Про Авито 2
Не хотела писать еще один пост, но в один комментарий не умещается (
Начало моей истории https://pikabu.ru/story/pro_avito_6779773
Для начала хочу сразу возмутиться вместе со всеми комментаторами моего прошлого поста. Авито, ну почему, чтобы решить пятиминутную проблему по-человечески, нужно придавать ей огласку? Я понимаю, что вы занимаетесь оптимизацией и вместо адекватных людей, за вас работу делают нейросеточки, но техническая поддержка, это, черт возьми, самое главное в работе какой-либо площадки. Отнеситесь к этому нормально то уже, наконец!
А теперь об итогах истории. Вчера вечером (время около 10 вечера), читая комментарии на Пикабу к своему посту, вижу на экране вызов. Я не совсем социофоб, но звонок с неизвестного мне номера, в такое время, меня немного напряг. Отвечаю, а у меня спрашивают про объявление о сдаче квартиры на ВДНХ в Москве. Я бы рада иметь квартиру в Москве, но, увы. Отвечаю что это не я, и не могли бы вы прислать мне ссылку на объявление. Смотрю и правда. Мой аккаунт, мой номер телефона, вот только квартира не моя (эх).
В голове сложился пазл - мой акк взломал хитрый жук мошенник. Но зачем, эй? хоть бы номер поменял. Захожу на почту, вижу сообщение от тех поддержки, что мол это была ошибка, личный кабинет восстановили, пользуйтес!
Пытаюсь восстановить пароль к ЛК, но и тут не все так просто! Письмо со ссылкой на восстановление пароля не приходит. Еще пол ночи переписка с тех поддержкой. А тем временем мне названивают люди, которые хотят снять квартиру.
Я, как человек, привыкший помогать и прислушиваться к людям, отвечаю каждому: "Здравствуйте, к сожалению я не сдаю квартиру, это объявление разместили мошенники. Всего доброго, до свидания". На пятнадцатом звонке я сдалась и перестала отвечать.
Наконец сегодня, в результате длительной переписки с ботом технической поддержкой, замены основного адреса электронной почты, мне удалось зайти в личный кабинет и удалить злосчастное объявление об аренде квартиры.
из-за технического сбоя у почтового сервиса. очень смешно, Авито.
Вывод: Печально осознавать что аналогов данной площадки почти нет, еще печальнее от того что довести до ума технические процессы, у них почему-то не получается.
Вывод [2]: мне тяжело даются длинные тексты :)