Гений продаж
Всем привет!
Я работаю в B2B-продажах, занимаюсь промышленным производством и управлением коммерческими процессами. В какой-то момент появилась идея написать художественный роман о продажах, переговорах, производстве и людях, которые каждый день пытаются совершить невозможное.
Не очередную книгу из серии «100 способов закрыть клиента», а полноценную историю. С юмором, живыми персонажами, конфликтами, неожиданными решениями и профессиональными приёмами, которые действительно работают.
Название — **«ГЕНИЙ ПРОДАЖ»**.
Сюжет, профессиональные ситуации, характеры и философию героев разрабатываю сам, литературный текст создаю и редактирую с помощью ИИ. В дальнейшем планирую ещё и анимационный сериал по мотивам книги.
События вымышленные. Действие происходит в Екатеринбурге.
Это первая проба пера. Очень хочу получить настоящую критику. Особенно от продажников, производственников и тех, кто просто любит читать.
Итак, поехали!
---
# ГЕНИЙ ПРОДАЖ
## Глава первая. Война — дело дорогое
### Третье банкротство за две недели
— Мы банкроты!
Дверь переговорной распахнулась с такой силой, что установленный на стене доводчик жалобно скрипнул.
Генеральный директор компании «УралПромТех» Геннадий Петрович Лавров ворвался в помещение с видом человека, который только что получил известие о конце света.
Впрочем, подобный вид у него бывал довольно часто.
За последние две недели компания банкротилась уже дважды.
Первое банкротство закончилось после обеда, когда бухгалтерия обнаружила поступивший платёж. Второе отменилось само собой: крупнейший заказчик не собирался расторгать договор, а всего лишь попросил заменить накладную.
На этот раз ситуация действительно была серьёзной.
За окнами стояло холодное октябрьское утро. Екатеринбург медленно просыпался под низким серым небом. В промышленном районе Вторчермета по мокрому асфальту двигались грузовики, рабочие спешили к проходным, а над крышами заводов поднимался белёсый пар.
«УралПромТех» занимал несколько зданий: двухэтажный административный корпус из старого кирпича, производственные цеха, склад и небольшую площадку для погрузки.
Здесь занимались металлообработкой, изготовлением корпусов промышленного оборудования и другими заказами, которые на бумаге выглядели значительно проще, чем в производстве.
В переговорной на втором этаже собрались руководители подразделений.
На большом экране светилась красная надпись:
**ЗАКАЗ № 1748.**
Клиент: АО «Промтехсистемы».
Изделие: корпус промышленного контроллера.
Количество: 300 штук.
Стоимость договора: 12 миллионов рублей.
Отгрузка: сегодня.
**СТАТУС: ЗАБЛОКИРОВАНО ОТК.**
— Мы банкроты! — повторил Геннадий Петрович.
Никто не удивился.
— Финансово или юридически? — спросил Борис Николаевич Крылов.
Финансовый директор был худощавым мужчиной сорока шести лет, с узким лицом и очками в тонкой оправе. Даже собственный день рождения он, вероятно, оценивал с точки зрения экономической целесообразности.
— Что?!
— Вы сказали, что мы банкроты. Я уточняю характер проблемы.
— Борис, ты можешь хоть раз в жизни не считать?!
— Могу. Но тогда вероятность настоящего банкротства возрастёт.
Геннадий Петрович закрыл глаза.
— Кто остановил отгрузку?!
— Я.
Голос прозвучал спокойно.
У окна сидела Вера Аркадьевна Морозова, начальник отдела технического контроля.
Строгая причёска, серые глаза, очки в металлической оправе. Перед ней лежали три листа конструкторской документации, разложенные параллельно краю стола.
Вера не любила беспорядка.
Она считала, что небрежность в мелочах рано или поздно превращается в небрежность в решениях.
— Вера Аркадьевна, — начал директор голосом человека, пытающегося договориться с вооружённым преступником, — у нас контракт на двенадцать миллионов!
— Вижу.
— Отгрузка сегодня!
— Знаю.
— У нас штрафные санкции!
— Читала договор.
— ТОГДА ПОЧЕМУ ПРОДУКЦИЯ СТОИТ НА СКЛАДЕ?!
Вера подняла глаза.
— Потому что продукция не соответствует конструкторской документации.
С другого конца стола раздался тяжёлый вздох.
Степан Андреевич Громов, директор по производству, медленно откинулся в кресле.
Высокий, широкоплечий мужчина сорока восьми лет с короткой стрижкой и седыми висками, он обладал удивительной особенностью: мог выглядеть так, словно только что лично разгрузил вагон металла, даже если последние три часа провёл за компьютером.
— Опять начинается, — произнёс он.
Вера повернулась.
— Что именно?
— Твои две десятых миллиметра!
— Ноль целых двадцать четыре сотых, если быть точной.
— Вера, это корпус! Металлическая коробка! Не космический корабль!
— Тогда зачем заказчик указал допуск?
— Потому что у него конструктор такой же, как ты!
Вера сняла очки.
В переговорной стало тихо.
— Степан Андреевич, — произнесла она, — подскажите, пожалуйста, у нас изделие должно соответствовать документации или вашему настроению?
Финансовый директор негромко хмыкнул.
— Тебе смешно?! — повернулся к нему Громов.
— Нет. Просто формулировка экономически точная.
— Да пошли вы оба!
Геннадий Петрович схватился за голову.
— Господи, за что мне всё это?!
И тут подал голос Аркадий Ильин.
Аркадию было двадцать семь лет. Он носил дороговатые для своей зарплаты пиджаки, тщательно укладывал волосы и обладал редким талантом говорить «всё под контролем» именно тогда, когда ситуация окончательно выходила из-под контроля.
— Я, кстати, уже разговаривал с клиентом.
Все повернулись к нему.
— И?! — спросил директор.
— Они очень недовольны.
— ЭТО Я УЖЕ ПОНЯЛ!
— Поэтому я предложил им скидку.
Борис Крылов медленно закрыл ноутбук.
— Какую?
— Ну... Пока предварительно.
— Аркадий. Какую?
— Десять процентов.
Повисла тишина.
— Один миллион двести тысяч рублей, — произнёс финансист.
— Зато сохраним клиента! — радостно сообщил Аркадий.
Крылов посмотрел на него так, словно впервые увидел человека, способного ограбить собственную компанию и искренне рассчитывать на премию.
— Аркадий, ты когда-нибудь пробовал решать проблемы, не раздавая наши деньги?
— Ну, клиент же всегда прав.
— Тогда пусть он и платит тебе зарплату!
Геннадий Петрович посмотрел на часы.
— А где, чёрт возьми, Воронцов?!
---
### Человек, которому многое прощали
В это самое время Владимир Олегович Воронцов стоял в небольшой кофейне неподалёку от предприятия и с неподдельным интересом наблюдал, как бариста пытается нарисовать сердечко на поверхности капучино.
Сердечко никак не получалось.
— Что-то у вас сегодня не идёт, — заметил Владимир.
— Да молоко какое-то странное, — смущённо ответила девушка.
— Нет, молоко нормальное. Ты слишком резко вливаешь.
Бариста удивлённо подняла глаза.
— А вы откуда знаете?
— Работал когда-то.
— Бариста?
— Почти. Барменом.
— И давно?
— В другой жизни.
Он улыбнулся, взял стаканчик и направился к выходу.
В кармане завибрировал телефон.
На экране высветилось: «Геннадий Петрович».
Владимир посмотрел на часы.
9:24.
— О, — негромко произнёс он. — Рано сегодня.
Он ответил.
— Доброе утро, Геннадий Петрович!
— ВОРОНЦОВ! ТЫ ГДЕ?!
— В Екатеринбурге.
— Я ЗНАЮ, ЧТО ТЫ В ЕКАТЕРИНБУРГЕ!
— Тогда зачем спрашиваете?
— У НАС КАТАСТРОФА!
Владимир отхлебнул кофе.
— Опять?
— ЧТО ЗНАЧИТ «ОПЯТЬ»?!
— Я просто уточняю. Это новая катастрофа или мы ещё прошлую не закрыли?
— ВЛАДИМИР ОЛЕГОВИЧ!
