danikdranik

Пример того, как поставив тупых непробиваемых обезьянок на поддержку, вы лишаете себя обратной связи (и многого другого). К сути: на озоне есть раздел товаров "НАРАСХВАТ" (https://www.ozon.ru/highlight/tovary-narashvat-1789580/), в котором предлагаются, иногда, товары по хорошим ценам, но заказ отправят только когда наберётся достаточное количество попутных заказов этого товара в пункт выдачи. Где-то неделю назад я зашёл в раздел, с мобильного браузера, и на весь экран вылезло какое-то неубираемое белое поле. Ну, нарукожопили, исправят, подумал я. Но ни через день, ни через 3 ничего не изменилось. Раздел недоступен.

Как клиент, я всё-таки заинтересован в благополучии площадки, и решил потратить время и сообщить о проблеме в поддержку. Хотя уже тогда догадывался, какой будет исход))

На всякий случай проверил проблему ещё в нескольких браузерах, а затем и на другом телефоне. В ответ, мне предложили "почистить кэш" 👍.

Ну, раз вам заказы с мобильного браузера лишние, ну ладно, чо. Хорошего бизнеса вам с таким подходом.

Даже на ягодках поддержка более живая и умеет принимать баг-репорты.

Т-Банк добавил в своё приложение мошенника ИП Марков Н.В., который, как выяснилось, продаёт дешёвый гейнер под видом дорогого сывороточного протеина марки GST (GreenSanTe).

Предложение заманчивое. Однако, по результатам экспертизы в государственной лаборатории, опубликованным вчера на Ютуб канале ЖЖгись, в данном "протеине" всего лишь 21г белка, вместо заявленных 66г (на 100г продукта). А остальное - в основном, быстрые углеводы:

В поддержке банка справедливо заметили, что не могут контролировать качество товаров своих партнёров. Однако, считаю, что банк такого уровня должен тщательнее подходить к выбору партнёров, как минимум, избегать индивидуальных предпринимателей. А также адекватно реагировать на сообщения о недобросовестности рекламируемых производителей.

Цель поста - уберечь пользователей от покупки фальсификата, а также обратить внимание банка то, с какой репутацией они выбирают себе партнёров.