Кредитная карта и подарок на Новый Год от Сбербанка
Добрый день уважаемые пользователи. Столкнулся с такой проблемой:
Есть кредитная карта Сбербанка, не помню уже как именно это всё случилось, но я перевел денежные средства с кредитной карты Сбербанка на дебетовую карту Тинькофф (возможно там была какая-то небольшая комиссия на это всё дело). Суммы по началу были не большие, т.к. кредитный лимит был 50000 рублей. Этими деньгами я пользовался, а потом когда льготный период заканчивался, то перекидывал деньги назад, обнулял льготный период и снова переводил на Тинькофф. Так продолжалось наверное года 2-3. Никогда за всё это время никаких процентов Сбербанку я не платил... и сам банк мне их не выставлял.
Месяц назад случилось то, что у меня закончился срок действия кредитной карты и Сбер мне прислал СМС, что давайте выпустим новую карту на тех же условиях что и раньше, но только льготный период будет больше в два раза. В принципе меня всё устраивало, поэтому ответ положительный.
И вот в ноябре я как обычно пополняю кредитную карту... и на счёт падает не вся сумма. Пишет, что часть средств удержана. И что я, помимо того, что ещё не закрыл долг по карте, должен ещё около 6 тысяч. В сумме за месяц около 10000 рублей.
Банк утверждает, что условия не изменились (по факту для меня изменились конечно) и проценты по переводам брали всегда и эти суммы не входят в льготный период... Потом выяснилось, что на старых картах эти переводы проводились как "платёж", а на новой - по какому то коду, который не входит в льготные операции.
Подал претензию в банк... жду ответа. Сумма для меня не скажешь, что критичная... но скажем так не приятная(
А теперь вопросы)
Может ли банк насчитать мне проценты за всё время пользования средствами задним числом? При условии, что до этого вообще никаких вопросов у них не возникало? Тут уже будут серьёзные суммы... которые загонят меня скорее всего в долги не на один год.
Банк периодически увеличивал кредитный лимит по карте. То есть если бы я понял, что они берут за такие операции проценты 2-3 года назад, на небольшой сумме... то я бы естественно прекратил такие переводы, и даже если бы заплатил проценты, то они были бы в разы меньше.
В общем не знаю что и делать... влетать на деньги не очень хочется.. хотя зная свою удачу - влечу). Думаю если даже будет суд, то я его пролечу, т.к. где я, а где Сбер...