OlegSunOne

На старость лет приобрёл сапборд)

Доброго времени. Уже сталкивался с подделками на Яндекс Маркете, но вопрос решался быстро и без лишних трат для меня, кроме траты времени.
Решил сменить свои наушники-вкладыши SAMSUNG Galaxy Buds 3 SM-R530 white на более продвинутую версию Pro. Выбор пал на Яндекс Маркет. Заказ был из-за рубежа, но дешевле порядка 30% чем аналогичные товары у наших продавцов. Написали, что через 2 недели заказ будет у меня уже на руках. Сегодня получил заказ и сразу решил проверить на месте и не зря. Коробка сразу отличалась от оригинала, кривые надписи, 1 язычок открывания коробки, а не 2.

Ложемент в коробке не похож на оригинальный, документы в конверте из верхней части крышки не достать без повреждений, нет надписи Samsung на конверте.

Сам кейс наушников отвратительного качества, дешёвый, окрашен крайне отвратительно, с недокрасами, ощущение, будто ногтем можно поцарапать. Наушники светятся насквозь, т.е. они просвечивают через лампу света.

Расстроился и отказался от заказа. А через 5 минут в приложении пришло, что заказ отменён и списано 499 рублей за возврат товара. Отзывы на продавца и товар появились недавно, а товар снят с продажи.

Далее бесполезный разговор с поддержкой:
- верните деньги
- нет
- верните деньги за подделку, компенсацию дайте и возьмите с продавца за доставку
- нет, сам осёл, надо было заказывать с плашкой "оригинал"

Запросил документы на товар, ведь они должны быть ?

Судя по отзывам, много кто заказал. Сколько таких людей обманывают магазины на торговых площадках как Яндекс Маркет?

Бесполезное моё нытье в поддержку...


Тегните их в комментариях пожалуйста.
______________________________

UPD. Поддержка прислала промокод, на стоимость возврата товара.