Мой опыт с Chery Arrizo 8: 8 визитов в сервис и проблемы так и не решены
Летом 2024 года я приобрёл Chery Arrizo 8 у дилера "Спутник Авто" в Москве, и с тех пор началась моя борьба за нормальную работу автомобиля. С момента покупки камеры кругового обзора работали через раз, а обращения в сервисный центр не приносили долгосрочного результата.
Вот этот красавец
С июня по август 2024 года я неоднократно приезжал к дилеру с одной и той же проблемой — не работают камеры кругового обзора. Вот краткая хронология:
Фото основной неисправности
1. *12.06.2024* – Диагностика, камера якобы работает, но проблема в СТОА не воспроизвелась.
2. *21.06.2024* – Обновили ПО до версии 02.05.00. Проблема вроде решена, но ненадолго.
3. *27.06.2024* – Камеры не работают во влажную погоду, при приёмке всё снова в норме. Мне передали флешку для записи неисправности.
4. *23.07.2024* – Камеры снова отключаются. Поменяли правое зеркало с другого автомобиля. Установили, что требуется калибровка камер.
5. *05.08.2024* – После длительной стоянки автомобиль не заводится, аккумулятор сдох. Обновление ПО привело к тому, что перестала работать функция старт-стоп.
6. *19.08.2024* – Камеры работают некорректно, регулировка пассажирского сиденья не функционирует, не работают кнопки управления мультимедийной системой.
Кроме того, дилер даже умудрился поставить мне зеркало заднего вида от другого авто, не зафиксировав это в документации. Проблемы с камерами проявляются уже через день после каждого "ремонта", и как результат, я побывал в СЦ уже 8 раз. А дилер всё время твердит: «Неисправность не обнаружена» или «Всё работает штатно».
Камеры смотрят в разные стороны, функция старт-стоп не работает, мультимедиа глючит, а после очередного визита в сервис на машине вдруг исчез резиновый коврик.
Проблемы не решены до сих пор, готовлюсь к суду. Будьте осторожны с выбором автомобиля и дилера, если не хотите повторить мой печальный опыт.
Дальше только суд…
П.С. для чего я написал данный пост? Наверное для того, что бы официальное представительство Chery в России обратила внимание на мою проблему. На обращения через сайт они внимание не обращают.
Авто мой, все заказ наряды имеются, оф. претензии отправлял дилеру.
Плюсы не нужны!