— Всё, понял. Через пять минут буду.
Он отключил телефон.
Воронцов опаздывал.
Не постоянно, но достаточно часто, чтобы генеральный директор успел выработать собственную теорию о том, что талантливые коммерсанты воспринимают время иначе, чем остальные люди.
Владимир не любил утренней суеты. Не переносил совещаний ради самих совещаний. Мог забыть отправить внутренний отчёт и неделями не заглядывать в папку с регламентами.
При этом он помнил фамилии технических директоров компаний, с которыми встречался пять лет назад, особенности их производственных процессов и обстоятельства первых переговоров.
Он мог забыть, где оставил ключи от автомобиля, но без записей воспроизводил историю многомесячной сделки, включая спорные пункты договора.
Подобная избирательность памяти приводила Геннадия Петровича в бешенство.
Но существовало обстоятельство, которое неизменно примиряло директора с недостатками коммерсанта.
Воронцов продавал.
Причём продавал так, как остальные не умели.
Там, где менеджеры видели окончательный отказ, он находил невыясненную потребность.
Там, где клиент требовал невозможного, обнаруживал другой способ поставить задачу.
А там, где конкуренты начинали ценовую войну, умудрялся заключать договор на условиях, от которых даже Борис Крылов начинал улыбаться.
---
### Появление Воронцова
В девять двадцать девять дверь переговорной открылась.
На пороге появился мужчина лет тридцати восьми.
Высокий, подтянутый, с прямой спиной и уверенными движениями. Тёмные волосы аккуратно подстрижены. Внимательные серо-голубые глаза, выраженные скулы и едва заметная ироничная усмешка.
На нём был тёмно-синий костюм безупречной посадки, белая рубашка без галстука и дорогие механические часы.
В одной руке он держал стаканчик кофе.
— Доброе утро. Я смотрю, без меня уже начали.
— ВОРОНЦОВ!
— Геннадий Петрович, давайте сразу договоримся: если вы сейчас скажете, что увольняете меня, я сначала допью кофе.
Несколько человек улыбнулись.
Геннадий Петрович — нет.
— Ты опоздал на двадцать девять минут!
Владимир посмотрел на часы.
— На двадцать восемь. У вас часы спешат.
— КАКАЯ РАЗНИЦА?!
— Минута, Геннадий Петрович.
Он спокойно прошёл к своему месту, сел и положил на стол новейший iPhone экраном вниз.
Фирменный знак производителя оказался обращён вверх.
Борис Крылов скользнул взглядом по телефону.
— Владимир Олегович, я смотрю, вы снова обновили аппарат.
— Да, Борис Николаевич. Старый морально устарел.
— Вы его четыре месяца назад купили.
— Вот видите. Целую эпоху прослужил.
— Интересно, как вы вообще деньги зарабатываете?
— Благодаря тому, что не трачу их на бессмысленные вещи.
Борис посмотрел на телефон.
Владимир улыбнулся.
— Для меня это осмысленная вещь.
Геннадий Петрович ударил ладонью по столу.
— Хватит! У нас отгрузка стоит!
Воронцов поставил кофе.
— Тогда давайте разбираться. Кто виноват?
— ОТК! — ответил Степан.
— Производство, — уточнила Вера.
— Отдел продаж! — добавил Борис.
— Клиент, — неожиданно сказал Аркадий.
Владимир повернул голову.
— Аркадий, поясни.
— Ну, если бы заказчик не требовал всё сегодня, мы могли бы спокойно разобраться.
Воронцов несколько секунд смотрел на молодого менеджера.
— Ты сейчас серьёзно обвиняешь клиента в том, что он хочет получить заказ в согласованный срок?
— Ну, если так сформулировать...
— А как иначе?
— Никак, наверное.
— Отлично. Одного подозреваемого оправдали.
Владимир сделал глоток кофе.
— Вера Аркадьевна, покажите чертёж.
Она передала документы.
Несколько минут Воронцов внимательно изучал листы, уточнял размеры, допуски и условия контроля.
Громов постепенно перестал смотреть на часы.
— Слушай, Володь, — произнёс он, — а ты откуда так хорошо чертежи понимаешь?
