Пару недель назад случилось...
Вечером, после прекрасного трудового дня, звонок в дверь. Открываю - моя соседка, бабушка-божий одуванчик. Просит помочь разобраться с телефонным счетом: как отключить радиоточку, а то "безбожники уже по 400 рублёв присылают счета!"
Не вопрос, такое уже сделал лет 15 назад. Нужно-то всего лишь позвонить по номеру на счете в ***телеком и сказать оператору мол, "не хочу вашего радива". И все. Даже никто не придет кабель резать. Сейчас, говорю, я вам номер телефона найду - куда звонить... Ищу...
Офигиваю, есть только один понятный номер и он круглосуточный и бесплатный, начинается как обычно: 8-800-...
-Ну, Прасковья Кузьминична, вот сюда звоните и скажите оператору, что хотите отключить радиоточку, вас могут спросить данные по этой бумажке и больше ничего не надо.
Бабушка поблагодарила и мы, счастливые, разошлись по квартирам.
Еще не заинтриговало? :)
Минут 20 спустя. Звонок в дверь. Божий одуванчик на пороге:
- Милок, ты не мог бы сам попросить отключить? А то я уже слепая, цифирь не вижу...
(у "слепой" бабушки орлиное зрение - она хулиганов-алкашей на детской площадке с 9 этажа за 300 метров рожи запоминает).
Не вопрос: набираю номер... Короче, там бот, типа Сири и очень хочет вам помочь.
Через пару минут мучений мне удалось внятно произнести "отключить радиоточку", что-то в боте сработало и меня направили на человека-оператора. Оформили заявку.
Так вот, объяснил бабушке "что" и "как" и тут ее прорвало:
- Вот как туда таких тупых дур набирают??? Я ей говорю: "Доченька, объясни мне как от радива отказаться, а то больно дорого получается?"... А она, глупая такая, "повторите пожалуйста"! Я раз сказала, два сказала, думаю - ну другая-то операторша-то по-умнее-то будет!
Ну, божий одуванчик... :)
PS: На фото не моя соседка - это Irena Sendler, то же прекрасный человек.
Реальные имена героев истории изменены.