Хочу сказать сразу, я такой не один, нас много!
Начну с того, что решил купить в кредит (в подарок) телефон для любимого человека. Ну вот сделать сюрприз. Промониторил цены, мы же знаем как у нас в черную пятницу на*бывают. Ага, нашли телефон по разумной цене в магазине возле дома, да еще и в рассрочку! Мама дорогая просто подарок, судьбы подумал я и помчался в личный кабинет оформлять заказ и прочее. На все ушло 10 минут, кредит моментально одобрен, подписан с 2х сторон путем ПЭП (простая электронная подпись, это через СМС). Уууу, какая прелесть после работы заеду заберу! Ан нет, хрена тебе! - это я уже понял потом.
В общем еду я в магазин, как раз он у дома, прихожу, говорю, что у меня кредит подписанный через СМС. Мне дают WEB заявку и шлют меня в кредитный сектор (какого х.., подумал тут я, но пошел), который в конце зала. Придя на место где я и провел 2 часа, сидели уже бедолаги, кто то по 4 часа, кто меньше. Они так же получили кредит, рассрочку и ит. Ах да, забыл сказать, это рассрочка, где магазин делает скидку на % кредита! - это не мало важно как я теперь понимаю. Девочки кредитного отдела, это сотрудники магазина, а не банков. Эти простите меня дамы очень молодые и по всей видимости не опытные и руки только под другое заточены, не могли ни у кого найти кредитный договор в системе, ни по номеру самого договора, ни по паспорту заемщика. Нету, - говорили они. Звоните в Банк и все тут. Когда уже волна негодования поднялась, что магазин закрывается, у нас у всех кредиты одобрены, дайте товар. Девочки вообще начали работать медленно (привет почте, вы еще в тренде). Тут многие как и я начали звонить в банк и узнавать в чем проблема. Как выяснилось сотрудники банка видят договор и говорят его статус, а так же говорят, что обязаны они (сотрудники магазина) видеть все, мне стало все ясно! Ведь пока мы суетились, они активно говорили, что мы не первые такие, что сбои какие то на стороне банка, вы лучше отмените заявку на рассрочку, мы сейчас с Вами все сделаем прямо на месте, как говорится без шума и пыли. Тадам! Вот оно что... Девочки или нарочно не видели договора на кредит/рассрочку или просто это сам магазин так сделал. Итогом пару человек впереди (счастливчики) отказали от рассрочки в сторону кредита с увеличенным % и суммой платежа получили одобрение и в итоге забрали свой товар. А вот мы не отказались от договора и пошли БЕЗ ТОВАРА, НО С КРЕДИТОМ! Это нормально? Значит банк повесил на тебя кредит/рассрочку (называйте как хотите), а магазин не отдает товар?! Это что за 3,14здец товарищи? Написал им письмо, жду ответа, не поступит, будем писать в РПН. (хотя что это изменит...)
Без товара, с кредитом и без сюрприза второй половинке пошел домой.
Если есть такие же как и я, откликнитесь!
