Vakcinator

Итак , в пору праздников решил подарить своей половинке наушники Apple air pods 2 купив их во всеми известном мобильном ритейле.
После вручения подарка наушники легко подключились , но не воспроизводился звук и один из наушников показывал заряд в 80% хотя в станции показывал что полностью заряжен. Несём на возврат , попутно успокаивая огорченую обладательницу девайса.
Т.к. эти наушники подпадают под закон о возврате технически сложных товаров, нас уведомляют и дают квитанцию о том, что товар будет отправлен в сервисный центр Apple на диагностику и может находится там до 2 недель. Ждать 2 неделе я не хотел , при чем день рождения супруги все ближе.
По пути с работы приметив такой же салон но уже в центре города решил дать второй шанс яблочному производству. И что вы думаете ?))
Вторая пара таких же наушников проработала аж целых 2 дня . Правый наушник стал отключаться и в итого пропал полностью втягивая за собой и левый . Я еду снова в красный ритейл и сдаю на возврат, снова ждать 2 недели .
Проходит полторы недели и с сервисного центра приходит смс с одобрением возврата и браком товара. Отлично, хоть с одобрением не пришлось мучаться.
Через 3 дня , за день до окончания двухнедельного срока , приходит смс с одобрением 2 возврата . Ура, заскочу после работы. Наступает вечер , приезжая ближе к закрытию отдаю документы продавцу и начинается все веселье. Вторые наушники я покупал по qr-коду и возврат у продавца все никак не проходит. Мною прочитаны были все параметры новых телефонов , наушников и другой техники, изучены все брошюры которые были на кассе и прочитано половина пикабу. У продавца на лбу выступила испарена, время уже ближе в 21:00. Как итог программа не возвращает деньги, приезжайте потом , заявку айтишникам отправлена.
Проходит ещё 4 дня, меня приглашают в магазин, и снова проверка документов и чеков и снова неудача,попытка оформить возврат,но скайнет программа упрямо отвечает отказом на возврат , подумаешь, людишки одобрили . Как итог меня хотят отправить в банк , т.к. говорят что ошибка со стороны банка на возврат , я ессесно отправляю в пешее эротическое и говорю что это их проблемы и решать им. Простояв ещё в общей сложности минут 40 уже 2 продавца с испаринами на лбу отдают мне документы и радостно заявляют что деньги придут через 14 дней максимум и если нет, то надо обращаться опять к ним и заявку какую-то там они в банк сбросили.
Итого : потрачено около 7 часов в разные дни на все эти манипуляции, у нас нет половины затраченной суммы , у нас нет подарка , все растянулось больше чем на 3 недели.

P.S. оплата по коду зло, не понимаю в чём проблема терминалов и почему он них необходимо отказываться как от способа оплаты, карточку приложил- оплатил, карточку приложил- возврат получил.
P.S.S. техника Apple в красном операторе странная , 2 раза и оба брак - это уже закономерность.

В радиусе метров 30-40 было все ими усеяно, на пол ведра наверное