avk13

Все, что написано в этом сообщении, является моим личным мнением, впечатлением и оценочным суждением.

Купили матрас в Асконе, салон в Мебель-Холл на Ладожской, Санкт-Петербург. Менеджер уверил о возврате в течение 3 месяцев со дня доставки — акция тест-драйв. Поспал я на покупке, для меня оказался очень жесткий. Прямо плечо болело к утру, бок затекал и просыпался. Не как гроб, описанный Ильфом и Петровым про гусара-схимника, но все равно выспаться не удавалось.

И двух месяцев не прошло, как решил заменить (тут можно вставить дъявольский хохот Асконы). В салоне написал под диктовку этого самого менеджера заявление на обмен и стал ждать ответа. И вот Аскона позвонила и сообщила — время вышло, на все про все у вас было 14 дней и не более того. Еб#!@сь Спите, как хотите.

Я в салон: а там менеджеры говорят — давайте это напишем в новой претензии, давайте то... вдруг обменяют... По итогу, ну вы поняли: были деньги ваши, стали наши. А как там вы спите и что вам говорил менеджер салона — это мелкие и никому не важные подробности.

Когда я уже в последний раз в этом салоне был, написав несколько претензий, со мной издевательски попрощались: "Спите на здоровье и возвращайтесь!". Ну хоть не "Обманули дурака на четыре кулака" и то хлеб. Ведь могли и песенку спеть: "На дурака не нужен нож, ему с три короба наврешь..."

И что получается, если взглянуть на результат незамутненным взглядом? Менеджер обманул, покупатели поверили, денежки заплатили — всем профит! Салон в плюсе — матрас продан. Аскона в плюсе — денежки получены. Не знаю, как менеджер, но даже если его лишили процента от продажи этого матраса, то тогда Аскона/салон эти процентики себе присвоила. Двойной профит!