Привет!
Небольшая история - урок, надеюсь будет полезно.
Искали маме моей девушки ноутбук - для интернета, сериальчиков. Короче с немаленьким размером монитора и главное, чтобы был Windows.
Нашли подходящее предложение в DNS (дело происходит в Ростове-на-Дону).
Заказали - через три дня пришел забирать. Отправили на кассу, потом с оплаченным чеком на приемку.
Пока продавец доставал ноут - уточнил что там с Виндоус, предустановлен ли он, или на отдельном диске.
Продаван ответил, что он установлен, необходимо его только распаковать и зарегистрировать.
Достал - показал визуально, предложил включить.
Включили.
Ноут загрузился - а там уже есть пользователь под именем DNS. На мой вопрос, "это что витринный образец?" - продаван ответил, "Нет, вы что! Просто наш кладовщик проверяет иногда технику и видимо поэтому виндоус уже зарегистрирован и есть пользователь".
Версия мне показалась неубедительной, но самый фейл произошел - когда мы вошли в пользователя (гусары, молчать!) DNS.
Прямо на рабочем столе лежал видеофайл, под названием что то вроде PROMO DNS ВЕСНА КУБАНЬ.
Видосик - который крутился на включенном ноутбуке на витрине в каком то из Краснодарских ДНСов.
Продаван стал немного пунцовым, сказал, что "Визуально то он целый".
Я начал перепроверять ноутбук визуально - и тут уже заметил коцку на сидиприводе и немного стертые резинки-ножки.
Высказал свое "ФИ" продавцу, сказал, что он же явно витринный, на что продавец ответил "Да я то откуда знаю" и предложил сделать возврат.
На кассе перед тем как сделать возврат денег на карту - предложили поставить подписи на двух бланках - на одном, что я действительно собираюсь делать возврат с указанием причины - на втором мои паспортные данные и согласие на сбор, хранение и обработку моих персональных данных компанией ДНС и вторая подпись на разрешении хранить, собирать, и передавать мои личные данные третьим лицам.
Кассиру сказал, что это я подписывать не буду, девочка убежала за инструкциями "ЧО ДЕЛАТЬ" - вернулась, сделала возврат на карту (деньги спустя сутки еще не поступили)
- и только потом я понял, что надо было этот листик как то испортить или написать "Отказываюсь", потому что никто не мешал этой девочке самой поставить закорючку.
Итак, почему я думаю, что это все таки обман:
1) Ноутбук витринный. Неизвестно что и как с ним было. Есть небольшие визуальные огрехи. Неизвестно сколько он стоял, сколько циклов зарядки прошел аккум и насколько его хватит.
2) Виндоус уже зарегистрирован. То есть там введены непонятно чьи данные и если с ПО случится какая то системная ошибка - в техподдержку Майкрософта я обратиться не смогу.
3) По факту - я не против витринных образцов, свою электронную читалку купил именно с витрины, с небольшой скидкой. Я знал, что образец последний и витринный, поэтому был готов к каким-либо недоразумениям. А вот в ДНС ни предупреждений, что образец с витрины - ни скидоса за аккум, который умрет быстрее чем на новом - ничего. Да и продаван по сути на прямы вопросы врал, сочиняя про гиперответственного кладовщика.
3) Листик с разрешением на передачу данных 3 лицам - вообще атас. Не глядя я думаю многие подписывают.
По горячей линии - мне ничего толкового не сказали. Ни про передачу данных - кому, зачем и тд.
Ни про обман магазина - извинились и предложили обратиться через обратную связь на сайте. Собственно этот пост я и приложу в обращении.
Дело происходило 24 мая в 21:00 в Ростове на Дону (ТРЦ МЕГА).
Прошу, обратите внимания на подобные факты.
Комменты для минусов внутри.
