annaslee

Я очень люблю всякие русские поговорки и фразочки, которые поймёт только наш человек. И тут мне стало дико интересно: а как современные переводчики и нейросети справятся с этим «культурным кодом»?

Лучше мультитрана фразеологизмы никто не переводит, а что с нейросетями?

Я взяла короткий текст про работягу Васильича, напичканный идиомами, и прогнала его через бот в Телеге @GPT4Telegrambot. Это агрегатор разных нейронок.

Вот наш пациент — абсолютно русский текст:

Работяга Васильич

Василий проснулся и вспомнил, что вчера договорился с соседом о покупке мебели. «Утром деньги — вечером стулья, вечером деньги — утром стулья», — пробормотал он, понимая, что придётся ехать за покупкой.
На работе начальник опять недовольно хмурился на его отчёт. Василий хотел было послать его на три весёлые буквы, но сдержался. «Работа — не волк, в лес не убежит», — подумал он философски и решил доделать всё после обеда.
В обеденный перерыв коллега жаловался на новую систему учёта: «По реке плывёт топор из села Кукуева, ну и пусть себе плывёт, железяка хуева — какая разница, как они там свои формы переименовали!»
Вечером жена попросила Василия спеть что-нибудь на семейном празднике. «Дорогая, мне медведь на ухо наступил», — честно признался он, и все рассмеялись, понимая, что лучше включить музыку.

А теперь посмотрим, что с этим сделали машины.

GPT-4o Mini

Плюсы: попытался съюморить, заменив наш посыл на три буквы на мягкое «go jump in a lake». Миленько, но не передаёт всей экспрессии.
Минусы: всё остальное. Иностранец представит себе сюрреалистичную картину с медведем, топчущим ухо Васильича, и, скорее всего, вызовет ему службу спасения. Перевод уровня «Я открыл окно, на улице дуло».

Deepseek R1

Lazybones Vasily
Vasily woke up... «Morning money, evening chairs; evening money, morning chairs», he muttered to himself…
At work, his boss was frowning at his report again. Vasily was about to tell him off with a rude phrase, but he restrained himself. «Work isn't a wolf; it won't run into the forest», he thought…
During the lunch break, a colleague was complaining...: «An axe is floating down the river from the village of Kukuevo; well, let it float, who cares about their forms and names!»
In the evening, his wife asked Vasily to sing... «Dear, I have a bear standing on my ear», he admitted honestly…

Плюсы: ...их нет.
Минусы: работяга превратился в Lazybones, что переводится буквально противоположно. Видимо, нейросеть не поняла иронии или контекста. Вместо перевода матерного эвфемизма она просто описала его: «Собирался отругать его грубой фразой». А частушку про топор напрочь кастрировала: «Какая разница, как там их формы и имена!» Совсем как-то грустно.

о3

Hard-Working Vasilych

Vasily woke up and remembered that he’d promised his neighbor yesterday to buy some furniture.
«Money in the morning — chairs in the evening; money in the evening — chairs in the morning», he muttered, realizing he’d have to drive over and pick up the purchase.
At work the boss was once again scowling at his report. Vasily almost told him to go f*** himself but restrained the urge. «Work isn’t a wolf — it won’t run off into the forest», he thought philosophically, deciding to finish everything after lunch.
During the lunch break a colleague grumbled about the new accounting system: «An axe from the back-of-beyond is floating down the river — let it drift, it’s a shitty hunk of metal anyway. Who cares how they renamed their forms!»
That evening Vasily’s wife asked him to sing something at the family party.
«Sweetheart, a bear once stepped on my ear», he confessed honestly, and everyone laughed, deciding it was safer to just turn on some music.

Плюсы: а вот эта нейросетка уже не стесняется в выражениях: «go f*** himself, shitty hunk of metal». И Кукуево превратила в «the back-of-beyond» (аналог нашего «у чёрта на куличках»). Характер есть.

Минусы: дерзости хватило только на мат и сленг. Как только дело дошло до народной мудрости, железный интеллект пасует. Медведи, волки и стулья с деньгами — мимо.

Тут я подумала: может, это я туплю и надо чётче формулировать запрос. Попросила сделать перевод «литературным».

Hard-Working Vasilych

Vasily woke up and remembered he’d promised the neighbor he’d buy some furniture. «Cash in the morning — chairs by night; cash at night — chairs in the morning», he muttered...
Vasily almost told him exactly where to shove it, but held back. «Work isn’t a wolf; it won’t run off into the forest», he mused philosophically...
...a coworker grumbled...: «An axe from Timbuktu could float down the river for all I care — iron is iron — what difference does it make what they rename their stupid forms!»
«Sweetheart, a bear once stepped on my ear», he confessed…

Плюсы: заменила Кукуево на Тимбукту (видимо, аналог, понятный западному читателю), а наш посыл — на более изящное «where to shove it». Видно, что думала.
Минусы: на этом её способности закончились. Медведи и волки всё ещё разгуливают по тексту.

Gemini 2.5 Pro

Сначала я попросила её сделать просто точный перевод с пояснениями.

Vasily the Working Man

«Money in the morning means chairs in the evening; money in the evening means chairs in the morning», he muttered...
Vasily wanted to tell him where to shove it, but he held his tongue. «Work isn't a wolf; it won't run off into the woods», he thought...
«There's an axe floating down the river from some backwater town, well, let it float, the f**ing piece of metal! What difference does it make what they've renamed their forms?!»
«Darling, a bear stepped on my ear», he confessed...

Далее шли сноски к каждой идиоме:

«Money in the morning means chairs in the evening...»: A famous quote from the Soviet satirical novel The Twelve Chairs. It literally means «payment upfront» or «cash on delivery».

«To tell him where to shove it»: This is an English equivalent for the Russian послать на три весёлые буквы, which is a common euphemism for telling someone to «f*** off».

«Work isn't a wolf; it won't run off into the woods»: A popular Russian proverb. It means «The work can wait» or «It's not going anywhere», implying there's no urgent need to do it right this second.

The rhyme about the axe...: This is a fragment of a nonsensical and vulgar Russian folk rhyme (chastushka). Its purpose here is to express complete and utter indifference, essentially meaning, «I couldn't care less about this absurd change».

«A bear stepped on my ear»: The standard Russian idiom for saying «I'm tone-deaf» or «I can't carry a tune».

А ещё она не побоялась перевести «железяка хуева» как «f***ing piece of metal». Для тех, кто хочет понять русскую культуру, — идеально.

А вот что Gemini ответила на просьбу полноценного литературного перевода:

Good Ol' Vasilych

Vasily woke up and remembered the deal he'd made with his neighbor to buy some furniture. «First the money, then the goods», he muttered...
At the office, his boss was scowling at his report again. Vasily had the sudden urge to tell him where to shove it, but he bit his tongue. «The work's not going anywhere», he thought philosophically...
During his break, a colleague was complaining about the new accounting system: «It's all just lipstick on a pig! Who gives a damn what they've renamed their forms? It’s the same old bureaucratic nonsense!»
his wife asked Vasily to sing something. «My dear, I couldn't carry a tune in a bucket», he confessed honestly.

Тут я реально удивилась. В отличие от других, которые угадали пару раз, эта модель адаптировала всё. Фразеологизмы заменила на живые английские аналоги. Нашу частушку — на их фразу про свинью с помадой! Это уже не лотерея, а стабильная работа.

Пока Gemini лидирует среди собратьев.

А что со старым добрым Гуглом?

Google Translate

Worker Vasilich

Vasily woke up and remembered that yesterday he had agreed with his neighbor to buy furniture. «Money in the morning — chairs in the evening, money in the evening — chairs in the morning», he muttered, realizing that he would have to go and buy.

At work, his boss again frowned with displeasure at his report. Vasily wanted to tell him to go to hell, but he held back. «Work is not a wolf, it won't run away into the forest», he thought philosophically and decided to finish everything after lunch.

During his lunch break, a colleague complained about the new accounting system: «An axe from the village of Kukuyevo is floating down the river, so let it float, a piece of shit iron — what difference does it make what they renamed their forms!»

In the evening, his wife asked Vasily to sing something at a family celebration. «Honey, I'm tone-deaf», he honestly admitted, and everyone laughed, realizing that it would be better to turn on some music.

Посмотрите на последнюю строчку: идеально перевёл «медведь на ухо наступил» как «I'm tone-deaf». И даже частушку перевёл как «a piece of shit iron». Идиомы с работой и волками по-прежнему звучат как начало шизофренического бреда. Ну да ладно.

В общем, если не лениться поиграть с настройками и промптами, можно получить очень даже неплохой результат. Буду продолжать эксперименты, посмотрю, что ещё из них можно выжать.

Если тоже надумаете проверять свои любимые идиомы в боте, то скидывайте потом в комменты — соберём новый нейросетевой словарь фразеологизмов.

Нейросетки давно хорошо разбираются в российском законодательстве и знают типовые формы. Для простых случаев очень просто сгенерировать правильный текст документа и отправить его. Сегодня — пример трёх возвратов товаров в разные интернет-магазины. Если это не Ozon, где за вас всё заполняется автоматически, то обычно от того, как грамотно вы напишете, зависит, удастся вернуть товар или нет.

Самое главное: две недели можно возвращать, если товар не подошёл. После двух недель — только по браку. Но если вы съели кусок товара, открыли упаковку либо если «не подошёл», то лучше написать как можно официальнее: так лучше работает.

Я возвращала деньги и за товары, и за купленные подписки на разные ресурсы, и много за что ещё: главное — объяснить модели всю ситуацию и попросить написать либо вежливое письмо с просьбой, либо юридическое требование.

Но давайте посмотрим, что получается. Вот GPT 4o mini, которая бесплатная:

Дальше там ничего особо интересного — просто типовая претензия. В целом претензия достаточная. Как обычно, мини-модель тут — через бот @GPT4Telegrambot, где она бесплатная.

Более умные модели делают более развёрнутые ответы. Вот Sonnet 4:

Вот образец:

**ПРЕТЕНЗИЯ**

**о возврате товара ненадлежащего качества**

**Кому:** [Наименование продавца/интернет-магазина]

**От:** [Ваши ФИО, адрес, телефон]

Дата покупки: [дата покупки]

Дата обращения: 09.08.2025

**ИЗЛОЖЕНИЕ ФАКТОВ:**

07.08.2025 я приобрела у вас товар: безалкогольная сангрия в количестве 2 бутылок на сумму [сумма] рублей (чек/документ №[номер] прилагается).

При получении товара обнаружились существенные нарушения:

1. Жидкость в бутылках имеет разный цвет, что свидетельствует о нарушении технологии производства или условий хранения

2. На этикетке одной из бутылок отсутствует обязательная маркировка - срок годности товара

**ПРАВОВОЕ ОБОСНОВАНИЕ:**

Данные нарушения являются существенными недостатками товара согласно:

• **Ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей"** - продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества

• **Ст. 18 Закона "О защите прав потребителей"** - при обнаружении недостатков потребитель вправе потребовать возврата денег

• **Технический регламент ТР ТС 022/2011** - обязательность указания срока годности на пищевой продукции

• **Ст. 10 Закона "О защите прав потребителей"** - право потребителя на необходимую информацию о товаре

Отсутствие срока годности делает товар непригодным к употреблению и опасным для здоровья.

**ТРЕБОВАНИЯ:**

1. Принять товар ненадлежащего качества обратно

2. Возвратить уплаченную сумму [сумма] рублей в течение 10 дней

3. При отказе - компенсировать моральный вред в размере [сумма] рублей

**ПОСЛЕДСТВИЯ ПРИ ОТКАЗЕ:**

При отказе удовлетворить требования буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и суд с требованием взыскания неустойки, компенсации морального вреда и судебных расходов.

Срок рассмотрения претензии: 10 дней с момента получения.

Приложения:

- копия чека/документа об оплате

- фотографии товара

Дата: ______ Подпись: ______

**Дополнительные советы:**

- Сделайте фото бутылок, особенно этикеток

- Отправляйте претензию с уведомлением о вручении

- Сохраните все документы об оплате

- При отказе можете обратиться в Роспотребнадзор

Нужно ли что-то скорректировать в претензии?

Ещё запрос:

Помоги составить претензию на возврат товара. Я купила вяленую голубику, а она на вкус не такая, как прошлая, купленная там же: как черника — сладкая до приторности. Упаковка уже вскрыта, 50 граммов из 500 съедено.

Отвечает Gemini 2.5:

Конечно, помогу! Ситуация, когда товар не соответствует ожиданиям, особенно по вкусу, очень неприятная. То, что упаковка вскрыта — не проблема, ведь иначе как вы могли бы обнаружить недостаток?

Вот шаблон претензии, составленный с учетом вашей ситуации. Он написан официальным, но понятным языком и ссылается на нужные статьи закона, что делает его более весомым.

Шаблон претензии

Кому: [Наименование организации или ФИО индивидуального предпринимателя]
(Например: ООО «СуперФрукт» или ИП Иванов И.И. — посмотрите на чеке или на сайте продавца)
Адрес: [Юридический адрес продавца]
(Также ищите на чеке или в разделе «Контакты» на сайте)

От: [Ваши Фамилия, Имя, Отчество полностью]
Адрес: [Ваш адрес проживания с индексом]
Телефон: [Ваш контактный телефон]
E-mail: [Ваш контактный e-mail]

ПРЕТЕНЗИЯ о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества

[Дата покупки] я приобрел(а) в вашем магазине (или интернет-магазине) по адресу [Адрес магазина или ссылка на сайт] товар — вяленую голубику, 500 г, торговой марки [Название марки, если есть], стоимостью [Сумма цифрами] ([Сумма прописью]) рублей, что подтверждается кассовым (или товарным) чеком № [Номер чека или заказа].

Ранее я уже приобретал(а) у вас данный товар и был(а) полностью доволен(льна) его качеством и вкусом. Однако последняя покупка меня разочаровала.

После вскрытия упаковки и дегустации продукта было обнаружено, что его вкусовые качества не соответствуют характерным для вяленой голубики. Вкус продукта является нехарактерным, приторно-сладким и напоминает скорее чернику или продукт с избыточным содержанием сахара или сахарного сиропа, что кардинально отличается от вкуса этого же товара, приобретенного мной ранее.

Данное несоответствие вкуса я расцениваю как недостаток товара, поскольку он не соответствует обычно предъявляемым требованиям к качеству данного вида продукции.

Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Тот факт, что упаковка вскрыта и незначительная часть товара (около 50 г) была употреблена, не является основанием для отказа в удовлетворении моих требований, так как недостаток товара (несоответствие вкуса) является скрытым и не мог быть обнаружен без вскрытия упаковки и дегустации.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст. 18, 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

ТРЕБУЮ:

1. Расторгнуть со мной договор купли-продажи от [Дата покупки].

2. Вернуть мне уплаченные за товар ненадлежащего качества денежные средства в размере [Сумма цифрами] ([Сумма прописью]) рублей в течение 10 дней с момента получения настоящей претензии.

Готов(а) вернуть товар ненадлежащего качества (оставшиеся 450 г в оригинальной упаковке) по первому вашему требованию.

В случае отказа в удовлетворении моих законных требований я буду вынужден(а) обратиться с исковым заявлением в суд. В таком случае, помимо основной суммы, я потребую взыскания неустойки, компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя (согласно п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»).

Приложения:

1. Копия кассового (товарного) чека № [Номер чека].

2. Фотография товара и упаковки (по желанию).

Что делать дальше: пошаговая инструкция

1. Заполните шаблон. Впишите все данные в квадратных скобках [...].

2. Распечатайте в двух экземплярах. Один экземпляр для продавца, второй — для вас.

3. Приложите копию чека. Оригинал оставьте у себя. Можете сделать фото упаковки, чтобы показать номер партии (если он есть) и сам продукт.

4. Вручите претензию продавцу.

Идеальный вариант: Придите в магазин, где покупали товар. Передайте один экземпляр администратору или старшему продавцу. На вашем экземпляре попросите поставить дату принятия, подпись и должность принявшего сотрудника. Это ваше доказательство, что претензию получили.

Если отказываются принимать: Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес продавца. Почтовая квитанция и уведомление будут вашим доказательством.

Если покупали онлайн: Найдите на сайте раздел для обращений или e-mail для претензий и отправьте скан подписанного документа. Попросите подтвердить получение. Если ответа нет, используйте вариант с заказным письмом.

5. Ждите ответа. По закону, на возврат денег у продавца есть 10 дней с момента получения вашей претензии.

Чаще всего адекватные продавцы, видя грамотно составленную претензию, решают вопрос в пользу клиента, чтобы не доводить дело до суда. Удачи

Как видите, Gemini очень резкая и прямо наглеет на глазах. GPT o3 на то же самое отвечает гораздо корректнее.

Ниже — готовый черновик претензии + короткие инструкции. Заполните поля в квадратных скобках и удалите варианты, которые не подходят.

Претензия о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества

В [НАИМЕНОВАНИЕ ПРОДАВЦА/МАГАЗИНА]
Адрес/почта: [АДРЕС/EMAIL]

От: [ФИО]
Адрес: [АДРЕС]
Тел.: [ТЕЛЕФОН], e-mail: [EMAIL]

[ДАТА] я приобрела у вас товар: «Голубика вяленая», масса нетто 500 г, цена [СУММА] руб., чек № [№] от [ДАТА], производитель [НАЗВАНИЕ], партия/штрихкод [ДАННЫЕ], срок годности/дата фасовки [ДАННЫЕ].

После вскрытия упаковки и употребления около 50 г выявлены недостатки: вкус товара резко отличается от ранее приобретенного у вас аналогичного товара; на вкус как черника, чрезмерно сладкий (приторный). Указанные органолептические свойства не соответствуют обычным для вяленой голубики и/или информации на упаковке. [Согласно маркировке состав: «[СОСТАВ]». Добавление сахара/сиропа на упаковке не указано.] Это свидетельствует о недостатке товара и/или предоставлении недостоверной/неполной информации (ст. 4, 10, 12 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

На основании ст. 18 указанного Закона прошу:

— расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную сумму [СУММА] руб. в срок 10 календарных дней с момента получения претензии (ст. 22); [либо: заменить товар на аналогичный надлежащего качества]
— организовать при необходимости проверку качества/экспертизу за счет продавца, письменно уведомив меня о дате, времени и месте; оставляю за собой право присутствовать.

Остаток товара (~450 г) и оригинальную упаковку готова предоставить. В случае нарушения сроков удовлетворения требования прошу начислять неустойку 1% от цены товара за каждый день просрочки (ст. 23.1). В случае судебного разбирательства подлежит взысканию штраф 50% от суммы, присужденной в мою пользу, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований (ст. 13).

Деньги прошу вернуть [на банковскую карту/счет: РЕКВИЗИТЫ] [или наличными в кассе].

Приложения:

— копия кассового чека/накладной;
— фото упаковки (маркировка, партия), фото/видео остатка товара;
— иные подтверждения.

[Дата] [Подпись / ФИО]

Как подать и усилить позицию

- Подайте претензию в 2 экземплярах: один отдайте, на втором получите отметку о принятии; или отправьте заказным письмом с описью/электронной почтой магазина/через поддержку маркетплейса. Сохраните подтверждение отправки.

- Сохраните остаток товара и упаковку до проверки.

- Проверьте маркировку: если в составе не заявлен сахар, акцентируйте это в тексте (сильный аргумент). Если сахар указан, можно просить возврат как несоответствие обычным качественным характеристикам/раньше купленному образцу, но шансы ниже — тогда предложите хотя бы обмен по лояльности.

Хотите, я подставлю ваши данные и подготовлю финальную версию? Напишите: название магазина/сайта, дата покупки, цена, есть ли чек, что указано в составе на упаковке и какие реквизиты для возврата.

Вот ещё одна задача для Gemini:

Помоги составить юридически грамотную претензию на возврат товара. Я вчера купила прищепки для фона для фотостудии, а они не того размера.

Ответ:

Конечно, помогу! Ситуация абсолютно стандартная, и закон полностью на вашей стороне.

То, что прищепки не подошли по размеру, — это законное основание для возврата товара надлежащего качества. Это регулируется статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Вот шаблон претензии, который вы можете адаптировать под себя, и пошаговая инструкция, что с ним делать.

Шаблон претензии

Кому:

Директору [Наименование магазина, например, ООО «ФотоМир»]
Адрес: [Юридический или фактический адрес магазина]
от [Ваше ФИО полностью]
проживающей(го) по адресу: [Ваш адрес с индексом]
Контактный телефон: [Ваш номер телефона]
E-mail: [Ваш e-mail, по желанию]

ПРЕТЕНЗИЯ (ЗАЯВЛЕНИЕ)
о возврате товара надлежащего качества и уплаченной за него денежной суммы

«» ___________ 202 года (вчерашняя дата) я приобрел(а) в Вашем магазине товар: прищепки для фотофона (здесь можно указать артикул или модель, если они есть на чеке/упаковке), стоимостью [сумма цифрами] ([сумма прописью]) рублей, что подтверждается кассовым (или товарным) чеком № [номер чека, если есть] от «» ___________ 202_ г.

Приобретенный товар не был в употреблении, его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки сохранены.

Однако данный товар не подошел мне по размеру.

В соответствии со статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г., потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен производится в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

На момент моего обращения аналогичный товар другого размера, который бы мне подошел, в вашем магазине отсутствует (эту фразу можно оставить, т.к. она дает право сразу требовать деньги, а не обмен).

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», прошу:

Расторгнуть договор купли-продажи от «__» ___________ 202 г. и вернуть мне уплаченную за товар денежную сумму в размере [сумма цифрами] ([сумма прописью]) рублей в течение 3 (трех) дней со дня возврата товара.

В случае отказа в удовлетворении моих законных требований я буду вынужден(а) обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и исковым заявлением в суд для защиты своих прав, где также потребую возмещения убытков и уплаты неустойки.

Приложение:

Копия кассового (или товарного) чека.

Дата: «__» ___________ 202 г.
Подпись: ______________ / [Ваша Фамилия И.О.]

Что делать дальше: пошаговая инструкция

1. Заполните шаблон. Впишите свои данные, название магазина, дату и сумму покупки. Распечатайте претензию в двух экземплярах.

2. Подготовьте документы. Возьмите с собой:

Два экземпляра претензии.

Сами прищепки в том виде, в котором купили (в упаковке, если она была).

Кассовый чек (если чека нет, можно ссылаться на другие доказательства, например, выписку из банка или показания свидетелей, но с чеком проще).

Ваш паспорт (он понадобится для оформления возврата денег).

3. Идите в магазин. Подойдите к администратору, старшему продавцу или менеджеру. Спокойно объясните ситуацию: «Здравствуйте, я вчера купила у вас эти прищепки, но они не подошли по размеру. Хочу оформить возврат».

4. Вручите претензию. Отдайте один экземпляр сотруднику магазина. На вашем втором экземпляре попросите его поставить:

Дату принятия претензии.

Подпись.

Должность и ФИО принявшего сотрудника.

Желательно, чтобы поставили печать магазина (если есть).

Это ваш главный козырь! Этот экземпляр с отметкой подтверждает, что вы обратились в установленный срок.

5. Дальнейшие действия:

Идеальный вариант: Магазин сразу согласится, заберет товар и вернет вам деньги (наличными или на карту, в зависимости от того, как вы платили).

Если отказываются принимать претензию: Это незаконно. В таком случае скажите, что отправите ее заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Это создаст официальное доказательство вашего обращения.

Если претензию приняли, но деньги не возвращают: По закону у них есть 3 дня на возврат денег с момента получения товара обратно. Если срок прошел — смело пишите жалобу в Роспотребнадзор (можно онлайн на их сайте).

Важные моменты:

1. У вас есть 14 дней на возврат, не считая дня покупки. Так как вы купили вчера, вы с запасом укладываетесь в срок.

2. Главное условие — товар не должен быть в использовании, и его товарный вид должен быть сохранен. У прищепок с этим проблем быть не должно.

3. Даже если продавец будет говорить, что «такой товар возврату не подлежит», знайте — это неправда. Прищепки не входят в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.

Удачи! Обычно в таких простых случаях магазины не спорят и идут навстречу.

Так что просто закидывайте модели вопрос, и она всё сделает. Эти официальные бумаги довольно пугающе действуют на получателей, потому что они предпочитают дальше не связываться. В целом так можно вести переписку хоть с управляющей компанией, хоть с кем.

Нейросети создавались для разговоров и обучались на всех дискуссиях Интернета. Если вам нужна языковая практика — они буквально созданы для этого.

Всё очень просто:

Ответ, например:

Я пользуюсь ботом в Телеграме, он условно-бесплатный, то есть можно быстро поговорить в любое время. Удобнее, чем куда-то лазить и делать это специально.

Самое важное — можно попросить исправлять ошибки и объяснять вам, что не так. Можно — на русском, можно — на английском.

Вот Claude Sonnet 4 размышляющий:

Пользователь хочет практиковать английский на тему путешествий — конкретно о том, что полезно в дороге. Его уровень — между A2 и B1. Он хочет, чтобы я объяснял ошибки и поправлял его во время разговора. Я начну разговор на английском языке на эту тему, задам простой вопрос, чтобы он мог ответить, и буду готов исправлять его ошибки с объяснениями на русском языке.

Отличная идея! Тема путешествий очень практичная. Давай начнём! 🎒

Hello! I'm excited to practice English with you about traveling. Let me start with a simple question:

What do you think are the most important things to pack when you go on a trip?

Пиши свой ответ на английском, а я буду исправлять ошибки и объяснять их на русском. Не переживай из-за ошибок: это нормальная часть изучения языка! 😊

После твоего ответа я продолжу разговор и задам следующий вопрос о путешествиях.

Отвечаю:

Most important things to pack when I go to the trip is money. I try to pack 7-8 santimetrs of them. Then I take socks, underwear, phone and vodka.

Модель ведёт меня за руку:

Пользователь ответил на английском. Вижу несколько ошибок, которые нужно исправить: 1. «go to the trip — должно быть «go on a trip». 2. «santimetrs» — должно быть «centimeters», но также это странная мера для денег. Возможно, он имел в виду сантиметры толщины пачки денег? Это интересно! 3. Грамматически предложение можно улучшить. Также интересный список вещей: деньги, носки, бельё, телефон и водка! Это довольно практично и с юмором. Я исправлю ошибки, объясню их на русском, а потом продолжу разговор на английском.

Great answer! I love your practical approach! 😄 Let me help you with a few corrections:

Исправления:
-  → «go on a trip»
(мы говорим «go ON a trip» — это устойчивое выражение).

→ «centimeters» (правописание: cent-i-meters).

Лучший вариант твоего предложения:
«The most important things to pack when I go on a trip are money. I try to pack 7-8 centimeters of them».

Haha, 7-8 centimeters of money — that's a very practical way to measure it! 💰 And vodka is definitely a unique travel essential! 😂

My next question: Do you prefer to travel with a big suitcase or just a small backpack? And why?

Also, tell me — what's the longest trip you've ever taken? Where did you go?

(Продолжай отвечать на английском, я буду помогать с исправлениями!)

Отвечаю:

I prefer a biggest Pobeda allowed backpaks. It's not to big, you know. 'Cos I don't like to give money to that bastards.

Longest trip was on Transsiberian railway. It takes 8 days astronomical time and only 1 day subjectial 'cos of vodka.

Модель поддерживает диалог:

Haha! 😂 I love your humor! Your Transsiberian story is amazing! Let me help with corrections:

Исправления:
-  → «the biggest backpack Pobeda allows» или «the biggest backpack allowed by Pobeda»
(порядок слов и «backpack» без «s»).

→ «It's not too big»
(too = слишком, to = предлог «к/в/на»).

→ «Because» или разговорное «Cause»

→ «It took 8 days»
(прошедшее время для завершённой поездки).

→ «subjective»
(прилагательное «субъективный»).

Твой исправленный ответ:
«I prefer the biggest backpack Pobeda allows. It's not too big, you know, because I don't like to give money to those bastards. My longest trip was on the Transsiberian railway. It took 8 days astronomical time and only 1 day subjective because of vodka».

That's brilliant! 8 days → 1 day thanks to vodka! 🚂🍺 What was the most interesting place you saw during your Transsiberian journey?

И вот можно в любом месте попросить объяснить подробнее, что и как:

«"It takes 8 days" → "It took 8 days"

(прошедшее время для завершённой поездки)».

Объясни мне подробнее про это.

Соответственно, если хотите больше английского — будет больше английского, а русских предложений не будет:

А со второй попытки он даже начал меня подстёбывать в ответ. Про особую близость к телу денег в трусах и «недышащий материал» — смешно.

Это, если что, ChatGPT 4o-Mini так стебёт:

Если вернуться к обучению, то ещё нейросетка неплохо объясняет правила.

Просто спрашиваете:

И получаете подробный ответ.

А если вы учите язык и делаете упражнения, то проверять можно тоже через модель:

К почерку, конечно, придирается, как училка из начальной школы, но это уже мелочи.

Если чисто по приколу спросить про какой-нибудь язык, в котором я вообще ни в зуб ногой, то объясняет азы.

Ну и может прокомментировать всякие мемасики:

Про казахский — это привет от того, что модель Mini. Но про татарский написала то же самое:

В общем, может терпеливо объяснять, может разговаривать с вами, может поправлять, может помогать писать лучше. Бот GPT4Telegrambot, Mini-модели там условно-бесплатные.

Короче, ходите по Пятёрочке или Магниту и сбрасываете фотографии в бот с нейросетками с вопросом «что не так с составом?». Через полчаса у вас появляются новые фобии.

Вот так фотографируете прямо на полке:

Вот так выглядит запрос и ответ:

Бот прямо в телеграме, бесплатный, думает 5–6 секунд на фотографию, если интернет 4G.

Дальше вы узнаёте много нового про составы. Ладно, от докторской колбасы я доктора внутри не ждала, но вот от майонеза на перепелиных яйцах чего-то перепелиного — всё же ждала. Тем более от вкусвилловского. Вот он:

▎1. Яйцо перепелиное пищевое.

В составе действительно указано «яйцо перепелиное пищевое» — это хорошо. Однако на первом месте из яичных компонентов стоит желток яичный сухой — не уточняется, перепелиный он или куриный. Обычно под «сухим яичным желтком» понимают куриный, потому что он дешевле и доступнее, чем перепелиный.

▎2. Маркетинговый ход.

Если «сухой яичный желток» — это куриный продукт, а перепелиное яйцо добавлено в ничтожном количестве только для факта наличия, то основа майонеза — всё же не на перепелином яйце. Это распространённый маркетинговый приём, чтобы сделать продукт более привлекательным для покупателя.

▎3. Два вида яичных продуктов.

Входят сразу два продукта: • Желток яичный сухой • Яйцо перепелиное пищевое Это может значить, что реальная яичная основа построена на более дешёвом сырье (скорее всего, курином), а заявленное «перепелиное яйцо» — лишь добавка для этикетки.

▎4. Нерафинированное горчичное масло.

Майонез по классической рецептуре ГОСТа либо без горчичного масла вообще, либо с рафинированным (без ярко выраженного вкуса и запаха). Нерафинированное обычно обладает сильным запахом и вкусом, что может менять привычные вкусовые качества майонеза.

▎5. Красители и консерванты.

В составе есть краситель — каротины. Для качественного домашнего майонеза красители обычно не нужны, а здесь это делается для придания более интенсивного жёлтого цвета (якобы «от перепелиного яйца»).

Шампунь без силикона с силиконом:

На этикетке написано:

> Веган формула с экстрактом клубники, без силиконов, подходит для повреждённых волос.

Однако, если внимательно посмотреть на состав, то можно заметить, что:

1. В составе есть Dimethiconol — это силикон, который часто используется в косметике для волос для создания эффекта гладкости и блеска. Это противоречит заявлению «без силиконов» на упаковке.

2. Sodium Laureth Sulfate (SLES) — это агрессивный ПАВ (поверхностно-активное вещество), которое может пересушивать кожу головы и волосы, особенно если они повреждённые. Чаще всего для средств, ориентированных на восстановление, выбирают более мягкие ПАВы.

3. Phenoxyethanol, DMDM Hydantoin — это консерванты, которые могут вызывать раздражения у некоторых людей, хотя они разрешены к использованию.

Вот тут модель затупила и решила, что эскимо должно быть эскимо. Напомню, доктора в докторскую класть не предлагала:

Плюс предупреждает, что: «сахар и масло подсолнечное идут фактически на одном уровне, это говорит о высокой калорийности и жирности», «состав типичен для недорогой промышленной выпечки: много заменителей, растительных жиров, эмульгаторов и стабилизаторов».

В салате из курицы за каким-то хреном говядина (на самом деле это галлюцинация модели, поэтому надо внимательнее):

«1. В составе указан «САЛАТ «ДЕРЕВЕНСКИЙ» С КУРИЦЕЙ И ФАСОЛЬЮ», но в перечне ингредиентов есть ГОВЯДИНА:

2. Много добавок и Е-ингредиентов: Если подразумевать «деревенский» — должен быть максимально простым и натуральным, а тут:

• загустители, стабилизаторы, консерванты (Е412, Е330, Е415, Е202, Е211, Е385),

• искусственные ароматизаторы (в т.ч. « ароматизатор «говядина»),

• мальтодекстрин, красители,

• дрожжевой экстракт и пр.».

Про икру нейросеть просто презрительно отозвалась:

Практически всё — это дешёвое рыбное сырьё, наполнители и добавки. Продукт маскируется под дорогой деликатес, хотя на самом деле состоит из дешёвых разновидностей икры, креветочной массы, растительных и вспомогательных добавок.

Отлично смотреть составы косметики вообще:

Суперконтик тоже пострадал от снобизма:

Состав продукта содержит много дешёвых заменителей, гидрогенизированных жиров, пальмового масла и химических добавок. Это типично для продукции бюджетного и среднего ценового сегмента, но не идеально с точки зрения здоровья и натуральности. Если заботитесь о качественном питании — рекомендуем выбирать продукты с более простым и натуральным составом.

Конфетки:

В общем, ходите по магазину и просто забрасываете в любую нейросетку. Самый простой способ, у меня GPT4Telegrambot, там есть лимиты бесплатного, но на один поход по магазину вполне хватает.

Если вам интересно, буду каждый день показывать одну вещь, которую можно делать нейросеткой. И сразу говорить, где там AI вас обманет, а где нет. И делать это буду так, что вы сможете это повторить сами очень быстро.