Владимир поднял голову.
— Раньше рисовал.
— В смысле?
— Карандашом. На бумаге. Иногда даже за деньги.
— Ты инженером работал?
На мгновение выражение лица Воронцова изменилось.
Совсем немного.
Но Вера заметила.
— Было дело, — ответил он.
— И почему не рассказывал?
— Ты не спрашивал.
Владимир закрыл папку.
— Ладно. Поехали смотреть нашу катастрофу.
---
### Триста корпусов и одна проблема
Производственный цех жил своей жизнью.
Лазерный станок резал листовой металл. Защитные ограждения скрывали яркие вспышки обработки. На соседнем участке работали листогибочные прессы, между которыми сотрудники перемещали тележки с заготовками.
В воздухе пахло металлом, смазкой и тем особенным промышленным запахом, который невозможно спутать ни с чем другим.
На участке технического контроля стояли триста корпусов промышленного контроллера.
Аккуратные изделия, покрытые светло-серой порошковой краской, выглядели готовыми к отправке.
— Вот они, красавцы, — сказал Громов.
Он взял один корпус.
— Идеальная окраска. Геометрия отличная. Сборка аккуратная. Люди три недели работали!
— Тогда тем более обидно будет испортить впечатление у заказчика, — ответил Владимир.
Вера показала контрольную карту.
Из тридцати проверенных изделий семь имели отклонение одного из критических размеров.
Остальные изделия ещё не прошли полный контроль.
— Вера Аркадьевна, сколько времени потребуется, чтобы проверить всю партию?
— Примерно час, если выделить дополнительно двух человек.
— Степан?
— Выделю.
— Тогда проверяем.
— И что потом?
— Потом будем принимать решения на основании того, что знаем, а не того, чего боимся.
Воронцов ещё раз осмотрел корпус.
— Сейчас у нас не триста бракованных изделий. У нас партия с незавершённым контролем и семь выявленных несоответствий. Это разные вещи.
Вера кивнула.
— Именно об этом я с утра и говорю.
— Значит, — улыбнулся Владимир, — у нас уже есть один человек, который понимал задачу. Осталось убедить остальных перестать ей мешать.
Степан хмыкнул.
Он не любил признавать чужую правоту.
Особенно когда эта правота означала дополнительную работу для его сотрудников.
---
### Война — дело дорогое
Когда участники вернулись в переговорную, ситуация постепенно начала приобретать привычные очертания.
Геннадий Петрович обвинял производство.
Громов обвинял коммерческий отдел.
Борис Крылов рассуждал о деньгах, которые предприятие потеряло из-за неправильного планирования.
Аркадий предлагал компенсировать клиенту моральные переживания бесплатной доставкой.
— А доставку ты из своей зарплаты оплатишь? — поинтересовался финансист.
— Почему сразу из моей?!
— Потому что из наших ты уже предложил миллион двести тысяч.
Владимир молчал.
Он спокойно отвечал на сообщения в телефоне и время от времени отпивал остывший кофе.
— Воронцов! — не выдержал Геннадий Петрович. — Ты вообще нас слушаешь?!
— Да.
— Тогда что ты там делаешь?!
— Читаю сообщение от клиента.
— Какого ещё клиента?!
— Который вчера отказался от нашего предложения.
— И?!
— Сегодня передумал.
Борис мгновенно поднял голову.
— На какую сумму?
— Пока рано говорить. Сначала договор согласуем.
— Так почему ты молчишь?!
Владимир удивлённо посмотрел на директора.
— Геннадий Петрович, вы же сами говорили не отвлекаться от совещания.
Степан рассмеялся.
Лавров устало опустился в кресло.
— Ты когда-нибудь станешь нормальным сотрудником?!
— Надеюсь, нет. Нормальных у нас достаточно.
Прошло ещё несколько минут.
Воронцов посмотрел на часы.
Спокойно расстегнул застёжку, снял их с запястья и положил рядом с телефоном.
Металлический браслет негромко звякнул о столешницу.
В дальнейшем сотрудники научатся определять настроение Владимира именно по этому движению.
Пока никто не обратил на него особого внимания.
— Коллеги, — произнёс он.
Разговоры постепенно стихли.
— Можно один вопрос?
— Давай, — устало ответил Геннадий Петрович.
— Сколько времени мы сегодня потратили на выяснение отношений?
— Почти час, — сказал Борис.
— Сколько корпусов за это время отправили клиенту?
— Ноль.
— Сколько проблем решили, пока обвиняли друг друга?
Молчание.
Владимир несколько секунд смотрел на присутствующих.
— **Война — дело дорогое. Особенно когда воюешь со своими.**
Он произнёс это спокойно, не повышая голоса.
— Степан, тебе нужен заказ, который можно выполнить. Вере — продукция, соответствующая документации. Борису — положительная экономика. Аркадию — довольный клиент. Геннадию Петровичу — предприятие, которое не банкротится каждый понедельник.
— Хотя бы раз в месяц, — пробормотал директор.
— А клиенту нужны корпуса для сборки оборудования. Но никто до сих пор не выяснил, сколько именно ему требуется прямо сейчас.
Воронцов повернулся к Аркадию.
— Когда у клиента начинается сборка?
— Завтра утром.
— Все триста корпусов будут использоваться одновременно?
Аркадий растерялся.
— Я не спрашивал.
— А зачем они вообще нужны?
— Ну... Для промышленного оборудования.
— Какого?
— Контроллеры какие-то.
Владимир медленно откинулся в кресле.
— Аркадий, ты предлагаешь скидку в миллион двести тысяч, но не знаешь, как клиент использует наш продукт.
— Ну, это же технические вопросы...
— Нет. Это вопросы продаж.
Он сделал короткую паузу.
— Продавец, который не понимает бизнес своего клиента, рано или поздно начинает конкурировать исключительно ценой.
---
### Клиент покупает не корпуса
Когда начался видеозвонок, за окнами уже шёл сильный дождь.
На экране появился Сергей Николаевич, руководитель проекта заказчика.
— У меня пять минут. Надеюсь, вы звоните сообщить, что всё отгружено.
— Пока нет, — ответил Владимир.
— Тогда о чём нам разговаривать?
— О том, как не остановить ваше производство.
— Для этого достаточно выполнить договор!
— Согласен. Мы обнаружили проблему до отгрузки и сейчас проверяем партию. Не собираемся отправлять вам изделия с неподтверждённым качеством.
— Мне от этого легче не становится!
— Понимаю. Поэтому давайте выясним, как предотвратить остановку вашей сборки.
— Выполните контракт!
— Безусловно. Скажите, пожалуйста, сколько корпусов требуется непосредственно для запуска первой очереди?
— Триста!
— Триста одновременно?
— По договору триста!
— Договор я вижу. А производственный график пока нет. Первая сборочная операция у вас когда?
— Завтра в восемь утра!
— И сколько изделий одновременно идёт на первую операцию?
Сергей Николаевич замолчал.
— Двадцать четыре.
— А следующая партия?
— Послезавтра. Но я не собираюсь менять договор только потому, что у вас проблемы!
— И не прошу вас отказываться от своих прав. Я предлагаю сначала проверить, можем ли мы обеспечить первую очередь, а затем согласовать график остальных поставок.
— Вы гарантируете двадцать четыре корпуса?
— Пока нет. Не хочу заменять одну проблему другим невыполненным обещанием. Дайте нам сорок минут на проверку подтверждённых вариантов.
Заказчик посмотрел на него внимательнее.
— Сорок минут.
Связь оборвалась.
Аркадий выдохнул.
— Он согласился!
— На сорок минут, — уточнил Владимир.
— Но как ты понял про двадцать четыре корпуса?
— Никак.
— В смысле?
— Я спросил.
Аркадий задумался.
— То есть можно просто спрашивать?
Воронцов посмотрел на него.
— Аркадий, у меня иногда складывается впечатление, что тебя в отдел продаж приняли по программе защиты свидетелей.
---
### Победа без победителей
После завершения контроля выяснилось, что необходимое количество годных изделий для первой партии есть.
Степан согласовал план доработки оставшихся корпусов.
