Xlebuschek

Я долго сомневался, думал в течении часа стоит ли и "чуйка" подсказывала, что не надо. Мы с девушкой списали это ощущение на страх "первого раза".

Как итог я оплатил и получил чек

После оплаты меня отправили смотреть квартиру по адресу и сообщили, что пароль для входа в базу прийдет в смс, а так же подобранные варианты будут в "базе" и будут приходить мне по смс.

Ну мы с девушкой и поехали. Созвонились с собственником, договорились о встрече и радовались хорошему жилью, за хорошую цену, особенно тому, что оно так рядом с работой. Однако мы обломались.

Прождали собственника около полутора часа, звонил я попеременно ему и в агенство. Через три звонка моему "менеджеру" она добавила меня в чс (вызов не удавался). Мы сорвались с места, поехали в "офис", однако приехали к закрытию (19:00) и эти мадамы уже стояли и ждали машину. Пока я выяснял "что за дела?" у одной, стоящие рядом тихо угарали с меня (это заметила моря девушка). Когда я узнал это - я охренел, если честно.

На следующий день я приехал с намерением либо найти себе жилье, потому что деньги уже отдал, либо расторгнуть договор и вернуть их, ведь при заключении мне об этом говорила моя "менеджер" Элла (Я записывал разговор на всякий случай). В этот день я подошел к "менеджеру" Ане и любезно, без гонора, попросил помочь мне найти квартиру. Она меня убедила в том, что деньги я смогу вернуть по заявлению и переживать не стоит. Нашла мне хороший вариант за 15К в месяц, в 15 минутах от работы. Я взял телефон, созвонился с собственником и поехал смотреть. Приехал на место, посмотрел квартиру, влюбился в нее и охренел.

Для начала Денис (собственник) не знает ничего про агенство, которое меня направило, цена оказалась в месяц 20К, а система "половину нам, а вторую собственнику" не работала. Он первый раз видел такой чек и понятия не имел что это такое. Предложил сделать все без риэлторов, но это было для меня дорого. Я позвонил Ане, она сказала, что эта квартира без "специального предложения", а с предложением будут после 2х часов. Это пахло откровенным разводом.

Я приехал на работу, зашел к юристам (очень приятные люди) и понял, что деньги мне не вернуть, мол я не первый такой, но попытаться можно. Я записал формулировку и поехал писать заявление на возврат.

Приехал, пишу, "менеджер" диктует. Я написал по формулировке нашего юриста, приправив тем, что диктовала мне она:

Она любезно приняла и сказала ожидать в течении 10 дней.

Такие вот дела, но жилье искать-то нужно. Я, вспомнив про "проактивный подход", попечалился паре знакомых и мне помогли большинство из них (подход-то работает, в смысле не нужно сидеть молча). Как итог я удивился, что я очень далеко не первый и не только в Ростове такие негодяи. Мне посоветовали написать заявление в полицию о мошенничестве и в Роспотребнадзор о ненадлежащем качестве оказания услуг, а жилье найти на Неагент, но предупредили, что там платный доступ. Деваться некуда пошел искать.

Я купил доступ за 390 рублей и приступил к поиску. Нашел в получасе от работы, с нормальным ремонтом и немного дороговатую для меня. Не знаю зачем, но я решил посмотреть запасной вариант на Циан и нашел.

Цена и ремонт - очень понравились, но придется ехать на двух автобусах. Я созвонился с собственником и договорился о встрече. Приехал на место и стал ожидать (приехал снова с девушкой). Через 15-20 минут к нам вышла какая-то женщина (собственник предупредил, что выйдет она). Мы начали приятно беседовать и зашли в странное здание. Вместо 4-го этажа, как было сказано в объявлении, поднялись на второй и зашли в какую-то комнату. Меня насторожило, что это снова агенство, однако девушка представилась сотрудником страховой организации, объяснила, что они страхуют жилье собственника и залог оставлять не нужно. На мое уточнение она ответила, что никаких договорных отношений у нас с ними не будет. Она позвонила собственнику и на значила время встречи, которое было перенесено на пол часа (он от куда-то ехал).

Под конец разговора, когда я перечитал договор аренды жилья (который был точно таким же, как и в агенстве), она сообщила, что, перед тем как посмотреть, я должен буду заплатить половину им, а вторую половину собственнику за их услуги. Мы сразу вышли.

Я позвонил собственнику и уточнил про агенство, на этот раз он подтвердил, что работает по такой схеме и я смутился. Если бы не моя девушка, меня бы развели еще на 7К, она меня просто повела за руку, сказав, что тут делать нечего. Я был все еще в смятении.

На выходе мы встретили девушку, ее звали Настя. Поздоровались, она уточнила не были ли мы в агенстве. Опуская подробности, она подписала договор и ждала встречи с собственником, но подозревала, что тут что-то не то. Я решил сверить номера и оказалось, что мы звонили одному и тому же человеку по разным квартирам. У меня была мысль, что человек может владеть несколькими квартирами, но пахло это откровенной хренью мошенничеством. Мы побеседовали, обменялись номерами и попрощались.

Тем временем я вел переписку со службой поддержки Циан и получил ответ:

Через несколько дней она позвонила мне и рассказала историю как она приехала писать заявление на возврат. В тот день они толпой чуть не подрались с этим агенством. "Старшая" смога убежать, хоть и угрожала разбить телефон Насте, а стажер осталась и расплакалась. Мне понравилось как Настя сказала: Вот обманывать людей ты не плачешь, а сейчас плачешь?

О том, что они откровенно кидают людей стажер знала. И работала.

После большой ругани они коллективно пошли писать заявление в полицию, где им сказали, что они уже не первые и сделать ничего нельзя (нужно внимательнее читать договор).

Если Настя разрешит, то я опубликую короткое видео, которое она успела заснять. Фото договора, который она подписала:

Ответ о возврате денег:

А такое смс пришло мне:

Мораль сей басни такова которую я усвоил, что читайте договор и меняйте его, если нет условий, которые вас устраивают.

Это очень ценный опыт, хоть и вышел в копеечку. Я верю, что мой маленький пост хотя бы предостережет от мошенников и с ними смогут хоть что-то сделать.

Фото договоров для аренды жилья, которые дают эти агенства: