Spreegan

Spreegan

Так получилось...
Пикабушник
Дата рождения: 22 июня
12К рейтинг 2 подписчика 340 подписок 17 постов 3 в горячем
Награды:
5 лет на ПикабуС Днем рождения, Пикабу! редактирование тегов в 100 и более постах
17

OpenVPN в МТС

Хочу рассказать грустную историю про общение с поддержкой МТС.

По работе вынужден пользоваться VPN, в частности OpenVPN. В конце мая столкнулся с проблемой, что при подключении через мобильную сеть МТС одно из подключений перестало работать - невозможно подключиться к серверу. При этом через фиксированные подключения все работает на ура. Пробовал оставить обращение через чудо приложение от МТС - Мой МТС, но там там оказывается нельзя оставить обращение о проблеме.

В чате приложения у оператора добыл ссылку на форму обратной связи (https://opros.ssl.mts.ru/mentions - вдруг кому пригодится). Описал в форме проблему и стал ждать, что её решат )))

Прошел день-два, но ничего не поменялось. Я опять обратился в поддержку, где мне мне сходу сказали - "у нас проблем нет, обращайтесь туда, куда не можете подключиться". В очередной раз объяснил ситуация, что подключение есть через любую другую сеть кроме МТС. Зачем-то уточнили адрес, по которой возникла проблема. На ответ, что проблема наблюдается по всему городу, сказали, что без адреса заявку завести не смогут.

Прошли, дни, недели, месяц...

Воз и ныне там. Обратился я снова в поддержку с вопросом как там моя заявка и планируется ли что-либо делать со стороны МТС для её решения. На что получил ответ - над вашей заявкой трудятся специалисты, которые пытаются решить мою проблему в кратчайшие сроки. Ага, весь месяц трудились и ничего не добились. На вопрос есть ли какой-то крайний срок для решений заявки мне ответили, что такого срока нет. На вопрос будет ли какая-то обратная связь, ответили, что обратная связь в рамках решения заявки не предусмотрена.

Вопрос к @MTS, это нормально, что можно ничего не делать, ничего не отвечать и просто ждать когда проблема сама исчезнет? Если вдруг решите дать обратную связь, то вот номер заявки 1-767117382554.

PS. Если что - сервер VPN находится в России и принадлежит российской компании (капитализация которой в несколько раз больше МТС)

Показать полностью 2
18

Наконец-то сломали приложение

У разработчиков Pikabu долго не доходили руки до приложения, поэтому те, кто им пользовался часто не могли понять "крик души" пользователей сайта - то кнопки меняют местами, то какую-то хреновину добавили, которая у одних есть, а у других нет, то сломали что-то работающее.
Но вот длинные и кривые руки разработчиков добрались и до приложения.
Казалось бы простая идея - спросить разрешение на включение уведомлений.
Но даже тут облажались. Вот этот запрос (варианта "нет", кстати, нет):

При старте приложения это уведомление ещё можно закрыть, но если оно появляется потом, то его уже никак не закрыть. Можно нажимать до посинения на "позже" или даже "да", но эффекта никакого нет. Помогает только перезапуск приложения.
В IT есть такое направление как QA, цель которого улучшать качество ПО, но на Пикабу это работает как-так:

Показать полностью 2
4

Помогите найти гайку на фрезер

Достался мне электрический фрезер M1R-KZ-8H. По словам бывшего владельца был куплен в Кастораме, что подтверждается наклейкой на корпусе:

И ни разу этим фрезером не пользовались, так как после покупки обнаружили, что отсутствует гайка для цангового патрона. Причина, по которой не обратились в магазин, мне не известна, но что есть то есть. Так и валялся фрезер, пока спустя почти 5 лет не достался мне. Гугл, никакой внятной информации по запчастям для этого фрезера не выдал, поэтому полез на сайт али и заказал там гайку ER11-A, вот такую:

К сожалению, гайка не подошла - визуально шаг резьбы отличается.

А теперь вопрос - можно ли где-то найти подходящую гайку? Как вариант попробовать найти целиком патрон, но опять же - где?

PS: вот так измерял патрон:

PS2: шаг резьбы 1мм (насколько смог определить)

Показать полностью 3
4

Нарушение особого режима и без бана [Есть ответ]

UPD: #comment_250469498

_______________

Вчера @AndjeyZagre выложил пост. Не буду касаться насколько этот пост соответствует "особому порядку", но в комментариях развернулась битва между автором и пикабушницей с сиськами (она сама на этом акцентировала внимание :)) @Betelgeyze2077. Вот ссылка на ветку.

Обоих участников несколько раз предупреждали об "Особом порядке", большая часть комментов с обеих сторон удалена.

А теперь внимание вопрос - почему в бан попал только @AndjeyZagre? А @Betelgeyze2077, куча комментариев которой удалены по причине нарушения особого порядка размещения новостного, политического, остросоциального контента, на "свободе"

6

Тишина в МТС

Уже второй день замечаю проблему при звонках через МТС - если звонок ко мне, то я абонента слышу, а он меня нет. Если звоню я, то, соответственно, наоборот - меня слышат, а я нет. Поспрашивал знакомых, они тоже с таким сталкивались.
Так как подобная проблема наблюдается у нескольких людей и на разных телефонах (Samsung, iPhone и вроде какой-то Huawei), то можно предположить, что проблема не в телефонах.
Как можно правильно сформулировать обращение/претензию?

Upd. место действия - Краснодар

Отличная работа, все прочитано!