Вера оформила результаты контроля и документы на полностью проверенные изделия.
Логист Фёдор Семёнов нашёл возможность срочной доставки первой партии.
Борис подсчитал дополнительные расходы.
Они ему не понравились.
Но после сравнения с последствиями остановки линии заказчика он вынужден был признать, что предложенный вариант экономически обоснован.
На повторном звонке клиенту представили подтверждённый план.
Первые двадцать четыре корпуса — к запуску сборочной линии.
Оставшаяся часть — после необходимых проверок и доработок по отдельно согласованному графику.
Сергей Николаевич задавал неудобные вопросы, уточнял обязательства и не скрывал недовольства.
Воронцов не спорил.
Не оправдывался.
Не пытался представить проблему мелочью.
Он признал ситуацию, показал подтверждённые возможности и предложил согласовать решение документально.
Клиент согласился оформить новый график.
Это ещё не отменяло всех договорных рисков и не означало, что можно расслабиться.
Но непосредственную угрозу остановки первой сборочной линии удалось снять.
После разговора Геннадий Петрович осторожно откинулся на спинку кресла.
— Мы спасены?
Борис посмотрел в таблицу.
— Пока рано. Дополнительные расходы есть. Возможные претензии по срокам тоже.
— Борис!
— Что?
— Дай мне хотя бы пять минут порадоваться!
— Могу. Но не больше. У нас бюджетное совещание.
Степан рассмеялся.
Впервые за утро совершенно искренне.
---
### Урок молодого менеджера
После совещания Аркадий догнал Воронцова возле лестницы.
— Владимир Олегович, можно вопрос?
— Давай.
— Получается, мы выиграли переговоры, потому что нашли компромисс?
— В том числе.
— А почему клиент сначала требовал все триста корпусов, если для запуска ему нужно только двадцать четыре?
Владимир остановился.
— Потому что остальные двести семьдесят шесть ему тоже нужны. И он справедливо рассчитывал получить их в срок.
— Тогда в чём смысл?
— В том, что у любой проблемы есть структура. Иногда её можно разделить на части. Одна требует немедленного решения, другая допускает согласование вариантов.
Аркадий задумался.
— А если бы я сразу предложил скидку?
— Мы бы потеряли деньги и, возможно, всё равно не решили проблему клиента.
— Ясно.
Он достал телефон.
— Можно запишу?
Владимир усмехнулся.
— Записывай: прежде чем отвечать на возражение, выясни его причину.
Аркадий быстро напечатал фразу.
— И ещё, — добавил Воронцов. — Не путай желание клиента получить скидку с причиной, по которой он готов отказаться от сделки.
— А если он просто хочет подешевле?
— Тогда и будем разговаривать о цене. Но сначала выясним, что именно он покупает.
Аркадий кивнул.
— Слушай, а я думал, что продажи — это когда умеешь хорошо убеждать.
— Убеждать полезно. Только сначала надо понять, в чём именно.
---
### Четвёртая подпись
К вечеру дождь прекратился.
За окнами предприятия постепенно темнело. В мокром асфальте заводского двора отражались жёлтые огни фонарей.
Владимир Воронцов сидел в своём кабинете.
На полке стояла небольшая баскетбольная статуэтка. Рядом лежал старый мяч с потёртой поверхностью.
Чуть дальше находилась фотография семьи.
Владимир, жена и двое детей.
На спинке кресла висел бело-голубой шарф московского «Динамо».
Воронцов болел за эту команду столько, сколько себя помнил.
В жизни можно было менять работу, привычки, некоторые убеждения, даже постоянного клиента.
Но любимый клуб — никогда.
Одна жизнь. Одна команда.
Телефон коротко завибрировал.
Сообщение от сына:
«Пап, мы в воскресенье на футбол идём?»
Владимир улыбнулся.
«Конечно».
Ответ пришёл почти мгновенно:
«А если опять проиграют?»
Воронцов некоторое время смотрел на экран.
Потом напечатал:
«За победителей болеть легко. Своих любят и после поражений».
Он отложил телефон.
Пора было домой.
Но возле нижнего ящика шкафа остановился.
Там лежала старая папка, которую он старательно не замечал уже несколько лет.
