Менеджеры Ростелеком и сим карты
Привет всем! Несколько недель назад мне пришлось столкнуться с сотрудниками Ростелекома, и, к сожалению, опыт был не из приятных.
Моим родителям в деревне меняют старое DSL-подключение на оптоволокно. Им раздали листовки с номерами локальных менеджеров, которые продают услуги, возможно, они работают по договору или еще как-то, но они представляют Ростелеком.
Отец отправил мне номер менеджера который с ним связался, чтобы я узнал подробнее о тарифах и ценах, так как он не разбирается в этом. После уточнения адреса и другой информации менеджер Марина начала объяснять, какие есть тарифы и что они включают. Всего было три тарифа: интернет, интернет и ТВ, и интернет + ТВ + сим-карты. Когда я сообщил менеджеру, что мне нужен второй тариф без сим-карт, она ответила, что так подключить интернет невозможно и что у нас есть возможность подключить только самый дорогой тариф.
Я начал спорить с Мариной, что такого быть не может, а она в свою очередь сказала, что вариантов у нас нет, только так или никак. Я подумал, что ладно, и спросил, когда можно будет отказаться от сим-карт и поменять тариф. Ответ был - минимум через 6 месяцев. Тогда я понял, что это не менеджер, а паразит, который хочет только наживаться на людях и врет. Я сказал, что не буду подключать интернет и пусть оставят DSL.
Эта ситуация не отпустила меня, и я зашел на сайт Ростелекома, оставил жалобу, где все описал. Там же на сайте я составил заявку на подключение, и мне позвонил уже другой менеджер, и о чудо, оказывается, теперь есть возможность выбирать любой тариф.
Сегодня мне приходит сообщение, что произошло недопонимание...
Думаю, Ростелекому все равно, как менеджеры навязывают услуги, главное, чтобы денег было больше, похуй на клиентов.
Записи разговора нет так что тут только либо верьте мне либо не верьте )
