drowtt

На Пикабу
Дата рождения: 28 июля
276 рейтинг 0 подписчиков 1 подписка 3 поста 0 в горячем
Награды:
5 лет на Пикабу
5

Печальный опыт с альфа мобайл

Альфа мобайл. Прошел месяц

Решил поделится. Как прошел месяц с Альфа мобайл.

В целом есть ощущение что условно бесплатный сыр только в мышеловке. Хорошие тарифы на входе. Самое разочаровывающее это работа поддержки. Я премиальный клиент альфы. Отличная поддержка заканчивается ровно в тот момент, когда вас переключают на поддержку альфа мобайл. Если в альфа банке, по крайней мере в премиуме, вашу проблему пытаются решить, и в итоге решают. То суббренд....

полное фиаско.

Сама связь работает...местами. Все это работает поверх билайна, со всеми вытекающими....работает не лучше билайна. И к сожалению косяков очень много. У меня лично там где билайн работает, с того же телефона, альфа мобайл сильно режет скорость интернет, или просто нет связи. Интернет может эпизодически пропадать на часы. До вас не смогут дозвонится, готовтесь.....у меня были влажные мечты перевести основной номер на Альфа мобайл, но после месяца эксплуатации понял что чудес не бывает. Все очень и очень сыро по теничке. Поддержка, ниже плинтуса. Пока отключаюсь, не вижу смысла за это платить.

PS я сам 12 лет занимаюсь сетями, не надо рассказывать что у вас тут сигнал не устойчивый. Это именно проблемы альфы

ПВЗ Озон....нет это просто склад

Меня реально чуть не завалило коробками в ПВЗ OZON. Я обычно этот ПВЗ не посещаю, так звезды сложились, что пришлось в нем заказ забирать.

ПВЗ Озон....нет это просто склад OZON, Доставка, Картинка с текстом, Маркетплейс, Эмоции, Длиннопост

Человек в очереди передо мной, стоит в дверях, ибо дальше пройти просто не куда. Там коробки

ПВЗ Озон....нет это просто склад OZON, Доставка, Картинка с текстом, Маркетплейс, Эмоции, Длиннопост
ПВЗ Озон....нет это просто склад OZON, Доставка, Картинка с текстом, Маркетплейс, Эмоции, Длиннопост

К стойке подойти только сбоку можно и тянутся показывая штрих код....на самом деле телефон оператор заберет, и под столом где то там отсканирует, шнура сканера просто не хватает дотянутся

ПВЗ Озон....нет это просто склад OZON, Доставка, Картинка с текстом, Маркетплейс, Эмоции, Длиннопост

Примерно так стойка выдачи выглядит вблези

ПВЗ Озон....нет это просто склад OZON, Доставка, Картинка с текстом, Маркетплейс, Эмоции, Длиннопост

Примерочные? Не....это вам не WB, Ozon в примерочной хранит коробки....зачем вам мерить, берите что дают

Ладно.....тут мы пробрались к стойке.....и отдали часть заказа "мы не все приняли, пока не разобрали" (приходите в обед)....прихожу на следующий день. Можно же подумать что просто не успели разобрать привоз....фиг там, на следующий день, все ровно тоже самое, в 11 дня, клиентов нет, привоза нет....разобрать бы....а зачем?

ПВЗ Озон....нет это просто склад OZON, Доставка, Картинка с текстом, Маркетплейс, Эмоции, Длиннопост

Взяв свой увесистый заказ уже на следующий день, пытаюсь протиснуться среди этих коробок, и падает одна из них на меня. И еще получаю поток словесного поноса от оператора "что ТЫ не видишь куда лезешь, пооккуратней". Состав коробок поменялся)))

Сюр ситуации в том, что буквально соседняя дверь ПВЗ WB, владелец один и тот же...но в WB в зале все вылизано, коробок нет, примерочные в идеале....а часть коробок сгружают в зал Озон. Понятно что ПВЗ не Озон, но Озон имеет массу рычагов влияния. Но зачем? Озону пофиг на своих клиентов, а WB все же как то думает. В итоге 2 зеркальных ПВЗ, одинакового размера и компановки, одни и теже хозяева, даже операторы у них меняются с одного ПВЗ на другой....но Озон такой Озон

Показать полностью 6
5

Ozon. Редкостная помойка стал

Заказал через них телефон с доставкой из китая. Выбрал вариант с доставкой за 10 дней.....пошел второй месяц заказ так и сгинул в пути. По трек номеру как ушел на распределительный терминал так и едет туда недели.....срок заказа сдвигается постоянно, отменить не могу. Поддержка естественно только в чате. Ребенок остался без подарка из за этих мразей. Деньги вернуть не могу, заказ отменить не возможно. Пойду в суд и буду судиться с ними за возврат денег и ущерб за испорченный праздник.

Отличная работа, все прочитано!