Владимир выдвинул ящик.
Тёмно-синяя обложка потёрлась на сгибах. По краям выступала пожелтевшая бумага.
Внутри лежали старые чертежи, несколько служебных записок, пропуск на промышленное предприятие и фотография.
Четверо молодых мужчин стояли возле крупного металлического изделия.
Один из них — сам Владимир.
Значительно моложе.
Без дорогого костюма.
Без часов.
В рабочей куртке.
Он улыбался так, как теперь почти никогда не улыбался.
Воронцов перевернул фотографию.
На обратной стороне было написано:
«Первый большой проект. Мы обязательно победим».
Четыре подписи.
Три можно было разобрать.
Четвёртая была зачёркнута чёрной ручкой.
Владимир долго смотрел на снимок.
Он помнил тот день.
Помнил запах цеха, гул станков, волнение перед первыми большими переговорами.
Но сильнее всего запомнил одну фразу, произнесённую человеком, которому тогда безоговорочно доверял.
«Ты же инженер, Владимир. Занимайся своими чертежами. Переговоры оставь тем, кто умеет разговаривать с людьми».
Телефон зазвонил.
Неизвестный номер.
Воронцов несколько секунд колебался.
Потом ответил.
— Слушаю.
На другом конце линии помолчали.
— Здравствуй, Владимир.
Голос показался знакомым.
Слишком знакомым.
— Кто это?
Мужчина тихо усмехнулся.
— Слышал, ты теперь большой начальник. Спасаешь предприятия, учишь людей продавать.
Воронцов медленно опустился в кресло.
— Откуда у тебя мой номер?
— Странный вопрос для человека, который профессионально находит нужных людей.
Владимир посмотрел на старую фотографию.
— Что тебе нужно?
— Пока ничего. Просто хотел убедиться, что ты помнишь наш проект.
— Помню.
— И чем всё закончилось?
За окном ветер снова погнал по асфальту редкие дождевые капли.
Владимир молчал.
— Ты так и не понял, почему мы тогда проиграли, — произнёс собеседник.
— Напротив, — тихо ответил Воронцов. — Я понял гораздо больше, чем ты думаешь.
— Посмотрим.
Связь оборвалась.
Несколько секунд Владимир сидел неподвижно.
С его лица исчезла привычная усмешка.
Он снова посмотрел на фотографию.
Особенно долго — на зачёркнутую подпись.
Потом закрыл папку.
За окном окончательно стемнело.
Внизу, за стеклом, станок выполнял очередную программу.
Металл резался по заданной траектории.
Ошибку в программе можно было обнаружить, исправить и запустить процесс заново.
С людьми всё было значительно сложнее.
Некоторые ошибки невозможно исправить одним нажатием кнопки.
А некоторые возвращаются спустя годы.
Впервые за долгое время Владимир Олегович Воронцов почувствовал, что впереди его ждут переговоры, к которым он совсем не готовился.
И, пожалуй, это были единственные переговоры, которых он действительно опасался.
**Конец первой главы.**
---
## Немного от автора
Итак, первая глава закончена. В планах полноценный роман с несколькими сюжетными линиями, раскрытием прошлого персонажей и сквозной интригой.
В каждой главе будет конкретная коммерческая задача, нестандартное решение и настоящий профессиональный приём. Но хотелось бы, чтобы книгу было интересно читать не только продажникам.
Буду очень благодарен за критику.
Особенно интересуют четыре вопроса:
1. **Интересно читать или слишком много корпоративных разговоров?**
2. **Верите ли вы в персонажей?** Особенно в беспечного коммерческого директора, которому многое прощают за результат.
3. **Есть ли профессиональные нелепости?** Интересно мнение производственников, инженеров, руководителей ОТК и специалистов по B2B-продажам.
4. **Захотелось узнать, кто позвонил Воронцову?** Или интрига пока слабая?
Не прошу жалеть начинающего автора. Если что-то выглядит неправдоподобно, скучно или искусственно — пишите прямо.
И ещё интересно: стоит ли продолжать эту историю в виде книги и мультсериала?
Спасибо всем, кто дочитал!
