Pepsnap

Автор оригинала @kcgreen

Что-то я давно не постила, совсем забыла. Но подумала вдруг вам интересно будет посмотреть на один из стилей в котором я последние пару лет работаю. (Ksu Arrow)

19го ноября совершила покупку на 1350р в 18:30 картой на сайте, и поняла , что выбрала не верную доставку. Компания работает до 20:00, позвонила - но уже никто трубку не брал. На следующее утро перезвонили подтвердить, и оказалось, что доставка будет только через 2 дня, поэтому отказалась, так как улетала. Средства должны были вернуть через 3 дня, но вот уже прошло 1,5 месяца.

Сумма небольшая, я может и забила бы, но взбесило такое игнорирование клиента. Звонила раз 10, то говорили что уже перевели, то, что сейчас вышлют квитанцию. И всегда мой номер переводили на одного и того же менеджера - Дмитрия. В итоге когда уже поняла, что меня конкретно "послали" - написала письмо 24 декабря со всей инфой и вот ответ:

Ну я позвонила сегодня опять в Сбер, девушка все проверила, говорит что никакого возврата нет, даже если бы он замороженный был или ошибка она бы видела и что по номеру транзакции она отследить ничего не может. Я не знаю кто точно меня дезинформирует (скорее всего компания), но я не хочу этим больше заниматься, пусть им это на НГ будет что-ли.

С наступающим 😁

Чтобы это не значило...

Найдено в Шанхае, опробовано не было, но судя по другим местным сосискам - 🤢

Чехия, прости! Баянометр молчал