06111

На Пикабу
в топе авторов на 587 месте
89 рейтинг 1 подписчик 0 подписок 7 постов 0 в горячем
2

Готовлюсь к суду с Wildberries и продавцом⁠⁠

Промежуточный итог,подал обращение в правительство края, моё обращение рассмотрели и передали для дальнейшего разбирательства в управление Роспотребнадзора и благополучия граждан по краю. Дело приобретает принципиальный характер,ни Wildberries,ни продавец свою вину не признают,валят друг на друга и не желают ничего решать мирным путём.Ждём ответ Роспотребнадзора, следующий шаг,досудебная претензия продавцу.А как бы вы поступили на моём месте,махнули бы рукой,или добились справедливости? Кому интересно как будут развиваться события,ставьте лайк и подписывайтесь,ну и оставляйте комментарии....

6

Wildberries просто шарашкина контора⁠⁠

Wildberries игнорирует обращения покупателей, шлёт шаблонные отписки и покрывает мошенников и недобросовестных продавцов. Это "контора" которая совершенно ничего не гарантирует.

Как думаете,электромобили это будущее,или всё же не судьба?⁠⁠

Записался на тест-драйв электромобиля Geely EX5, постараюсь по снимать,если позволят и выложу видео,подпишись если интересно.

Как думаете,электромобили это будущее,или всё же не судьба?

Geely EX5

Показать полностью 1
0

Wildberries (ООО «РВБ») отменяет оплаченные заказы: Роспотребнадзор зафиксировал нарушения, готовимся к суду⁠⁠

Зафиксирую здесь грубое нарушение прав потребителей со стороны маркетплейса Wildberries (ООО «РВБ») в надежде на досудебное урегулирование спора.

Суть проблемы:
Мною были оформлены и полностью оплачены заказы на торговой площадке. Сделки официально заключены согласно ст. 493 ГК РФ, однако маркетплейс в одностороннем порядке аннулировал их. Деньги вернулись на WB-Кошелек, но обязательства по передаче товара или компенсации убытков площадка не выполнила.

  • Номера заказов: № 1149067210 и № 1150868110

  • Продавец: ИП Джабраилов

  • Сумма реального ущерба: 82 891 руб. (разница в стоимости для покупки аналогичного товара на рынке).

Поддержка присылает шаблонные отписки, перекладывая вину на продавца, хотя согласно ст. 310 ГК РФ и ст. 16 ЗоЗПП односторонний отказ от исполнения обязательств маркетплейсом недопустим, а внутренние правила оферты WB не могут противоречить закону.

Что уже предпринято:

  1. Направлена официальная досудебная претензия в ООО «РВБ».

  2. Факт нарушения потребительских прав уже официально зафиксирован Роспотребнадзором.

  3. Инициирована процедура досудебной медиации через Роскачество.

Если вопрос не решится миром, следующим шагом станет судебный иск, где к сумме ущерба (82 891 руб.) добавятся 50% штрафа по ЗоЗПП, неустойка и компенсация морального вреда.

Представители Wildberries, прошу подключиться к разбору кейса по указанным номерам заказов и предложить адекватные условия для мирного урегулирования.

Показать полностью
4

Распродажи на WB просто фарс...⁠⁠

Грош цена распродажам на WB,наткнулся на магнитолу известного бренда по ооооочень привлекательной цене, естественно заказал и не одну а целых две,у отца приближался день рождения и я подумал одну из них подарить ему,оплатил и стал ждать доставку и что же?,а ничего, продавец собрал заказ,подготовил к отправке,но так и не отправил,я звонил в службу поддержки Вайлдберриз,где меня уверяли что заказ будет доставлен и они не позволят чтобы я остался без своего заказа,а если по каким то причинам заказ будет отменён,WB полностью компенсирует мои убытки промокодом или скидкой у других продавцов,как итог, продавец потянул время и мой заказ был отменён системой(не смотря на мои требования продлить срок ожидания доставки) с формулировкой закончился на складе продавца,а WB тут же забыли о своих заверениях и предложили мне подать в суд на продавца,а в ответ на мою претензию к ним,ответили что они не причём и виновен продавец. Для кого эти распродажи,если купленный товар не доставляют,а в последствии предлагают перезаказать по обычной цене,на много дороже, служба поддержки Вайлдберриз не имеет совести и динамит покупателей,это обидно.... Что ещё больше добивает,что этот же продавец,на следующий день выставил тот же товар с тем же артикулом,но по полной стоимости, скидка после отмены моего заказа конечно же не сохранилась,а WB успешно покрыл недобросовестного продавца,онулировав мой оплаченный заказ,чем нарушил закон о защите прав потребителя,вот такой тандем получился. Подарок на день рождения папы накрылся медным тазом,это ещё один огорчающий фактор,вместе с равнодушием Вайлдберриз....

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества