Осторожно длиннопост. Пишу на эмоциях. Никогда ничего не писал, но суть надеюсь вы поймёте. Решила моя сестра с парнем приобрести новый автомобиль. И позвали они меня вместе с ними пройтись по автосалонам и узнать условия покупки. Вся ситуация началась 14.02.2020 приехали примерно в 15:00 в "Ирис авто", чтобы узнать на каких условиях можно взять автомобиль. Сразу начали заливать про множество подарков (... сигнализация с автозапуском, полный бак бензина), про низкие проценты, про малую стоимость ежемесячного платежа, кредит будет без каско и страхования жизни. Рассматривали автомобиль Volkswagen Polo Connect, но так как этой комплектации не было (со слов менеджера), нам предложили комплектацию Trendline. Заполнили анкету на кредит и стали ждать. Через какое-то время менеджер нам сообщил, что нам одобрен кредит в государственном банке. Через некоторое время нам менеджер сообщил, чтобы узнать под какой процент нам одобрили кредит, надо внести в кассу 100 т. р. первоначального взноса. Мы спросили 2 раза (у менеджера, и у кассира), сможем ли мы вернуть эти деньги потом без каких либо издержек. Обе сказали, что можете вернуть свои деньги в полном обьеме. Мы отдали деньги и нам дали чек, ничего более не подписывали. Спустя 40-60 мин нас позвали для ознакомления с кредитным предложением, там мы узнали, что у них есть комплектация Connect и они уже её нам подсунули по бумагам, ничего нам не сказав (все первоначальные расчеты были для другой комплектации). Очень быстроговорящая девушка озвучила процент по кредиту будет 8,5 и вскользь сказали что переплата будет 17,1% (непонятные проценты эти) и общая сумма переплаты >500 т. р. за 7 лет кредитного рабства. Нас это не устроило и мы отказались от предложения. Для возврата предоплаты мы должны были написать какое-то заявление. К нам подошел другой представитель компании и принес листы для заявления. Спросили у него, можем ли мы забрать из кассы свои деньги сегодня, на что был ответ НЕТ. И мы первый раз услышали от него, чтобы забрать СВОИ деньги мы должны заплатить штраф до 50% от суммы и подождать до 14 дней. Якобы они уже потратили эти деньги чтобы выкупить ПТС, никак не уведомив нас. Не стали ничего подписывать, был вызван наряд полиции. Через минут 40 (когда полиция еще не приехала), менеджер начал подходить с разными дополнительными скидками. В итоге, оценив наши потери времени и денег в этот день и будущие потери при разбирательстве в суде для возврата НАШИХ денег, мы согласились на дополнительную скидку в 50 т. р. и подписали договор под такие огромные проценты (по плану постараемся все закрыть через 2 года). Так как, салон уже закрывался, а машина была на летней резине, без бензина, без сигнализации и без тонировки (во время подписания договоров нам говорили, что машина стоит готовая), мы перенесли установку доп. оборудования на следующий день и оставили автомобиль на их парковке. Домой приехали примерно к 9 часам.
День 2. Мы приехали в 10 часов в автосалон. Отдали ключи от автомобиля менеджеру. Он сообщил, что надо будет подождать примерно часа 2. Когда сидели узнали их схему развода, менеджеры говорят, что покупателям одобрен предварительно кредит под 8,5%, но при этом не показывают никаких бумаг (бумаги можно увидеть только перед самим подписанием), а в итоге процент в 2 раза выше. Мы рассказали эту схему одной паре, которая, как оказалось, так же были клиентами нашего менеджера. Через часа 6-7 ожидания, возмущения и кормешки нас лапшой, что машина уже почти готова и надо подождать еще чуть-чуть, вторая пара, которая не согласилась на их условия (не забываем про схему), просто берет и уходит. И наш менеджер срывается на нас, что это мы помешали ему "подарить под низкий процент" (читать обмануть), новый автомобиль и что не отдаст наш автомобиль до закрытия салона. И тут нас понесло... мы начали сильно возмущаться, на нас начали повышать голос, через некоторое время подошел кто-то из старших менеджеров и сказал выгнать наш авто на улицу и вывести нас на туда же. Такого хамского отношения никогда не видел. Время 18:00. В итоге мы получили:
1. огромный урок, как получить автокредит за 2 целых дня под огромный процент
2. узнали где находится один из самых худших автосалонов в г. Чебоксары
3. сигнализацию без автозапуска, пустой бак бензина
4. минус миллионы нервов
И в зале ожидания мы видели тараканов в количестве 2 шт.
