Продолжение поста «Помогите разобраться с какими-то нереальными показателями электросчетчика»
Для ЛЛ: счетчик признан неисправным. Пришлось заплатить за один из месяцев ~17 тыс за э/э. Сейчас начинаю этап пересчета платежей за прошлый год.
Всем советовавшим выражаю благодарность:
особая благодарность @Sistema2020 - большое тебе спасибо, добрый человек, это был ключевой совет, который помог признать счетчик неисправным.
тому удаленному пользователю, который дал ссылки на "Постановлением Правительства Российской Федерации № 890." - это тоже помогло составить обращение в ПЭС.
напоследок всем тем десяткам человек, которые исправили неверную размерность потребляемой мощности с квт/час на квт*час - что бы я без вас делал?
Теперь отчет, как это проходило и почему так долго.
Заявки в Петроэлектросбыт (ПЭС) я писал 3 (три) раза. Примерно через неделю +/- пара дней звонил(а) специалист и договарилались со мной на визит и проверку.
Т.е. это дело совсем небыстрое. Да и еще я недельку после этого ждал - вдруг что-то там решат.
Визит первый - пожилая тетенька. Мало что знает, мало чего понимает. Ничего по итогу решено не было - время на ветер.
Визит второй - инженер-контролёр. Назову его инженер Д. Вот тут вынужден признать, что говноконтора ПЭС не настолько говноконтора, насколько я думал.
Я изначально думал что она на 1 по 10-балльной шкале.
В общем мои впечатления от инженера Д:
приехал вовремя, как договаривались;
технически и по регламенту работ со счетчиками абсолютно компетентный;
главное - реально стремился мне помочь в моей проблеме;
вежливый.
Короче, раз в ПЭС работает как минимум один такой инженер, то моя личная оценка поднялась для ПЭС до 3 из 10.
Он мне много рассказал про мой счетчик и пояснил не только техническую часть, но и регламенты работы ПЭС и что можно сделать. Более полутора часов мы пытались считать данные из счетчика - что-то удалось, но большую чатсь - нет. Получасовки (в данном случае - часовки - усредненные часовые данные по месяцам) не удалось скачать. Время у него вышло - подходило время его следующей заявки.
Также он пояснил что счетчик не принадлежит ПЭС, а принадлежит мне. Т.е. на моем балансе. Оказывается не 100% счетчиков принадлежат ресурсоснабжающей организации. Все, кто думал так - нет, это не так. В данном случае счетчик мой.
По итогу - есть некоторое продвижение, буду копаться дальше.
Названиваю в Тайпит - производителю счетчика. Хуюшки ванильные. Полное впечатление, что они счетчики произвели - а там ебитесь с ними, как хотите. Они ничем не занимаются. Выездами для проверки не занимаются, никаких инженеров для проверки нет. По моему впечатлению их девиз: "Мы продали вам счетчик - и теперь этот счетчик целиком ваша проблема. Ха-ха.".
Но у них на сайте упомянута пара организаций, которые чем-то вроде счетчиков занимаются. Их аутсорс типа.
Названиваю в первую. Назову ее Контора1. Сидит там какой-то невнятный чел. Абсолютно невнятный. Описываю ситуацию, по его просьбе описываю ее же на их e-mail. Суть в следующем - я прошу на коммерческой основе чтобы их специалист приехал и проверил этот сраный счетчик и считал там "часовки" - значения мощностей усреднённых на 60-ти минутном временном интервале.
Блядь, он не дал телефон технического специалиста. Сказал, что он очень занят и перезвонит мне сам. Я неделю ждал звонка и изредка названивал этому Невнятычу в Конторе1. Глухо. Тупик.
Больше недели впустую.
Названиваю в другую организацию с сайта тайпита, назову Контора2. Они этим не занимаются, но вникли в проблему, попереключали меня на разных специалистов и я добрался до последнего, который занимается технической частью. Так вот, этот технический специалист сказал, что он ничем таким не занимается, но знает одного спеца. Он позвонил спецу и тот разрешил дать свой номер мне. Сюрприз - это оказался тот самый очень занятой спец из Конторы1.
По итогу договорился с ним - это был инженер-монтажник таких вот всяких систем. Назову его инженер В.
Вечером, после своего монтажа, инженер В приехал ко мне, мы больше часа мучались с этим счетчиком и наконец смогли извлечь из него "часовки" и другие данные. Он мне объяснил, в чем неисправность счетчика явно выражается, сделал скриншоты и передал данные.
Честь и хвала ему и большое спасибо. Без него я бы не разобрался со счетчиком.
Вот этот скрины из программы Тайпита, что помогли признать неисправность счетчика:
Максимумы активной мощности в 820 кВт за январь 2026 - это какой-то перебор.
На втором скрине как раз тот самый скачек потребления. При этом "часовки" за июнь показали суммарное потребление в 355 Квт*час.
Третья заявка в ПЭС, где я приложил уже данные от инженера В и попросил снова приехать инженера Д на заявку.
Визит третий - инженер Д снова - повезло.
Теперь, после понимания, где собака зарыта, легко считались все данные из счетчика и инженер Д составил заявку на признание счетчика неисправным с сентября 2025 - т.е. неисправным уже год как.
В общем и целом - без инженеров Д и В я бы до сих пор мучался бы этой проблемой.
Напишу еще одну или две части, где расскажу, смогу ли я переучесть эти 17 тыс на будущие периоды, как и когда мне установят ПЭС счетчик и т.п.
А также некоторые подробности по счетчику, как там считываются данные и через какую жопу. Возможно, опишу мои личные дилетантские выводы по технической части счетчика.